Zara'dan Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ayça

Zara

08 Kasım 2024 10:12

1.386

06.11.2024 tarihinde Zara'dan aldığım ve hızlı gelmesi için fazladan para ödediğim ürün bana haber verilmeden iptal edildi. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde ise tedarik edilemediği söylendi. Bu nasıl bir hizmet? Tedarik edemeyecekseniz stok açmak nedir? Ürünüm yollanmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ürünlerimi Kendi Keyfine Göre İptal Etmiş

Elif

Zara

14 Ocak 2024 14:46

1.325

Zara'nın 03.01.2024 tarihinde online uygulamasından sipariş verdiğim ve stok durumu mevcutken satın aldığım ürünler, Zara tarafından kendi kendine iptal edilmiş ve kartımdan çekilen tutar, bu ürünleri almışım gibi çekilmiş. Hem ürünleri keyfi olarak iptal etmiş hem de parasını almış. Hayır, madem ür...

Zara Ürünlerimi Kendi Keyfine Göre İptal Etmiş

1 Destek

2 Yorum

Sevil sonuçtan hiç memnun değil

Zara Hesabımda Bilgim Dışında Yapılan İşlemler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Sevil

Zara

11 Ekim 2024 15:11

1.140

06.10.2024 tarihinde Zara hesabımdan bilgim dışında bir kazak alındı. Mail adresime siparişin kargoya verildiği ve teslim edildiği bilgileri geldi fakat ürün bana ulaşmadı. Hesabımdan para çekilmedi. 08.10.2024 tarihinde tekrar üç ürün sipariş verildi. Bilgim dışında mail bilgisi gelmedi. Ben de müş...

3 Yorum

Zara Siparişimin Teslimatında Yaşanan Gecikme

Ezgi

Zara

03 Aralık 2024 19:33

785

Zara ' dan 13.11.2024 tarihinde sipariş verdim. 3 hafta geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. İvedilikle ya ürünün gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilmesini istiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğüm de ise hep aynı geri dönüşü aldım. Ürünün depoda olduğu en kısa süre de kargoya ver...

1 Destek

1 Yorum

Zara'nın Sipariş Gecikmeleri Ve Stok Sorunu

İpek

Zara

24 Şubat 2025 13:50

1.042

Zara'nın son zamanlarda sürekli siparişleri vaat ettiği tarihte göndermemesi yetmezmişçesine, geciktirdiği siparişimi stok yok diye iptal etti. Ben alırken vardı, sorgulattığımda mağazalarda da görüyorum ve bildiğim kadarıyla mağaza stoklarından da gönderebiliyor ürünü normalde. Ürünün gönderilmem...

Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Stokta Olmayan Ürün Şoku

Ayşegül

Zara

10 Aralık 2024 18:27

273

Zara, 27 Kasım 2024 tarihinde aldığım ürünü 9 Aralık'ta kendi kendine iptal etti. Kaç gün bekledim kargoyu. Stokta olmayan ürünü göstermeyin o zaman, iki hafta kargo beklemeyelim. Ayrıca müşteri temsilcilerinin de hiçbir sorunu çözdüğü yok. Bu kadar ilgisizlik yakışmadı.