"İlgi alakanız için teşekkür ederiz."
Zen Pırlanta bileklik
128 şikayet
Zen Pırlanta’nın Sahte Pırlanta Bileklik Satışı Ve İade Reddi
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Zen Pırlanta mağazasından Mart ayında erkek pırlanta çelik bileklik satın aldım. Ürün bana... pırlanta bileklik olarak tanıtıldı ve bu bilgiye güvenerek 10.000 TL ödedim. Ancak daha sonra ürünü Kapalıçarşı’da farklı esnafa ve pırlantacıya gösterdiğimde bilekliğin çelik old

Zen Bileklikte Kırılma Ve Taş Düşmesi: Tüketici Hatası İddiası Ve Ücretsiz Tamir Talebi
Yaklaşık dört ay önce İstanbul’daki Zen mağazasından büyük övgülerle anlatılarak bir bileklik satın aldım. Bilekliğin he...m taşı düştü hem de bileklik kırıldı. İlk defa pırlanta kullanan biri değilim, diğer pırlanta takılarımı ve altın künyelerimi gündelik olarak, sürekli kolumda kullanmama rağmen ne
Adıyaman Zen Pırlanta Mağazasında Ayıplı Bileklik İçin Ücret İadesi Talebi
15 Eylül 2024 tarihinde Adıyaman Zen Pırlanta mağazasından su yolu bileklik satın aldım. Aldığım günden bu yana bilekliğ...in taşı tam üç kez düştü. Her seferinde ürünü gönderdiğimde sadece taş takılıp tarafıma geri yollandı, ürünün ayıplı olduğu kesinlikle kabul edilmedi. Mağaza ve Zen Pırlanta ile y
Garanti Tamirinden Sonra Bileklik Tekrar Koptu Ve Yanıltıldım
Zen Pırlanta’dan 18.03.2026 tarihinde online olarak Pırlanta Çelik erkek bileklik satın aldım. Bileklik bileğimde normal... kullanımdayken kendi kendine koptu, ben de ürünü garanti kapsamında tamir için gönderdim. Ürün tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak bilekliği teslim aldığım gün yine aynı
Bileklik Tamirinde Uzun Bekleme Ve 14 Gün İade Taahhüdünün İhlali
30 Nisan’da Zen Pırlanta Bahçelievler mağazasından 38.500 TL ödeyerek erkek gümüş siyah pırlanta bileklik satın aldım. 2... Mayıs’ta bilekliği büyütme tadilatı yapılması için Marmara Park şubesine teslim ettim. Bana ürünün tadilatının tamamlandığı söylendi ancak ürün henüz tamamlanmamıştı. Daha sonra m
Zen Pırlanta’da teslimat gecikmesi ve çalışan davranışı şikayeti
Nişanımızdan yaklaşık bir ay önce nişanlımla birlikte Zen Pırlanta Alanya Alanyum AVM şubesine giderek 1,45 karat beştaş... yüzük ve 2,00 karat su yolu bileklik almak istedik. Mağaza müdürü H****** Bey, ürünlerin özellikle nişan günümüzden önce kesinlikle teslim edileceğini, asla gecikme olmayacağını v
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zen Nişantaşı şubesinden erkek arkadaşımla birlikte bir bileklik satın aldık. Satın alma sırasında ürünün yaklaşık iki h...afta içinde teslim edileceği ve süreç hakkında SMS ile bilgilendirileceğimiz tarafımıza açıkça ifade edilmiştir. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilg
Zen Pırlanta Pırlanta Bileklik Taşlarının Düşmesi
Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget... taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned
Pırlanta Bileklik Kutusu Yırtık Ve Reklamla Uyumsuz, Değişim Reddedildi
Zen’in kendi internet sitesinden bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak gelen kutu hem ...Instagram’daki paylaşımlarındaki kutudan farklıydı hem de yırtık ve özensizdi. Bu bilekliği hediye olarak almıştım ve o gösterişli, şık kutusuyla vermek isterken, elime gelen kutu

Zen Pırlanta’da 41 Gün Gecikme Ve Bilinmeyen 20 Dolar Ücret
Zen Pırlanta’dan Sevgililer Günü'nde eşime hediye olarak bir pırlanta bileklik satın aldım. Ürün büyük geldiği için ölçü... ayarı yapılması gerektiğini söylediler ve bilekliği 14 Şubat’ta Maltepe Piazza AVM’deki Zen Pırlanta mağazasına işlem için teslim ettik. Bu tarihten sonra defalarca mağazaya gitme

Değerinde Geri Alım Sözü Verilen Aksesuar Olarak Sunulan Takılarda Yanıltıcı Satış Ve İade Engeli
Değerinde geri alırız diye sattıkları ürünü bunlar aksesuar grubu diye almadılar. Aksesuar dedikleri de pırlantalı erkek... bileklik pırlantalı gümüş erkek yüzüğü. Satarken binbir ilgi alaka alırken üzgünüz alamıyoruz çarşıda gümüşçüye yönlendiriyor. 14 ayar beyaz alyansı havada geri kaptı aldı. Diğerl


"Yaşadığım sorunun çözüme ulaştırıldığı için tüm yetkililere teşekkür ederim."
Zen Pırlanta’da 1-5 İş Günü Kargo Taahhüdünün İhlali Ve Özel Gün Gecikmesi
Zen Pırlanta’nın internet sitesinden “Safir bileklik kolye ve küpe seti” için sipariş verdim. İnternet sitelerinde bu ür...ün için açıkça “1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ za
Zen Pırlanta’da Bileklik Satışı Bilgi Eksikliği Ve Kaba İade Reddi
7 Şubat Sevgililer Günü için Bakırköy Capacity AVM Zen Pırlanta mağazasından erkek arkadaşım için 5.400 TL ödeyerek deri... ve metal karışımı bir erkek bileklik satın aldım. Satış sırasında ürünle ilgili ne iade, ne değişim, ne de ölçü konusunda hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hediye alırken za
Satış Anında Verilen Değişim Sözü İhlal Edildi
Zen Pırlanta’dan 04.06.2024 tarihinde Ankara Armada şubesinden pırlantalı gümüş erkek bileklik satın aldım. Ürünü alırke...n özellikle hediye olduğunu ve beğenilmezse değişim yapıp yapamayacağımı sordum, “değişim yapılabilir” denilince bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Ürünün sertifikaları da

"Marka çözüm odaklı yaklaştı ve sorunumu çözdü hanımefendi çok kibardı çok ilgiliydi teşekkür ederim"
"Tekrardan ilgilendiği için benimle görüşen hanımefendiye çok teşekkür ediyorum"
"Hediye sorunu hızlıca çözüldü"
Zen Pırlanta’nın 14 Günlük İade Hakkının Reddedilmesi
Zen Pırlanta’dan 04.02.2026 tarihinde mağazadan bir çelik bileklik ve pırlanta küpe hediye olarak eşim tarafından satın ...alındı; ancak bilekliği ve küpeyi beğenmediğim için yasal çerçevede bulunan 14 günlük iade hakkımı kullanmak istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, çalışanlar “görerek aldığınız
Bileklik Ölçüsü Uygun Değil Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
2017 yılında Zen internet sitesi üzerinden eşime pırlanta taşlı erkek bilekliği satın aldım. Ürün alındığı günden bu yan...a toplamda en fazla iki kez takılabildi, çünkü erkek bileğine kesinlikle uygun olmayan, oldukça dar bir bilek ölçüsüyle üretilmiş durumda. Bu süreçte ürün üç kez servise gönderild
Zen Pırlanta Bileklikte Sürekli Arıza, Değişim Veya İade Talebi Göz Ardı Ediliyor
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 1,5 sene önce Forum Çamlık mağazasından aldığım bileklikte sürekli sorun yaşıyorum. Bileklik b...irkaç kez koptu, bir defasında da taşı düştü. Ürünü şimdiye kadar toplamda 3 kez incelemeye gönderdik, her seferinde yapıp geri yolladıklarını söylüyorlar fakat kısa süre sonra ayn
Zen Pırlanta’da Kusurlu Bileklik Tekrar Tekrar Onarıldı, Değişim Reddedildi
Zen Pırlanta’dan yaklaşık üç yıl önce İstanbul Maltepe Piazza mağazasından bir bileklik satın aldım. Ürünü aldığım günde...n bu yana bileklik sürekli aynı yerden kopuyor ve şu ana kadar tam beş kez servise gitmek zorunda kaldı. Tüm servis kayıtları firmanın sisteminde mevcut olmasına rağmen, her seferi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84

















