Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Askerlikten Yatan Parayı Hesabımda Görebiliyorum, Kullanamıyorum Ve Destek Alamıyorum

14 Kasım 22:34
257

10 Kasım 2025’ten bu yana, Ziraat Bankası Mamak Şubesi’indeki 5002 numaralı hesabımda askerlikten yatan 2.850₺ tutarındaki ödemeyi görebiliyorum. Ancak, mobil uygulama üzerinden kendi hesaplarım arasında transfer yapmak istediğimde ilgili hesapta bakiye 0 olarak gözüküyor ve transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap tamamen kendi adıma kayıtlı ve ana hesabım olmasına rağmen, bu parayı kullanamıyor veya kartıma tanımlayamıyorum.

İşlem yapmayı denediğimde “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesaplarımda blokeler mevcut, ancak askerlikten yatan bu parayı kullanamıyor olmamla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya kısıtlama mesajı almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.

Ziraat Bankası’ndan, hesabıma yatırılan bu parayı sorunsuzca kullanabilmem ve gerekli çözümün sağlanması için acil destek talep ediyorum.

14 Kasım 22:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Askerlikten Yatan Paramı Ziraat Bankası Hesabımda Kullanamıyorum

Bora
13 Eylül 12:57
1.320
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobilde Asker Hesabım Görünmüyor, Harçlığımı Kullanamıyorum

Yusuf
01 Kasım 12:45
841

Ziraat Mobil Hesabım Haksız Bloke Nedeniyle Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İsmail
05 Ekim 16:36
1.544

Ziraat Bankası Hesabıma Gelen Parayı Göremiyor Ve Kullanamıyorum Askerlikte Mağdur Oldum

Fırat
09 Ekim 11:26
1.864
ziraat-bankasi-hesabima-gelen-parayi-goremiyor-ve-kullanamiyorum-askerlikte-magdur-oldum-1.jpg

Ziraat Bankası Hesabıma 4 Aydır Erişemiyorum Maaşımı Alamıyorum

Sercan
07 Kasım 22:12
498
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri