Zeplin Car 20 Mart'ta Çekilen 4.500 TL Provizyonunun İadesi Bekleniyor

Zeplin Car üzerinden 20–22 Mart tarihleri için 2 günlük araç kiralama yaptım. Araç kiralandığı gün kredi kartımdan provizyon çekildi. Daha sonra bugün tekrar provizyon çekilip iade edildi ancak 20 Mart’ta alınan 4.500 TL tutarındaki provizyon hâlâ hesabıma geri yatırılmadı.
Kullandığım kart Yapı Kredi’ye ait. Firma ile görüştüğümde, provizyonu yatırdıklarını söyleyip konudan sıyrılmaya çalışıyorlar ancak banka hesabımda 4.500 TL’lik tutarın iadesi görünmüyor. Uzun zamandır bu ücret beklemede ve mağduriyet yaşamaktayım.
Zeplin Car’ın 20 Mart’ta çekilen 4.500 TL provizyon tutarını gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Mahmut A. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Sn. Mahmut A. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme ve açıklama tarafımızdan sağlanmıştır İyi günler dileriz.









