13.000 TL Bankkart Lira Promosyonu Ödenmedi Ve Banka Yanıt Vermiyor

Gençlik ve Spor Bakanlığı personeliyim. Kurumumuzun Ziraat Bankası ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında ocak ayında tarafıma promosyon ödemesi yapıldı; ancak bu anlaşmaya dahil olan 13.000 TL tutarındaki Bankkart Lira hakkım hesabıma yatırılmadı.
Şubat ayında yatması gereken bu 13.000 TL Bankkart Lira promosyonu için defalarca Ziraat Bankası Kocaeli Baç şubesini telefonla aradım fakat telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi. Bu nedenle hem promosyon hakkımdan faydalanamıyorum hem de muhatap bulamıyorum.
Kurum personeli olarak hak ettiğim 13.000 TL Bankkart Lira promosyon tutarının herhangi bir ek şart olmaksızın, gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aranmadım tarafınızdan hala kaç ay oldu işe başlayalı bir defa bile bu konuyla alakalı bilgi alamadım bağlı olduğum şubeyi defalarca aradım asla cevaplanmadı hakkım olanı istiyorum sorunumu çözün lütfen







