Zara Zorlu Center

Yaklaşık 3 ay önce Zara Zorlu Center mağazasından hediye olarak alınan ve severek kullandığım şişme kadın montu, ilk kez yıkamamda ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay, üstelik seyrek olarak kullandım. Montu 30 derecede ve narin programda, üzerinde yer alan yıkama talimatına tama...

+1

Zara Zorlu Center mağazasından 01.12.2025 tarihinde satın aldığım erkek montu, etiketinde ve kullanım talimatlarında sadece kuru temizleme yapılır ibaresini görmediğim için 30 derecede yıkadım ve montun rengi ilk yıkamada tamamen soldu. Ürünü satın alırken ya da etiketinde bu kadar hassas bir kumaş ...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Historia AVM’deki Zara mağazasına, 28 Aralık 2025’te İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından almış olduğumuz 2 yaşındaki çocuk montu ile gittik. Ürünü yalnızca yıkama sonrası yünlerinin toplanması sorunu nedeniyle inceleme ve değişim talebiyle mağa...

09.02.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından kalın tabanlı koyu taba renk, Chelsea model, Ref. 2004/421 numaralı bir bot satın aldım. Botu yalnızca 4 kez giymeme rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanırken oldukça özen göstermeme karşın topuk kısmından tabanı bir anda açıldı. Ayak...

Zara’dan online olarak erkek kazak siparişi verdim ve ürünü Zorlu Center mağazadan teslim almayı seçtim. Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü için gelecek denilen ürün ortada yok, bu durum nedeniyle mağdur ediliyorum. M...

Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Center mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma...

06.10.2025 tarihinde Zorlu Center Zara’dan mağaza teslimli olarak bir elbise siparişi verdim. Mağaza çalışanı acil teslimat seçeneğini işaretledi ve ürünün aynı gün akşam 21.00’e kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak, en geç mağazaya ulaşması gereken tarih olan 09.10.2025’i de geçmiş olmasına rağm...

Zorlu Center AVM'deki Zara mağazasında yaşadığım deneyim oldukça kötüydü. 19.40 saatlerinde erkek bölümünde kasada iki kişi dışında çalışan yoktu. Kadın bölümüne gidip oradan bir personelden istediğim bedeni talep etmeye çalıştım. Barkodu okuttu, daha sonra erkek bölümünden birinden isteyin, burası ...

Zorlu Center Zara mağazasında ismini bilmediğim personel diyelim Zarada çalışan personellere eğitim verilmiyormu? Müşteri ile iletişim nasıl kurulur. Kimse anlatmıyor mu. Ürün değişimi için uğradığım. Zorlu Center Zara mağazasında yardımcı olmadılar. Ürünü yerini Sonuçta ben bilmiyorum. Görevliye so...

Zara Zorlu Center mağazasından 08.03.2025 tarihinde yanlış aldığım erkek iç çamaşırı 10.03.2025 tarihinde değiştirilmek için gittiğinde ürünün açılmış olduğunu alınamayacağını ilettiler. Pakette açılma kullanılma bulunmuyor. Yetkili G**** Bey ürün için iade hakkımın olmadığını istediğim yere şikayet...

+1

Etiketi konmayan ürünü farklı fiyattan satmaya çalıştılar. Görsellerini de buraya ekliyorum. Aynı beden aynı ürün 1890 TL olması gerekirken kasada 2000 TL denildi. Fark edip uyardığımda ve etiketteki fiyattan almak istediğimi söylediğimde bana ürünü vermediler. Etiketli ürünü alın dediler. Sırf bu s...

Merhaba, 6318/021 kodlu kürkün internette Zorlu Center deposunda olduğu belirtiliyor, ancak mağazaya gittiğimde yok deniliyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Ben de mağazacıyım ve neyin ne olduğunu biliyorum. Oradaki çalışanlarınız ürünü ayırmıyorlar. Stokta görünen bir şey için onca yol gidiliyor....

Zorlu Center Zara mağazasında ürün çalmış muamelesi gördüm. Online'dan aldığım ürünlerimi teslim aldım çıkarken alarm öttü ve güvenlik görevlisi yanındaki haddini bilmeyen çalışanla birlikte poşetimi talan etmeye kalktılar. Online siparişimi görmek istediler garip garip tavırlar sergilediler. Tepki...

Zara Zorlu Center dünden önceki gün online olarak alışveriş yaptım. İstanbul'da yaşıyorum. Dün sipariş elime ulaştı ve 5 adet elbise almıştım. Bir tanesi çok küçük geldi. Korseli olduğu için ve ben de Zorlu Center Zara'ya gittim. (değişim mağazadan yapabiliyorsun çünkü bunu Zara online da iletiyorla...

3 gün önce İstanbul Zorlu Center AVM Zara mağazasından aldığım jean pantolonu 1 defa giymeme rağmen dizleri ve tamamen alt kısmı genişledi. Farklı bir şekle girdi ilk defa böyle bir problem yaşıyorum. Sürekli Zara'dan alışveriş yapan birisiyim ve şu an yaşamış olduğum bu durum karşısında çok üzgünüm...

29.04.2024 tarihinde Zara Zorlu Center mağazasından bir yelek satın aldım. Ürünü giymek için çıkardığımda üzerinde deformasyon olduğunu fark ettim. 26.05.2024 tarihinde 16:40-16:45 civarı üzerinde etiketi bulunan ürünü iade etmek üzere Zara Marmara Forum şubesine gittim. Kasada görevli (sarışın) ürü...

3 Nisan da Zorlu Center Zara'da depodan getirilmek üzere yaptığım siparişin 2-3 iş günü içinde geleceği söylendi. Ardından gelen mailde 15 Nisan yazıyor. Bu ne saçma bir durum. Bilseydim sipariş vermezdim ya. Bana yanlış beyanlarda bulunuyorsunuz. Şikayetimin arkasındayım

Zara'dan bir ceket satın aldım ancak iki gün sonra iade etmek istedim. Zorlu Center'daki Zara mağazasına gittim; üründe herhangi bir koku olmamasına rağmen görevli kişi ceketin koktuğunu ve iade edilemeyeceğini söyledi ve oldukça saygısızca davrandı. Daha sonra mağaza yöneticisi ile görüştüm; o da a...

Zara Zorlu Center mağazanızdan ceket aldım ve ceketi sadece üç dört kez giymeme rağmen inanılmaz derecede tüylendi. Pazardan alsam bu hale gelmezdi. Markasına güvenip aldığımız ürün birkaç giymede bu hale gelecekse neden alışveriş yapalım. Sizden ürünün değişimini talep ediyorum. Bu şekilde giymem m...

Zara Zorlu Center'den yaptığım alışverişten iki defa üst üste aynı tutar çekildi ve iadesi yapılmadı. Dört defa talep oluşturduk, bir buçuk ay bekledik. Mağazaya gittik, 'Buradan işlem yapılmıyor' dediler. Müşteri hizmetleri yapay zeka ile çalışıyor ama bu kadar saçma olamaz; sekiz defa aynı sorular...