Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zeplin Car 20 Mart'ta Çekilen 4.500 TL Provizyonunun İadesi Bekleniyor

1.991

Zeplin Car üzerinden 20–22 Mart tarihleri için 2 günlük araç kiralama yaptım. Araç kiralandığı gün kredi kartımdan provizyon çekildi. Daha sonra bugün tekrar provizyon çekilip iade edildi ancak 20 Mart’ta alınan 4.500 TL tutarındaki provizyon hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.

Kullandığım kart Yapı Kredi’ye ait. Firma ile görüştüğümde, provizyonu yatırdıklarını söyleyip konudan sıyrılmaya çalışıyorlar ancak banka hesabımda 4.500 TL’lik tutarın iadesi görünmüyor. Uzun zamandır bu ücret beklemede ve mağduriyet yaşamaktayım.

Zeplin Car’ın 20 Mart’ta çekilen 4.500 TL provizyon tutarını gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

17 Nisan 13:31 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sn. Mahmut A. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

17 Nisan 13:32

Sn. Mahmut A. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme ve açıklama tarafımızdan sağlanmıştır İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler

Zeplin Car Araç Kiralama Provizyonu Geri Ödemesi Gecikti

1.907

27 Aralık’ta Zeplin Car ofisinde araç kiralama için Yapı Kredi kartımdan 4.000 TL tutarında tek seferde provizyon çekild...

1 Destek
Çözüldü

İzmit Şubesinde 3.000 TL Ön Provizyon İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

1.453

"Şikayet var üzerinden oluşturmuş olduğum şikayet sonrası kısa sürede firma iletişime geçti. Bir gün sonra sabah hızlı reaksiyon gösterilerek iade süreci başlatıldı ve iade yapıldı. İlgilenen müşteri yetkilisine teşekkür ediyorum. Ayrıca bu tür sorunların çözümünde etkin rol oynayan Şikayetvar platformuna da ayrıca teşekkür ederim."

1 Destek

Zeplin Car Rental Provizyon İadesinde Yaşanan Uzun Bekleme Süresi

2.831

18.09.2024 tarihinde Zeplin Car firmasından sigorta şirketim aracılığıyla ikame araç aldım. Ödeme olarak 2000 TL provizy...

3 Yorum
Çözüldü

Provizyon Ücreti İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

2.729

12 Eylül 2025 tarihinde Zeplin Car’ın Ankara’daki ikame araç hizmetinden ya...

Video Şikayetler

Zeplin Car Rental Araba Arızası Ve Değişim

Zeplin Car RentalAraba Arızası Ve Değişim

Profil fotoğrafı
Mageta
Zeplin Car Rental Verilen İkame Araç Mağduriyeti

Zeplin Car RentalVerilen İkame Araç Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Emel
Zeplin Car Rental Mağduriyeti

Zeplin Car RentalMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Sertan
Zeplin Car Rental Kiralık Sorunlu Araba

Zeplin Car RentalKiralık Sorunlu Araba

Profil fotoğrafı
Cigdem

Öne ÇıkanKonular