Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Zen Pırlanta Logo

Zen Pırlanta

Zen Pırlanta Logo
Zen Pırlanta

Şikayetler

1.155 şikayet
Sonuçlarda ara...
4
Çözüldü
25 Şubat 18:3398

"👍"

Banu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Şubat 17:00

"Yaşadığım sorunun çözüme ulaştırıldığı için tüm yetkililere teşekkür ederim."

Beray şikayetini yayından kaldırdı
1

Ücretsiz Tamir Sözü Verilirken 5.500 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Bakımsız İade

23 Şubat 00:271.635

Yaklaşık 5 yıl önce Tekirdağ’daki Zen Çarşı şubesinden tek taş bir yüzük satın aldım. Daha sonra bu şube Tekir AVM’ye ta...

Ücretsiz Tamir Sözü Verilirken 5.500 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Bakımsız İade
Ücretsiz Tamir Sözü Verilirken 5.500 TL Ücret Talep Edilmesi Ve Bakımsız İade

Yüksek Fiyatlı Yüzüğümde Sürekli Taş Düşmesi Ve Haksız Ücretlendirme

21 Şubat 19:311.495

Zen Pırlanta’dan 2021 Aralık ayında aldığım, değeri yaklaşık 160.000 TL olan yüzüğümle ilgili uzun süredir ciddi sorun y...

Yüksek Fiyatlı Yüzüğümde Sürekli Taş Düşmesi Ve Haksız Ücretlendirme
Yüksek Fiyatlı Yüzüğümde Sürekli Taş Düşmesi Ve Haksız Ücretlendirme
5
Çözüldü
20 Şubat 23:5634

"😉😉😉"

Murathan şikayetini yayından kaldırdı
1

Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Kaba Ve Saygısız Davranışı

19 Şubat 15:29978

Zen Pırlanta müşteri hizmetlerini bugün saat 14.50 civarında bir ürünle ilgili destek almak için aradım. Telefona bağlan...

Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

18 Şubat 22:001.476

Zen Pırlanta’dan sertifika numarası 1000338441 olan 0.34 ct tektaş yüzüğümü Altı kulaçlar Kuyumculuk Kastamonu’dan satın...

Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
Bakım Sonrası Çıkan Pırlanta İçin Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi
5
Çözüldü
18 Şubat 21:46
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
18 Şubat 19:06

"..."

Emine şikayetini yayından kaldırdı
1

Zen Pırlanta Yasal 14 Günlük İade Hakkını Reddetti

17 Şubat 21:221.801

13.02.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık Zen Pırlanta mağazasından 12.990 TL tutarında, ödemesini kredi kartıyla yaptığ...

Öne ÇıkanKonular

Ömür Boyu Garantiye Aykırı Ücret Talebi Ve Tamir İhmalı

17 Şubat 18:091.077

Zen Pırlanta’dan 31.05.2025 tarihinde Osmaniye Park şubesinden satın aldığımız ve “ömür boyu garanti” denilerek satılan ...

5
Çözüldü
17 Şubat 13:32

"Atabey'e ve Zen Pırlanta ya ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz sorunumuz giderilmiştir."

Zozan şikayetini yayından kaldırdı
1

Zen Pırlanta’da 1-5 İş Günü Kargo Taahhüdünün İhlali Ve Özel Gün Gecikmesi

16 Şubat 18:131.190

Zen Pırlanta’nın internet sitesinden “Safir bileklik kolye ve küpe seti” için sipariş verdim. İnternet sitelerinde bu ür...

Zen Pırlanta’da Bileklik Satışı Bilgi Eksikliği Ve Kaba İade Reddi

15 Şubat 21:251.637

7 Şubat Sevgililer Günü için Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta mağazasından erkek arkadaşım için 5.400 TL ödeyerek deri...

Standart Yüzük İadesinde %50 Ücret Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

15 Şubat 19:111.214

08.02.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM Zen Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldım. Aldığım yüzük vitrinden, üzeri...

1

Zen'in Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Kırılma Ve Yarım Değer İadesi Teklifi

13 Şubat 20:061.803

Erzurum Zen pırlantadan almış olduğumuz tasarım pırlanta yüzüğümüzü 1 yıl içerisinde 3 kere ( 2 kere taş düşmesi 1 kere ...

Zen'in Pırlanta Yüzüğünde Sürekli Kırılma Ve Yarım Değer İadesi Teklifi

Satış Anında Verilen Değişim Sözü İhlal Edildi

13 Şubat 16:501.263

Zen Pırlanta’dan 04.06.2024 tarihinde Ankara Armada şubesinden pırlantalı gümüş erkek bileklik satın aldım. Ürünü alırke...

Satış Anında Verilen Değişim Sözü İhlal Edildi
1

İlk Söz Edilen Yarım Fiyatla Uymayan Geri Alım Teklifi

11 Şubat 13:114.262

2017 yılında Zen Pırlanta İzmir Optimum mağazasından peşin ödeme ile 4.600 TL ödeyerek 0.29 ct Diamond h color 14 ayar a...

5
Çözüldü
11 Şubat 10:41

"Marka çözüm odaklı yaklaştı ve sorunumu çözdü hanımefendi çok kibardı çok ilgiliydi teşekkür ederim"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Şubat 10:04116

"Tekrardan ilgilendiği için benimle görüşen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"

Öznur şikayetini yayından kaldırdı

Marka Profili

Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83

Marka Karnesini Gör