Zara whatsapp canlı destek

Uzun zamandır severek kullandığım ve sürekli olarak tercih ettiğim Zara Oriental parfümünün üretimden kalktığını öğrendi...kten sonra, konuyla ilgili yardım almak için bugün Zara müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ürünün referans kodunu bilmediğimi belirttim, ancak parfümün adın...

06.04.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin kartı bizim elimizde olmasına rağmen kartımızdan 6.209 TL tutarında “Z...ara/Iyzıo” açıklamasıyla tek çekim online bir ödeme alınmıştır. Bu harcama bize ait değildir ve kesinlikle bizim tarafımızdan yapılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankamızla görü...

Zara online üzerinden 27 Şubat 2026 tarihinde sipariş oluşturdum sipariş no 5458*****50 Siparişimin tamamını 24.03.2026 ...tarihinde DHL kargo ile iade ettim. 1856/094 referans kodu olan ürünün iade ücreti yatırılmadı. WhatsApp ile iletişime 2 kez geçtim. İlk geçişimde mail gönderildi. Merhaba Duygu, ...

Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti...

27.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5453*****96 numaralı online siparişi oluşturmak istedim. Bu işlem s...ırasında kartımdan 9.129 TL tutarında ödeme üç kez çekildi. Siparişi iptal etmeme rağmen yalnızca bir çekimin iadesi yapıldı, diğer iki çekim için herhangi bir iade gerçekleşmedi. ...

22 Mart 2026 tarihinde Zara’dan online olarak bir sipariş verdim. Siparişim kısa sürede “Bir Günde Kargo” firmasına tesl...im edildi ve tahmini teslim tarihi 2 gün sonrası olarak görünüyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, sistemde “dağıtıma çıktı, tekrar dağıtılmayı bekl...

Zara’dan aldığım hayvan desenli suni kürk ürünü için iade talebinde bulundum ve iademin onaylandığı, 2.190,00 TL tutarın...daki ücretin tarafıma ödeneceği özellikle belirtildi. Buna rağmen uzun süredir param tarafıma geri ödenmediği için mağdur ediliyorum. İnsan kaynakları tarafından telefonla arandım...

Zara online mağazadan 5458*****70 numaralı siparişle bir gömlek siparişi verdim. Siparişi 10–11 Şubat gibi oluşturdum ve... sistemde 13 Cuma günü teslim edileceği yazıyordu. Teslimat süresine güvenerek, acil olduğu için özellikle Zara’dan sipariş verdim ancak ürün belirtilen tarihte elime ulaşmadı ve b...

Kolay Gelsin Kargo şirketi üzerinden Trendyol ve Zara’dan tarafıma gönderilen 265052129316 ve 262240792056 takip numaral...ı iki adet gönderim 2 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekirken bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bölgede dağıtım yapılm...

2 Mart 2026 tarihinde Zara’nın online sitesi üzerinden arkadaşımın adresine hediye olarak iki adet parfüm göndermek üzer...e toplam 2.099 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve siparişin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgiye ...

Ocak ayının başında Zara’dan 5408*****03 numaralı siparişimle birlikte yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım. Bu siparişte... yer alan ürünlerin bir kısmı kargo sürecinde kayboldu ve elime hiç ulaşmadı. Kaybolan ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 20.000 TL civarında olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ia...

Zara’dan 15 Şubat tarihinde 5417*****07numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi sistemde önce 17 Şubat olarak görünüyor...du, daha sonra 19 Şubat’a ertelendi ancak ürün halen elime ulaşmadı. Aradan günler geçmesine rağmen kargo firması tarafından da hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Ödediğim tutar ...

Zara online mağazadan indirimde olan bir ürünü satın aldım. Siparişimi 4 Şubat’ta verdim, 5 Şubat’ta kargoya verildi, 6 ...Şubat’ta Ankara’ya ulaştı; ancak bugün 12 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Gönderim bir gün içinde kargo ile yapıldı ve kargo hareketleri bir türlü teslimat aşamasına ge...

22 Ocak tarihinde Zara mağazasına giderek bir ürünüm için iade işlemi yaptım. İşlem sırasında 238T6Q8N5O3H iade numarası... verildi ve yaklaşık 2.800 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Y...

Zara online mağazadan 8390/073/808 kodlu ürünü sipariş ettim ve teslim tarihi olarak 12 Ocak görünüyordu. Ancak siparişi...m tam 18 gün geç teslim edilmedi, ardından da yaklaşık 20 gündür kargo takipte “dağıtımda” olarak görünüyor fakat bana hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu süreçte WhatsApp ve canlı deste...

Zara’dan yaptığım online alışverişlerim, Zara’nın çalıştığı bir günde kargo sebebiyle iki aydır ciddi şekilde aksıyor ve... artık sistematik bir mağduriyete dönüşmüş durumda. 5410*****73 numaralı önceki siparişimde de aynı sorunu yaşadım; şu anda ise 5455*****58 ve 5412*****13 numaralı siparişlerimde b...

7 Ocak tarihinde Zara’dan verdiğim 54545516188 numaralı siparişim, teslimat için Zara’nın çalıştığı Cargo X firmasına te...slim edildi ve yaşanan tüm gecikmelere rağmen Zara müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Cargo X sisteminde kargomun teslimat tarihi 12 Ocak olarak görünüyordu, Z...

Zara uygulaması üzerinden 13 Ocak tarihinde 5413*****95 numaralı siparişimle “drapeli mücevher yaka body” ürününü satın ...aldım. Ürünün 16 Ocak Cuma günü teslim edilmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Zara, bu siparişi “Bir Günde Kargo” adlı kargo firmasıyla gönderdi. Buna rağmen ürün belirtilen tar...

3 Ocak 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden 6.609,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimin Cargox ile gönderi...leceği ve tahmini teslimat tarihinin 13-14 Ocak arası olduğu belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Uygulamada ise kargo durumunda “kurye tarafından alındı” if...

31.12.2025 tarihinde Zara’dan internet üzerinden bir mont sipariş ettim, sipariş numaram 5453*****72. “Bir günde kargo” ...ibaresi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 08.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor, kargo durumunda sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “devir dışı” gibi ifadele...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım ceketi iade ettim ve iadem 19 Aralık tarihinde kabul edildi. Ancak kargo süre...cindeki bir karışıklık yüzünden ürün bana değil, ablam adına geri gönderildi ve ürün şu anda fiziken benim elimdedir. Durumu fark ettiğim andan itibaren Zara WhatsApp canlı destek...