to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan bir ürün aldım. Online mağazaya teslim edilmiştir dedi; gittim, mağazada yok. Zara online yardıma tam üç kere aynı şeyi anlattım, yazdım. Geri dönüş olacak diyor, ama geri dönüş olmuyor. Bu kadar kötü müşteri ilişkileri olamaz. Mağaza ile Zara Genel Merkez kendi arasında iletişim kuramıyor.
Online alıp Zara mağazası iade ettiğim ürün hala bende görünüyor ve ödemesi yapılmadı, yine online aldığım ve teslim alm...adığım ürün de bende görünüyor, kimse yardımcı da olmadı. Yazıyorum çözüm yok, sıkıntı anlatacağım müşteri hizmetleri yok. Acil dönüş istiyorum
Zara'dan online'dan aldığım ürün için 2 ocakta iade talebimi bildirdim. Mağazaya teslim seçmiştim ancak tedarik edilmede...n talepte bulundum. Haliyle mağazaya da gitmedi. Buna rağmen para iademi alamadım ve durumu görüşmek için muhatap dahi bulamıyorum.
Zara online'dan vermiş olduğum sipariş teslim edilemedi. Teslim edilemediğine ilişkin destek hattından yardım istedim. D...estek hattı çok başarısız, kargo firmasına ulaşmak mümkün değil. Zara genel müdürlüğüne konuya ilişkin mail attım, ancak ilgilenip dönüş sağlayan olmadı. Zara genel müdürlüğüne ula
23 Kasımda Zara mağazasından online sipariş verdim. 5346*****34 sipariş numaralı 9 adet ürün sipariş verdiğim halde elim...e sadece 4 ürün ulaştı. Kalan 5 ürünüm kargoda kayboldu denildi. Ama tarafıma hiçbir bilgi verildi. Kendi uğraşlarım sonucu 3 hafta sonra öğrendim bu bilgiyi. Tekrardan size gönder
Zara'dan almış olduğum bir ürün bana teslim edilmedi ama teslim edildi olarak yazılmış. Ne şubeye ne de genel merkeze ul...aşılabiliyor. Böyle kötü bir kargo firması görmedim. Şubeye ulaşamasam bile genel merkeze ulaşmam lazım ama yok, günlerdir kargom kayıp. Zara da bu konuda hiçbir şey yapmıyor.
