to read complaints and reviews, or file yours.30.07.2026 Perşembe akşamı saat 20:30 civarında, stokta göründüğü için özellikle 2710/685/046 kodlu gömlek için Ataköy’d...en Zorlu Center Zara mağazasına gittim. Trafiğe rağmen mağazaya ulaştığımda ürün reyonda yoktu ve bunun üzerine personelden talepte bulundum. Bana ürünün 35–40 dakika içinde istek
16 Temmuz 2026 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasında alışveriş yapmak istedim. Gift kartımda 2.000 TL bakiye vardı, üz...erine 600 TL daha ödeyerek alışverişimi tamamlamayı planlıyordum. Mağazadaki akıllı kasalardan işlemi yapmak istediğimde, kartı ilk okuttuğumda Inditex kart hatası verdi. Bunun üze
Yaklaşık 3 ay önce Zara Zorlu Center mağazasından hediye olarak alınan ve s...everek kullandığım şişme kadın montu, ilk kez yıkamamda ciddi şekilde defor
Zara Zorlu Center mağazasından 01.12.2025 tarihinde satın aldığım erkek montu, etiketinde ve kullanım talimatlarında sad...ece kuru temizleme yapılır ibaresini görmediğim için 30 derecede yıkadım ve montun rengi ilk yıkamada tamamen soldu. Ürünü satın alırken ya da etiketinde bu kadar hassas bir kumaş
3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasına, 28 Aralık 2025’te İstanbul Zorlu ...Center Zara mağazasından almış olduğumuz 2 yaşındaki çocuk montu ile gittik. Ürünü yalnızca yıkama sonrası yünlerinin toplanması sorunu nedeniyle inceleme ve değişim talebiyle mağa
09.02.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından kalın tabanlı koyu taba renk, Chelsea model, Ref. 2004/421 ...numaralı bir bot satın aldım. Botu yalnızca 4 kez giymeme rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanırken oldukça özen göstermeme karşın topuk kısmından tabanı bir anda açıldı. Ayak
Zara’dan online olarak erkek kazak siparişi verdim ve ürünü Zorlu Center mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişimin üze...rinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü için gelecek denilen ürün ortada yok, bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. M
"İşlem hızlandırıldığı için teşekkürler."
30 Ekim 2025 tarihinde Zara Online’dan aldığım iki adet trençkotu, bedenler...i uymadığı için Zara Zorlu Center mağazasında, online iadelere özel ayrılmı
Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Ce...nter mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma
06.10.2025 tarihinde Zorlu Center Zara’dan mağaza teslimli olarak bir elbise siparişi verdim. Mağaza çalışanı acil tesli...mat seçeneğini işaretledi ve ürünün aynı gün akşam 21.00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak, en geç mağazaya ulaşması gereken tarih olan 09.10.2025’i de geçmiş olmasına rağm
Zorlu Center AVM'deki Zara mağazasında yaşadığım deneyim oldukça kötüydü. 19.40 saatlerinde erkek bölümünde kasada iki k...işi dışında çalışan yoktu. Kadın bölümüne gidip oradan bir personelden istediğim bedeni talep etmeye çalıştım. Barkodu okuttu, daha sonra erkek bölümünden birinden isteyin, burası
Zorlu Center Zara mağazasında ismini bilmediğim personel diyelim Zarada çalışan personellere eğitim verilmiyormu? Müşter...i ile iletişim nasıl kurulur. Kimse anlatmıyor mu. Ürün değişimi için uğradığım. Zorlu Center Zara mağazasında yardımcı olmadılar. Ürünü yerini Sonuçta ben bilmiyorum. Görevliye so
Zara Zorlu Center mağazasından 08.03.2025 tarihinde yanlış aldığım erkek iç çamaşırı 10.03.2025 tarihinde değiştirilmek ...için gittiğinde ürünün açılmış olduğunu alınamayacağını ilettiler. Pakette açılma kullanılma bulunmuyor. Yetkili G**** Bey ürün için iade hakkımın olmadığını istediğim yere şikayet
Etiketi konmayan ürünü farklı fiyattan satmaya çalıştılar. Görsellerini de buraya ekliyorum. Aynı beden aynı ürün 1890 T...L olması gerekirken kasada 2000 TL denildi. Fark edip uyardığımda ve etiketteki fiyattan almak istediğimi söylediğimde bana ürünü vermediler. Etiketli ürünü alın dediler. Sırf bu s
Merhaba, 6318/021 kodlu kürkün internette Zorlu Center deposunda olduğu belirtiliyor, ancak mağazaya gittiğimde yok deni...liyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Ben de mağazacıyım ve neyin ne olduğunu biliyorum. Oradaki çalışanlarınız ürünü ayırmıyorlar. Stokta görünen bir şey için onca yol gidiliyor.
Zorlu Center Zara mağazasında ürün çalmış muamelesi gördüm. Online'dan aldığım ürünlerimi teslim aldım çıkarken alarm öt...tü ve güvenlik görevlisi yanındaki haddini bilmeyen çalışanla birlikte poşetimi talan etmeye kalktılar. Online siparişimi görmek istediler garip garip tavırlar sergilediler. Tepki
Zara Zorlu Center dünden önceki gün online olarak alışveriş yaptım. İstanbul'da yaşıyorum. Dün sipariş elime ulaştı ve 5... adet elbise almıştım. Bir tanesi çok küçük geldi. Korseli olduğu için ve ben de Zorlu Center Zara'ya gittim. (değişim mağazadan yapabiliyorsun çünkü bunu Zara online da iletiyorla
3 gün önce İstanbul Zorlu Center AVM Zara mağazasından aldığım jean pantolonu 1 defa giymeme rağmen dizleri ve tamamen a...lt kısmı genişledi. Farklı bir şekle girdi ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Sürekli Zara'dan alışveriş yapan birisiyim ve şu an yaşamış olduğum bu durum karşısında çok üzgünüm
29.04.2024 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasından bir yelek satın aldım. Ürünü giymek için çıkardığımda üzerinde defor...masyon olduğunu fark ettim. 26.05.2024 tarihinde 16:40-16:45 civarı üzerinde etiketi bulunan ürünü iade etmek üzere Zara Marmara Forum şubesine gittim. Kasada görevli (sarışın) ürü
3 Nisan da Zorlu Center Zara'da depodan getirilmek üzere yaptığım siparişin 2-3 iş günü içinde geleceği söylendi. Ardınd...an gelen mailde 15 Nisan yazıyor. Bu ne saçma bir durum. Bilseydim sipariş vermezdim ya. Bana yanlış beyanlarda bulunuyorsunuz. Şikayetimin arkasındayım
Zara'dan bir ceket satın aldım ancak iki gün sonra iade etmek istedim. Zorlu Center'daki Zara mağazasına gittim; üründe ...herhangi bir koku olmamasına rağmen görevli kişi ceketin koktuğunu ve iade edilemeyeceğini söyledi ve oldukça saygısızca davrandı. Daha sonra mağaza yöneticisi ile görüştüm; o da a
Zara ücret iademi bankaya iletmiyor. Sürekli online alışveriş yapan ve iade... işlemi gerçekleştiren birisiyim. Genelde de mağazadan iade yapıyorum hiçbi
