Promosyon Anlaşmasındaki Bankkart Lira Hakkım Kredi Kartı Şartı Nedeniyle Mağduriyet Oluşturuyor
Sakarya ilinde görev yapan Gençlik ve Spor Bakanlığı personeliyim. Çalıştığım kurumun Ziraat Bankası Sakarya şubesi ile yaptığı maaş promosyonu anlaşması kapsamında tarafıma 99.500 TL Nakit promosyonun yanında 13.500 TL tutarında Bankkart Lira ödemesi yapılması gerekiyordu. Nakit promosyon tarafı hesabıma yatırılırken, 13.500 TL’lik Bankkart Lira tarafı hesabıma tanımlanmadı.
Bankaya başvurduğumda, bu tutarın yalnızca Bankkart Lira olarak kullanılabileceği ve kullanabilmem için Ziraat Bankası kredi kartı sahibi olmam gerektiği söylendi. Ancak Ziraat Bankası’na ait bir kredi kartım bulunmamaktadır; yaptığım kredi kartı başvuruları da olumsuz sonuçlandığı için kredi kartı sahibi olamıyorum. Bu nedenle promosyon anlaşması kapsamındaki 13.500 TL’lik hak edişimi kullanamıyor, hak kaybı yaşıyor ve mağdur oluyorum.
Maaş promosyonu anlaşması kapsamında hak ettiğim bu tutarın tarafıma fiilen kullandırılmasını talep ediyorum. Kredi kartı şartı aranmadan söz konusu 13.500 TL Bankkart Lira’nın banka kartıma tanımlanmasını veya nakit olarak hesabıma aktarılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.








Bende gerekli yerlere şikayetimi ilettim. 20 Kasım 'dan beri insanları mağdur ettiler kredi kartı saçmalığı yüzünden