to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Tarafından 515 USD'lik İzinsiz Çekim İçin Kredi Kartı İadesi Talebi
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 0001 ile biten kartımdan 31.08.2025 tarihinde Amazon Mktplc tarafından 515 USD tutarında izinsiz ve bilgim dışında bir çekim yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim, kartımı da bu işleme onay verecek şekilde kullanmadım.
Aynı gün saat 19.00 civarında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlem için itiraz başvurusu oluşturdum. Buna rağmen, açıkça izinsiz olduğu belli olan bu işleme ilişkin hesabıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Kart güvenliğinin ve müşteri mağduriyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz gerçekleştirilen bu 515 USD’lik işlemin ivedilikle incelenerek kredi kartı hesabıma eksiksiz iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve tüm resmi mercilere başvuracağımı açıkça belirtiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
