to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Çekilen 4.000 TL’nin İadesi İçin Acil Talep
02.02.2026 tarihinde Zeplin Rent A Car’dan ikame araç aldım ve bu işlem sırasında kredi kartımdan 4.000 TL çekim yapıldı. Bu tutarın provizyon şeklinde alınacağını ve süresi dolunca otomatik olarak düşeceğini düşündüğüm halde, süresi dolmasına rağmen hâlâ bir iade ya da düzeltme işlemi gerçekleşmedi.
Hem bankamı hem de Zeplin Rent A Car’ı aradım; ancak hafta sonuna denk geldiği için pazartesi aramam gerektiği söylendi. Bankamla yaptığım görüşmede ise kart hareketlerimde herhangi bir provizyon işlemi görünmediği, tutarın doğrudan çekim olarak göründüğü ifade edildi. Bu durum, müşterinin tek tek takip etmesine bırakılmaması gereken bir süreçken, şu anda hem belirsizlik yaşıyorum hem de mağdur durumdayım.
Kredi kartımdan çekilen 4.000 TL’nin ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sn. Haydar Volkan E. Bey Merhabalar, Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Gerekli araştırma ve incelemeler sonucunda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba sorun hafta sonuna girilmesi ve 2 gün daha geç işlem yapılacak olması bunu benim takip etmem değil sizin aldığınız gibi parayı zamanında iade etmeyi bilmeniz gerekiyor
Sn. Haydar Volkan E. Bey Merhabalar, Provizyon işleminin süresi dolmadan manuel olarak tarafımızdan iptal edilmiştir. Limit artışınız ile ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, İyi günler dileriz.
