to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler desteğiniz için."
17 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Haramidere şubesindeki Zeplin Car firmasından 1 günlük Renault Clio marka araç kiralama işlemi gerçekleşti...
20.04.2026 günü saat 16.31’de Zeplin Car Rental Antalya Havalimanı ofisinden 10755988 sözleşme numarasıyla araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda gösterge panelinde yakıt menzili 154 km olarak görünüyordu ve depo çeyrek depodan bir çizgi daha aşağıdaydı. Buna rağmen aracı sorunsuz teslim etmek için ...
"Buse Hanım süreçte çok yardımcı oldu ve sonuca çok çabuk ulaştırdı diğer çalışanlara da örnek olması temennisiyle teşekkür ediyorum"
19 Mart Perşembe günü saat 13:00–13:30 arası Ankara Balgat şubenizden Zeplin Car üzerinden araç kiraladım. Ramazan Bayramı arifesinde kullanmak üzere ...
Zeplin Car üzerinden 20–22 Mart tarihleri için 2 günlük araç kiralama yaptım. Araç kiralandığı gün kredi kartımdan provizyon çekildi. Daha sonra bugün tekrar provizyon çekilip iade edildi ancak 20 Mart’ta alınan 4.500 TL tutarındaki provizyon hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Kullandığım kart Yapı Kr...
3–8 Şubat tarihleri arasında İzmir Gaziemir şubesinden Hyundai Bayin marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan yaklaşık 5.000 TL provizyon/blokaj alındı; ancak araç tesliminden sonra üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Zeplin Rent A Car tarafı...
02.02.2026 tarihinde Zeplin Rent A Car’dan ikame araç aldım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapıldı. Bu tutarın provizyon şeklind...
"Zeplin car müşteri hizmetlerinden Beni, çözüm için arayan özlem hanım ve çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı yaşadığım sorunu nezaket doğrultusunda çözüme ulaştırdılar"
14.02.2025 tarihinde Zeplin Car Gebze şubenizden Renault Taliant marka aracı kiraladım. Toplamda 4.500 TL provizyon ve 2.040 TL ödeme yaptım. Ertesi g...
Türk Nippon Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında 04.01.2026 tarihinde Tur Asist aracılığıyla İstanbul’da Zeplin Car firmasından ikame araç teslim aldım. Aracı 07.01.2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, araç teslimi sırasında kredi kartımdan çekilen 3.000 TL tutarındaki provizyon, ü...
5 Şubat 2026 tarihinde Zeplin Car Rental’dan bir günlüğüne Renault Clio marka aracı Göktürk Ofis üzerinden kiraladım ve araç İstanbul Havalimanı’na getirildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle sorunsuz bir araç rica etmeme rağmen, teslim edilen aracın motoru sorunlu, lastiklerinin havası yetersi...
Düzce Hamidiye’de hizmet veren Zeplin Araç Kiralama’dan kasko şirketim aracılığıyla Renault Clio marka bir araç tahsis edildi. Kendi aracımla kaza yaptığım için, ikame araç olarak bu aracı yaklaşık bir hafta kullandım ve toplamda sadece 30–40 km kadar kısa bir kullanımım oldu. Araç, personel tarafın...
27 Aralık’ta Zeplin Car ofisinde araç kiralama için Yapı Kredi kartımdan 4.000 TL tutarında tek seferde provizyon çekildi. İşlem yapılırken bu tutarın daha sonra geri yatacağı belirtildi. Zeplin Car ile yaptığım görüşmede provizyonun pazartesi günü geri yatacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine...
"Şikayet var üzerinden oluşturmuş olduğum şikayet sonrası kısa sürede firma iletişime geçti. Bir gün sonra sabah hızlı reaksiyon gösterilerek iade süreci başlatıldı ve iade yapıldı. İlgilenen müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların çözümünde etkin rol oynayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."
Zeplin Car firması İzmit Şubesi’nden, kasko kapsamında 6–8 Kasım tarihleri arasında ikame araç kullandım. Aracı teslim alırken prosedür gereği kredi k...
Zeplin Oto Kiralama ve Allianz Sigorta hakkında şikayet ve ihbarname Konu: Kredi kartından izinsiz para çekilmesi (usulsüz tahsilat), poliçe haklarının ihlali ve haksız kazanç sağlama operasyonu hakkında. Olayın özeti ve mağduriyet: Aracımın serviste kaldığı 21 günlük süreçte, Allianz poliçemden do...
22.11.2025 tarihinde ikame araç sebebiyle Zeplin Oto Araç Kiralama’nın Keçiören şubesinden tarafıma Bayon marka araç teslim edildi. Teslim aşamasında kredi kartı bilgilerimin elektronik ortamda ve güvenli şekilde alınması gerekirken, tüm bilgilerim bir kağıt form üzerine yazdırılarak alındı ve bu fo...
3 gün önce sigorta şirketim tarafından ikame araç uzatma işlemi onaylandı ve tarafıma mesaj ile bilgi verildi. Ancak Muğla/Milas-Bodrum Havalimanı’na varmadan Kadoil benzin istasyonunun içindeki Arven Rent A Car (aynı zamanda Zeplin Rent A Car olarak da hizmet veriyor) şubesine gittiğimde, sürekli a...
12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden yararlanırken VakıfBank kartımdan 5000 TL provizyon ücreti kesildi. Hizmet sö...
Zepplin Rent A Car firmasından12 nisan da sigorta aracılığı ile kiraladığım araca verdiğim provizyon ücreti halen yatmadı ve yardımcı olmuyorlar. Bank...
31 Mart tarihinde araç kiraladım, kredi kartımdan provizyon ücreti adı altında para çekildi. Aracı teslim ettiğimde, param ne zaman iade edilir diye sordum; 20 gün içinde iade olacağı söylendi ancak hâlâ yatırılmadı. Firmaya sorduğumda bankayla görüşmemi söylüyorlar. Bankayla konuştuğumda, evet para...
Aracımla kaza yaptığımdan dolayı sigorta şirketimden Zeplin Car tarafından bana ikame araç verildi. Diğer firmalarda provizyon 3 gün içinde geçerken, firma bana 25 gün olduğunu söylemedi ve ben sorgulamadan bu bilgi bana verilmiyor. Merkezi aradığımda alay edercesine İş Bankası'ndan kaynaklı olduğu ...
07.12.2024 tarihinde sürücülüğünü bendeniz S** Ü**’ün yaptığı mülkiyeti babam Z** A**’ta olan 34 ***892 plakalı aracım kaza geçirmiştir. Aracımın serviste olduğu şu dönemde, servis dosyası açılır açılmaz aracımın bağlı olduğu kasko şirketi Sigortam.net aracılığıyla Sompo sigorta şirketinden ikame ar...
18.09.2024 tarihinde Zeplin Car firmasından sigorta şirketim aracılığıyla ikame araç aldım. Ödeme olarak 2000 TL provizyon çekimi yapıldı kartımdan. Aracı 21.09.2024 tarihinde teslim ettim kendilerine. Bugün, 23.09.2024, bankamı arayıp neden 2000 TL çekilen provizyonun kartıma yatırılmadığını sordum...
Yapılan kaza sonucu sigorta şirketimden ikame araç talep ettiğimden dolayı Zeplin car şirketi tarafından 04.07.2024 de araç verildi ve 26.07.2024 de ise hatasız olarak aracı teslim ettim. Şirketin çektiği 3000 TL'lik provizyonu tam 40 gün geçmesine rağmen kaldırmadı. Gönderdikleri görselde provizyo...
Zeplin Car Rental 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
