to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Hesaba Geçmeyen Para Ve Ulaşılmayan Banka Muhatapları
02.10.2025 tarihinde kendi Revolut hesabımdan eşimin Ziraat Bankası Gaziantep ili Nizip ilçesindeki şubesinde bulunan vadesiz TL hesabına 24.908 TL tutarında para transferi yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ eşimin hesabına geçmedi.
Bu süreçte Ziraat Bankası çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde şubeye yönlendirildim. Nizip şubesini aradığımda ise telefonlar ya açılmadı ya da hat düşerek görüşme sağlanamadı, kimse konuyla ilgili bilgilendirme yapmadı. Kendi yurt dışı bankamla da iletişime geçtim ve işlemin kendi taraflarından sorunsuz bir şekilde gönderildiğini, bu durumun kabul edilemez olduğunu belirttiler, hatta hukuki yollara başvurabileceklerini ifade ettiler.
Hem gönderilen paranın ortada kalması hem de banka tarafından hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur durumdayım. Eşimin hesabına gönderdiğim 24.908 TL’nin akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın bir an önce hesaba aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Her şeye otomatik mesaj bağlayıp duruyorsunuz. Ama hiçbir şey yaptığınız yok bankanızdan tiksiniyorum. Bu sondu bundan sonra bağımı keseceğim.
