to read complaints and reviews, or file yours."Param hemen aynı gün içerisinde iptal edildi. Yani talebim hemen yerine getirildi. Aynı ürünü tekrardan sipariş verdim umarım elime sorunsuz bir şekilde ulaşır. 🙏"
2 Ekim akşamı saat 21:55 civarında Sur Yapı AVM Nilüfer’deki Zara mağazanızda kızımla birlikte son derece rahatsız edici... bir durum yaşadık. Kızımın eşi kasada ödeme işlemi yapıyordu, biz de kızım kucağında bebeğiyle birlikte kasanın yakınında onu bekliyorduk. Mağaza kapanış saati yaklaştığı için ça
17.06.2026 tarihinde Zara’dan satın aldığım pantolonun henüz 3 ay dahi geçmeden birden fazla bölgesindeki dikişleri sökü...lmeye başladı. Eklediğim görseller dışında birkaç yerde daha mevcut. Bugün (13.09.2026) Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasına giderek ürünü gösterdim ve sorunun değerlendirilmesini,
25 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Bursa Odunluk Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında soyunma kabinleriyle ilg...ili rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazada yaklaşık 20 kabin olmasına rağmen müşteri kullanımına sadece yaklaşık 10 kabin açılıyor, diğer kabinlerin önüne bant çekilerek kapatı
24 Eylül 2025 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından siyah bir kumaş pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pant...olonda yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oldu. Farklı bir şehirde yaşadığım için ürünü ancak dün mağazaya götürebildim. Mağazaya gittiğimde iade veya değişim için başvurmak is
19 Mayıs’ta Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasına, 17 Mayıs’ta kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde satın aldığım 1.4...90 TL tutarındaki pantolonu iade ettim. Ancak iade tutarının yalnızca 1 taksitinin kartıma yatırıldığını, diğer taksitlerin yansımadığını fark ettim. Hesap ekstreme düzenli olarak
Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasından 25.05.2026 tarihinde öğleden sonra m beden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği... için yalnızca beden değişimi yapmak istedim. 26.05.2026 tarihinde ilk olarak Korupark Zara şubesine gittim. Aradığım bedenin mağazada olduğunu, ürünün yarım saat içinde geleceğini
27.05.2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından arkadaşıma ve kendime iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden kendime ...aldığımın etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve yalnızca evde denemiş durumdayken beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Kasaya fiş, fatura ve slip ile birlikte gitmeme rağ
Bugün 16.50 – 17.10 saatleri arasında Bursa Sur Yapı Marka AVM Zara mağazasında kadın kazağımın değişimi için yaşadığım ...olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ürün değişimi için mağazaya geldiğimde reyonda çalışan bir personele durumu anlattım. Kendisi ürünün depodan getirilebileceğini ve yaklaşık
19 Mayıs 2026 Salı günü Bursa Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasında annem, yeğenim ve bir arkadaşım ile birlikte çok kötü b...ir deneyim yaşadım. Hastaneden çıkıp 3 yaşındaki yeğenime bayramlık almak için mağazaya gitmiştik. Yeğenimin kusma rahatsızlığı olduğu için kasaya doğru ilerlerken aniden yere kust
27.03.2026 tarihinde Zara’dan iki adet hediye ürün alındı. Ürünler çocuk kot takım ve pantolondu ve yanımda değişim fişi... bulunuyordu. Bildiğim kadarıyla değişim süresi 1 ay olduğu için, bu süre dolmadan değişim yapmak istiyorduk. Ancak bu süre içerisinde annem ciddi bir rahatsızlık geçirdi ve uzun
Zara online mağazadan 5461*****94 numaralı siparişim için 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek birkaç küçük ürün satın aldım. ...Ürünler küçük olduğu için beden değişimi yapmak üzere mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları online alışverişler için değişim yapılmadığını, sadece iade alabileceklerini söyledile
Zara 2 Saatte Teslim Seçeneği Var Ama Ürün Yok! 09.03.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden “2 saat içinde ma...ğazadan teslim alma” seçeneğini kullanarak, Sur Yapı Marka AVM Bursa Zara mağazasından teslim almak üzere bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 5419*****95’tir. Siparişten yakl
Bursa Sur Yapı AVM Zara’dan aldığım uzun kaşe mont çok kısa sürede tüylenme yaptı ve her oturduğum yerde tüy bırakıyor. ...Açıkça ayıplı bir ürün. İade/değişim için mağazaya gittiğimde ise çözüm sunulmadığı gibi, mağaza yöneticisi olan bayan son derece saygısız, ters ve ilgisiz bir tavırla konuştu. Müş
Zara online mağazadan yaptığım iki ayrı alışverişin iadesini 26.12.2025 tarihinde Sur Yapı AVM içindeki Zara mağazasında...n gerçekleştirdim. Mağaza iadesinde ücretin kısa sürede yatması gerekirken, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 4.760 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ hesabıma yatırı
2 Ocak 2026 tarihinde Sur Yapı AVM Zara mağazasından iki adet mont satın aldım. Aldığım montlardan birinin kapüşon bağla...ntı kısmı yaklaşık bir hafta sonra söküldü. Ürünü mağazaya götürdüğümde mağaza müdürü son derece ilgisiz bir şekilde yalnızca terziye verebileceğini söyledi. Aynı işlemi ben de dış
Sur Yapı AVM Zara mağazasından yaklaşık 690 TL’ye erkek çocuk montu satın aldım. Ürünü sadece bedenini görmek için eve g...ötürüp çocuğumun üzerinde denedim, hiçbir şekilde dışarıda kullanılmadı, etiketi duruyordu ve 30 gün içinde iade hakkım olduğu belirtilmişti. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta son
Zara Sur Yapı AVM mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce yaptığım toplam 16.000 TL’lik alışverişte aldığım ve yaklaşık 3.000 ...TL ödediğim monttan çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Montun kumaşında tüylenmeler oluştu, astarında yırtıklar ve sökülmeler meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde de
Zara’nın online mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde 7 farklı ürün siparişi verdim. 30 Kasım’da sistemde siparişimin gön...derildiği göründü ancak sonraki süreçte teslimat tarihi sürekli değiştirilmesine rağmen, özellikle Bursa Sur Yapı Marka AVM mağazasına teslimat istemiş olmama karşın ürünlerim hala
18 Ekim 2025 tarihinde, saat yaklaşık 19:30–20:00 civarında Bursa Sur Yapı AVM Zara mağazasını ziyaret ettim. Mağazada k...arşılaştığım çalışan davranışları beni son derece rahatsız etti. Kasadaki çalışan kızların müşterilere karşı küçük düşürücü ve ilgisiz tavırları, ayrıca deneme kabininde görevli b
6 Eylül’de Zara’dan bir elbise siparişi verdim, ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen mağazada teslimat için hazır a...şamasına gelmedi. Günler sonra, ürünün kargoda kaybolduğu gerekçesiyle iade işlemi başlatıldı ve ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte defalarca Zara ile yazışmak zorunda kaldım. 5 Eki
Sur Yapı AVM Zara mağazasından 30.09.2025 tarihinde hediye olarak aldığım kürk kaban, yalnızca bir kez deneme amaçlı giy...ildiğinde her yere tüy döktü. Bu nedenle iade için mağazaya gittiğimde, kendini müdür olarak tanıtan fakat adını paylaşmak istemeyen bir kişi, karşımda gülerek ve ağır ithamlarda b
Zara’dan arkadaşımın online olarak aldığı bir elbiseyi, bana hediye olarak geldiği için 22 Ağustos’ta Bursa Sur Yapı AVM... Zara mağazasından iade ettim. İade işlemi sırasında mağazadan slip aldım ve iade işleminin tamamlandığı söylendi. Sipariş numarası: 5385***2207. İade edilen tutar olan 2290 TL’ni
Bursa sur yapı AVM de 28.06.2025 tarihinde Zara'dan bir pantolon aldım. Paça boyunu yaptırmak için terziye verdiğim pant...olonun kalıp hatasına inanamadım. Bir kesim diğer kesimden beş parmak geniş görünce şaşırdım. Zara gibi bir marka bunu nasıl yapabilir. Tadilat yaptırdım, etiketini kestim ve panto
Zara, Inditex bünyesinde faaliyet gösteren uluslararası bir hazır giyim ve moda perakendecisidir. Marka, fiziksel mağazalarının yanı sıra çevrim içi satış kanalları ve mobil uygulaması aracılığıyla kadın, erkek ve çocuk koleksiyonlarını tüketicilere sunar.
Zara mağazalarından veya çevrim içi kanallarından yaptığınız alışverişlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
