Zara yıkama talimatı

1 Eylül tarihinde Forum İstanbul AVM’deki Zara mağazasından bir pantolon satın aldım ve Malatya’da yaşıyorum. Ürünü tati...lden döndükten sonra, 1 ya da 2 Ekim tarihinde, sadece 15 dakikalık kısa programda ve sıvı deterjan ile yıkadım. İlk yıkamada pantolonda soluk lekeler ve bariz bir solma oluştu, ür...

16 Ağustos 2026 tarihinde Panora AVM Zara mağazasından ekru renkte, yeni sezon, kemerli bir elbise satın aldım. Etiketin...de hassas ve 30 derecede yıkanmalıdır şeklinde bir talimat bulunuyordu. Elbiseyi henüz hiç giymeden, aynen etikette belirtildiği gibi 30 derecede hassas programda yıkadım. Yıkama ...

Tarafıma hediye olarak alınan Zara marka gömleği hiç giymeden önce hijyen amacıyla yalnızca bir kez 30°c hassas yıkama p...rogramında yıkadım. Bu yıkamanın ardından gömlek ciddi şekilde çekti ve özellikle kollarında belirgin büzüşme oluştu, ürün kullanılmayacak hale geldi. Daha sonra ürün etiketinde y...

Yaklaşık iki ay önce İzmir Hilltown Zara mağazasından bir ceket satın aldım. Ürünü alırken kasada bana hiçbir şekilde yı...kama talimatı veya özel bakım gerektirdiğine dair bir bilgi verilmedi. Ceketi deterjansız, ılık suda elde yıkamama rağmen ürün hem rengini kaybetti hem de üzerinden yağlı bir sıvı ...

Zara online uygulaması üzerinden Ekim 2025’te verdiğim bir siparişte, bordo renkli mevsimlik blazer ceket de dahil olmak... üzere yaklaşık on parça ürün satın aldım. Bu siparişe ait ürünlerin, sistemde “teslim edildi” olarak görünen tarihte aslında tarafıma ulaşmadığını, paketimin bana bir gün sonra te...

Zara dan aldığım ürünler iç etiketinde bulunan yıkama talimatına uymama rağ...men küçüldü. Gerek WhatsApp iletişim hattında gerekse mobil uygulama sohbet...

5352*****65 numaralı Zara siparişimde gelen beşli üründen bir tanesinin sırt kısmında defosu bulunmaktadır. Ürünü bebek ...kıyafeti olduğu için alındıktan sonra uygun yıkama talimatı doğrultusunda yıkadım ve etiketini kestim. Aynı pakette çıkan diğer 4 üründe sorun yok bir tanesi defolu. Zara 'ya yazdı...

Fotoğrafta gördüğünüz ürün sadece 2 kez yıkandı. Yeterince açıklayıcı yıkama talimatı yazmadıkları ve kendi ekiplerinin ...bile bilmediği sembolleri bizim bilmemizi bekledikleri için kusurlu olan ürünlerini görmeyip, bize suçu atıyorlar. Kusurlu olan ür

Merhabalar; Ankamall AVM Zara mağazasından 29 gün önce pantolon ve yelek takım aldım. Ürünü alırken 1,5 yıl garantisi ol...duğunu belirttiler. Kasadaki görevli personel ürünü 1 defa giydim ve 30 derecede yıkadık, ürün ortalama 2 beden küçüldü. Ürünü dün (30.08.2024) tarihinde incelenmesi için aynı mağa...

Zara dan aldığım t-shirt ilk yıkamada (30 derece yıkama talimatı) ile çekti ve küçüldü. Değişim ya da iadesini talep edi...yorum. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaştım gerçekten Zara beni hayrete düşürdü, markaya yakışmayan bir t-shirt, artık crop oldu.

Zara 2298/156 kodlu geniş paça pantolonu yıkama talimatına uygun yıkamama rağmen küçüldü ve bu sorunun çözülmesini talep... ediyorum. Yıkama talimatında 30 derece yazıyor, ben de o şekilde yıkadım fakat kumaşı dokulu olduğundan çekti ve hem beden hem de boydan küçüldü.

Aldığım yün kaban, yıkama talimatına uyularak yıkandıktan sonra felaket şekilde tüy dökmeye başladı. Bütün kıyafetlerimi... de tüy içinde bırakıyor. Ürünün kumaşında bir problem olduğunu düşünüyorum. İlk defa Zara'dan aldığım bir üründen bu kadar pişman oldum. Problemin çözülmesini talep ediyorum.

Eskişehir'deki Zara mağazasından beyaz bir puffer mont satın aldım. Temizlenme talimatlarına uygun şekilde temizlenmesin...e rağmen montun puffer özelliği kayboldu ve dümdüz bir yağmurluk görünümüne büründü. Ürünü fişiyle birlikte mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderilmesini talep ettim. Oradaki erke...

İndirim döneminde Zara dan bir deri ceket aldım. Gelen kargonun içinden bambaşka bir mont çıktı. İadesi ve aldığım ürünü...n tekrar gönderilmesi için uğraştım. 1 ay geçmeden ceketi yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bazı yerlerinde dökülmeler oldu. Şimdi tekrar uğraşıyorum tekrar gönder...

Zara online mağazasından 3 adet aynı model t-shirt aldım. 16 Aralık, yani 4 gün önce tarafıma teslim edildi. T-shirt kon...usunda takıntılı olduğum için aynı üründen 3 tane aldım, dolayısıyla ürünleri yıkarken de fazlasıyla dikkatliyim. Ürünler elime ulaştığında paketten çıkarıp denedim ve üzerimde gay...

Ürün mont kötü bir koku ile geldi. Geldiğinden beri sanki üzerime kötü kokan bir şey giyiyormuşum gibi hissediyorum, bu ...kabul edilemez. Zara, montunuzu geri alın ve paramı iade edin. İade sürem geçmiş olsa da bu durum düzeltilmeli. Mont için ödeme yaptım ve kötü kokuyor. Ürün etiketinde bulunan yıka...

Zara'dan şişme mont satın aldım ve doğal olarak kirlendi. Yıkama talimatlarına dikkat ederek yıkadım. Hassas yıkama yapm...ama rağmen montun içindeki tüyler topaklandı ve montun kumaşında boşluklar oluştu, giyilmez hale geldi. Zara gibi bir markadan nasıl güvenerek ürün alabiliriz? Lütfen mağduriyetimi...