to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’si Arızası 5.800 TL’yi Hesaba Yansıtmadı
09.07.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi Migros yanındaki ATM’den hesabıma 5.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldıktan hemen sonra arıza verdi, paramı iade etmedi ve tutar da hesabıma geçmedi. O anda ATM’nin arıza verdiğine dair ekran görüntüsünü aldım, bu kayıt da elimde bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun üzerine bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen, işlemin reddedildiğini, yani kayıtlarında görünmediğini söyleyerek yardımcı olmadılar. Hem paramı hem de zamanımı kaybetmiş durumdayım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, söz konusu 5.800 TL’nin gerekli incelemelerin yapılarak en kısa sürede hesabıma geçirilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
