to read complaints and reviews, or file yours.6.000 TL Banka Havalesi Sonrası Oyun Hesabına Yansımaması Ve İletişimsizlik
21.06.2026 tarihinde saat 05.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile oynadığım oyun için 6.000 TL yatırdım. Havale açıklamasına istenildiği şekilde mail adresimi yazdım ve tüm istenen adımları eksiksiz tamamladım. Buna rağmen üzerinden 3–4 gün geçmesine karşın oyun hesabıma para hâlâ geçmedi.
Site üzerinde belirtilen kanallardan defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir mail ne de farklı bir bilgilendirme yapıldı. Yüklü bir tutar yatırdığım halde bu kadar ilgisiz kalınması ve ödemenin hesaba yansımaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve siteden güvenimi tamamen sarstı.
Yatırdığım 6.000 TL’nin acilen oyun hesabıma geçirilmesini veya iadesinin sağlanmasını, ayrıca bu gecikme ve iletişimsizliğe ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
