to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta Üzerinden 15 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hala Tarafıma Teslim Edilmedi
Balıkesir Zen mağazasından su yolu model küpemden birini kaybettiğim için, yenisini ücretini ödeyerek sipariş verdim. Misafir servis sipariş formu numaram 113852’dir. Sipariş üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde mağazaya gidip durumu sorduğumda, beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme aldım.
Ödemesini yapmış olduğum küpenin en kısa sürede temin edilerek tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Yasemin Hanım, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. Talep etmiş olduğunuz mücevheriniz tarafınıza teslim edilmiştir. Ayrıca, konuya ilişkin olarak misafir İlişkileri ekibimiz sizinle görüşme gerçekleştirmiştir. Zen Pırlanta olarak misafirlerimize en iyi hizmet deneyimini sunmayı önemsiyor, görüş ve geri bildirimlerinizi hizmet kalitemizi geliştirmek adına değerli buluyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Zen Pırlanta
