to read complaints and reviews, or file yours.25 Nisan tarihinde Ankara City Gross önündeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. İşlem bittikten sonra hesabı...mı kontrol ettiğimde, üye olduğum program üzerinden yapılan bu işlem için 450 TL blokaj ücreti yansıtıldığını gördüm. Şarjı başlatırken böyle bir tutar veya bu kadar yüksek bir blo
ZES sistemine daha önce kayıtlı olan ve sattığım 24d 200 plakalı Tesla elektrikli araca ait üyeliğim üzerinden, bugün he...sabımdan bilgim ve rızam dışında 70 TL tutarında şarj ücreti tahsil edilmiştir. Bu aracı yaklaşık bir yıl önce sattığım ve artık kullanmadığım halde, eski aracım üzerinden benden o
17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çek...im yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem
Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj et...mek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h
ZES’e ait üyeliğim üzerinden, artık bana ait olmayan bir araca hizmet verilmesine ve bu hizmet bedellerinin kartımdan ta...hsil edilmesine rağmen ücretlerin iade edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.12.2025 tarihinde noter satışı ile 42 BSM 92 plakalı aracımı sattım. Buna rağmen ZES sistemi, bu araç
ZES’in Bolu Highway lokasyonundaki şarj istasyonlarını uzun zamandır yerli firma olduğu için tercih ediyorum, ancak süre...kli soket hatası ve şarj başlamama sorunları yaşıyorum. Buna rağmen kullanmaya devam ederken, dün gece yaşadığım bir olayla birlikte mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dün gece saat 0
01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp
"Geri dönüş hızınıza ve ilginize çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
27 Ağustos 2025 tarihinde, saat 13.27-14.27 arasında Kocaeli Meydan AVM’de ...bulunan ZES şarj istasyonunda Hyundai İoniq 6 aracım ile yaşadığım sorun ne
"İlginiz için teşekkür ederim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı sorun çözüldü"
"Biraz uzun sürdü ama firma tarafından ücret iadesi yapıldı. Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
ZES şarj istasyonunu 2022'den bu yana kullanmaktayım. Toplamda 400.000 km'lik şarj deneyimim oldu. İki aracımla birlikte..., 27 Haziran'daki son şarjımdan dolayı hesabıma 300 TL blokaj ücreti yansıtıldı. Daha önce de bir kez blokaj ücreti yansıtılmış ve müşteri hizmetleri tarafından yanıltılmıştım. Bu
ZES üyelik yapılamıyor uygulamasından. Bugün uygulamayı indirdim. Kullanıcı kayıt edilemiyor. Çağrı merkezi adrese nokta... koyun oluyor. Böyle bazen. Şarj işine girmişsiniz üyelik alamıyorsunuz ve bu hatanın çağrı merkezi bile farkında ama buradan üyelik yapamıyoruz diyorlar. Ne is yapıyorsunuz. Orada
"Çok hızlı çözüme ulaştık Teşekkür ederim."
Aracımı şarj edebilmek için ZES uygulamasını cep telefonuna indirdim. Ancak... telefonumda uygulamayı açtığımda ve üye olmak istediğimde beklenmedik hata
ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyorum. Üyelik için telefon numaram gönderilen şi...freyi girmemden itibaren uygulama hata yazarak ilerlememi engelliyor. Sorunun çözülebilmesi için telefonumun bir çok ayarını değiştirdim. Ancak düzelmedi...
"İadem zamanında yapıldı, ekstra müşteri temsilcisi ile dönüş sağlandı teşekkür ederim yalnız bir özelestiridir ben 1 TL çekilecek kontrol amaçlı diye gelen mesaha cevap verdim fakat 900 TL çekiliyormuş üye girişli hesaplardan gelen mesajda net ücret belirtilirse kimse bu sorunu yaşamaz kolay gelsin"
31 Mart günü Bolu Highway outlet'te aracımı şarj etmek istedim. Misafir olarak giriş yaptım, 900 TL ödeme aldılar ama şa...rj işlemi başlamadı, ekran gitti. Akabinde ZES uygulamasına üye oldum ve aracımı şarj ettim. Ama misafir olarak kartımdan çekilen 900 TL iade olmadı. Bunun için 0 (850) 339 99 37
ZES istasyonlarında randevu oluşturdum. Randevu saatinde geldim, üniteyi araca bağladığımda patronumun kartından otomati...k olarak şarj ücreti çekilmeye başladı. Ben rezervasyon yaptığım için kendi üyeliğimden rezervasyon ücreti kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın iade edilemeyeceğini v
12.05.24 tarihinde misafir olarak sistemine giriş yaptığım ZES uygulamasından ödemeyi yaptıktan sonra aracımı şarj etmek... için kablosunu kullandığımda şarj etmeye başlamadı. Fakat 750 tutarında ödemeyi benden aldılar, üstüne tekrardan ben sisteme üye olup yükleme yaptım sorunsuz bir şekilde şarj yükl
"Teşekkürler"
ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyorum. Başka telefonda denedim yükleme oldu. Uyg...ulamayı silip yeniden yükledim ama hala sıkıntı devam ediyor. Diğer uygulamaları yüklerken bir sıkıntı yaşamıyorum. Yardımlarınızı bekliyorum...
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim. Çok memnun kaldım"
ZES uygulamasını telefonuma yükledim ama sürekli hata veriyor. Üye olamıyor...um. Sorunun çözülebilmesi için telefonumun bir çok ayarını değiştirdim anca
