Açıklama Yapılmadan Kesilen Ücretler Ve İletişimsizlik


ZES istasyonlarında randevu oluşturdum. Randevu saatinde geldim, üniteyi araca bağladığımda patronumun kartından otomatik olarak şarj ücreti çekilmeye başladı. Ben rezervasyon yaptığım için kendi üyeliğimden rezervasyon ücreti kestiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paranın iade edilemeyeceğini ve cezai işlem uygulandığını söylediler. Bu durum bana çok etik gelmedi.


ZES şarj istasyonu, kredi kartı bilgilerimi kullanarak benim yapmadığım şarj işleminin parasını benden tahsil etmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım...


ZES şarj istasyonu oyunu. 3 aydır aktif olarak firmanın tüm şarj istasyonlarını kullanmaktayım. Rezervasyon oluşturup istasyonlara gittiğimde, saatim ...
İstasyon arızalı da olsa 200 TL alıyorlar. ZES istasyonunda rezervasyon oluşturarak istasyona zamanında ulaştım, ancak iki şarj istasyonu da arızalı olduğu için aracın şarj işlemi başlatılamadı. Bu işlem için yarım saat uğraştım ve soğuk rüzgarı yedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt alındı. Bir ...
Yorumlar