Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zen Pırlanta

46100
(208 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.165 Şikayet
Zen Pırlanta
46100
(208 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Değişim Sözünün Sonradan Şartlandırılması Ve %20 Kesinti Uygulaması

profile
Tolga
16 Eylül 2025 21:22
5.694
1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Yüzük Ve Takı İadesinde Yüksek Kesintiyle Mağdur Edildim

profile
Ömür
15 Eylül 2025 09:05
4.430
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Burak
11 Eylül 2025 17:48
-

"Sağ olun"

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yüzük İadesinde %50 Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Ceren
10 Eylül 2025 02:03
3.983
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Olmayan Şehirde Ücretsiz Ölçü Değişimi Hakkım Engellendi

profile
Sıla
08 Eylül 2025 17:33
2.647
Mağaza Olmayan Şehirde Ücretsiz Ölçü Değişimi Hakkım Engellendi
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Saat İadesinde Yüksek Kesinti Şoku

profile
Eda
08 Eylül 2025 14:09
1.487
Saat İadesinde Yüksek Kesinti Şoku

Kolyemdeki Çizik Tamir Edilmedi Sorun Büyüdü Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Fatma
07 Eylül 2025 10:27
1.457

Zen Pırlanta Yüzüğümün Taşı Kısa Sürede Düştü, Ücretsiz Tamir İstiyorum

profile
Tuğba
05 Eylül 2025 22:05
1.644
Zen Pırlanta Yüzüğümün Taşı Kısa Sürede Düştü, Ücretsiz Tamir İstiyorum

Zen Pırlanta Yüzükte Sürekli Taş Düşmesi Ve Ücret Talepleriyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gökhan
05 Eylül 2025 15:57
6.010

Yeni Alınan Yüzüğün Çatlaması Sonrası Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Hülya
05 Eylül 2025 13:51
3.940
yeni-alinan-yuzugun-catlamasi-sonrasi-garanti-disi-birakilmasi-magduriyet-yaratti-1.pdf
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yüzüğüm Değiştirildi, Manevi Değeri Göz Ardı Edildi

profile
Hayriye
04 Eylül 2025 22:31
2.972
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
02 Eylül 2025 22:27
158

"Müşteri temsilcisi G** hanım başta olmak üzere Zen ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Yüzük Satışında Verilen Bilginin Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Sevim
01 Eylül 2025 21:27
8.843
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Promosyon Yüzükte Tekrarlayan Sorunlar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Hakan
29 Ağustos 2025 16:45
1.936

"Henüz ürün elime geçmemekle birlikte firma yetkilisi K** Hanım arayarak ürünün yeniden üretileceğini ilettiler. Bilginize."

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esma
27 Ağustos 2025 16:19
102

"Teşekkür ederim. Doğru personel iletişimi ve profesyonel yaklaşımla sorunumuz çözüldü."

Esma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yüzüğüm 23 Gündür Teslim Edilmiyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
Meftun
26 Ağustos 2025 18:26
1.653

Zen Pırlanta'da Müşteri Bütçesine Saygısız Ve Kırıcı Davranış

profile
Merve
25 Ağustos 2025 15:25
1.771

Zen Pırlanta Sertifika Ve Ücret Mağduriyeti

profile
Volkan
25 Ağustos 2025 11:27
2.626
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İndirimli Ürünü Bulamıyor Mağazalarda Farklı Ürün Öneriliyor

profile
Esra
21 Ağustos 2025 21:02
1.792

"Zen Pırlanta şikayetimle en üst düzeyde hassasiyetle ilgilendi ve sıkıntımızı çözdü, çok sık kullandığım marka değeri yüksek olan bu firmanın problem çözme şekli ve yakaşımından dolayı teşekkür ederim."

Zen Pırlanta'da Yüzüğüm 3 Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Tuğçe
20 Ağustos 2025 16:31
2.262
zen-pirlantada-yuzugum-3-aydir-teslim-edilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Garanti Kapsamındaki Yüzüğüm Temizlenmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

profile
Türkan
20 Ağustos 2025 12:43
1.775
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gamze
19 Ağustos 2025 21:28
10
Gamze Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Zen Pırlanta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %91
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Zen Pırlanta mağazaları nerelerdedir?
“Mağazalar” sayfasından tüm Zen Pırlanta mağazalarını ve bu mağazaların iletişim bilgilerini görüntüleyebilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarıyla ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta iade kabul ediyor mu?
Zen Pırlanta sanal mağazasından satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz.
Zen Pırlanta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Zen Pırlanta müşteri hizmetlerine 444 7 911 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Zen Pırlanta iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Zen Pırlanta ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Zen Pırlanta hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Zen Pırlanta Hakkında

Zen Pırlanta, pırlanta konusundaki uzmanlığını piyasaya sunduğu ürünlerle kanıtlamaya devam ediyor. Zen Pırlanta yüzük, kolye, alyans ve tek taş gibi ürünler kullanıcılar tarafından en çok tercih edilen mücevherler arasında yer alıyor. Pırlanta denildiğinde akla gelen ilk marka olan Zen Pırlanta şikayetler konusunda kullanıcıya sağladığı memnuniyet, güvenirlilik ve farklı tasarımları ile ilk adres olmayı başarıyor.

Zen Pırlanta sahibi Emil Güzeliş, 1980 yılından beri kuyumculuk mesleğiyle uğraşan bir ailenin başarı mirasını sürdürmeye devam ediyor. 1998 yılından beri şu anki ismiyle devam eden marka, her geçen yıl bu geleneksel mirasa yenilikçi ve modern tasarımlar ekleyerek mücevher konusunda iddialı ve etkileyici ürünler piyasaya sunuluyor. Zen Pırlanta, Avrupa’nın en büyük üretim kapasitesine sahip kuyumculardan da biri. Özellikle farklı bütçe ve farklı zevklere hitap edebilmesiyle geniş bir müşteri portföyüne sahip olan marka, son yıllarda mücevher alanında ihracat liderliğini de elinde tutuyor. Zen Pırlanta ürünleri ile siz de kendinizi özel hissedebilir ve sevdiklerinizi şımartabilirsiniz. Söz, evlilik teklifi, düğün, özel gün gibi zamanlarda tercih edebileceğiniz Zen Pırlanta mücevherleri geniş bir fiyat yelpazesinde sunulmaktadır.

Özel Koleksiyonların Adresi

Zen Pırlanta, hem kendiniz hem de sevdikleriniz için özel bir hediye sunmak konusunda oldukça başarılı bir marka. Piyasaya sunduğu özel koleksiyonları ve tasarım ürünleriyle şık, tarz ve iddialı görünmek isteyenlerin tercihi olan Zen Pırlanta Türkiye’de pırlanta mücevherler üretimi konusunda lider konumundadır. Özel ürünleri ile rakipleri arasından kolayca sıyrılmayı başaran marka, National Geographic Society ile yaptığı anlaşma ile bu derneğin dünyadaki ilk ve tek lisanslı mücevher üreticisi olma ünvanını kazanmıştır. “National Geographic Koleksiyonu” adıyla tüm dünyada satışa sunulan özel koleksiyonu da mücevher sevenler tarafından büyük ilgi toplamıştır. Ayrıca dünyanın en büyük elmas markası olan De Beers grubunun pırlanta markası Forevermark’ın da yetkili mücevhercisi olan Zen Pırlanta’da bu markanın birbirinden şık mücevherlerini de bulabilirsiniz. Zen Pırlanta Forevermark işbirliği ile de alanındaki başarısını bir kez daha kanıtlamıştır.

Zen Pırlanta Tasarımları Nelerdir?

Zen Pırlanta’nın koleksiyonunda yer alan ürünlerden bazıları; pırlanta yüzük, alyans modelleri, tek taş, beş taş, tamtur pırlanta yüzük, kolye, mücevher seti, küpe gibi ürünler. Tek taş, pırlanta alyanslar ve tria olarak adlandırılan üç adet pırlantaya sahip yüzükler Zen Pırlanta’nın en çok tercih edilen ürünlerinden ilk üçü. Bunların yanı sıra hem sevdiklerinize hem de kendinize hediye edebileceğiniz pırlantalı saat, cüzdan, kalem, kemer, kol düğmesi gibi ürünleri de Zen Pırlanta’da bulabilirsiniz. Zen Pırlanta mağazalarının sayısı ile kullanıclara rahatlık sunuyor. Pek çok farklı noktaki Zen Pırlanta mağazalarını ziyaret ederek birbirinden şık pırlanta takıları deneyebilirsiniz. Ayrıca Zen Pırlanta şikayet, kullanıcı yorumları ve memnuniyet bildirimlerine göz atmak isterseniz sayfamızı inceleyebilirsiniz.