Zara para iadesi

Zara internet sitesinden 24 Haziran tarihinde bir etek satın aldım. Bugün 20 Temmuz ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, siparişim de sistem tarafından iptal edilmedi. Durumu WhatsApp hattınız üzerinden defalarca ilettim. Görüşmelerde bana iade işleminin yapılac...

26.06.2026 tarihinde Zara indirim döneminde, içinde 20 adet ürün bulunan bir sipariş oluşturdum. Tahmini teslim tarihi 0...6.07.2026 olarak görünüyordu ve teslimat şeklini özellikle mağaza teslimli olarak seçtim. 03.07.2026 tarihinde siparişim sistemde “gönderilmiş” olarak görünmesine rağmen, mağaza te...

Zara Akbatı ve Zara Cevahir mağazalarından aldığım iki farklı ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 28.04.2026 tarih...inde aldığım elbiseyi etiketinde yazdığı yıkama talimatına birebir uyarak, elde, kısa programda, sıkma yapmadan ve yanında başka hiçbir ürün olmadan yıkadım. Buna rağmen elbisenin ...

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran tarihinde verdiğim 547*****748 numaralı siparişim 9 Temmuz’da tarafıma teslim ed...ildi. Kargo paketinde göze çarpan ciddi bir hasar olmamasına rağmen, paketi açtığımda siparişimde yer alan elbise, trençkot, bluz gibi toplam 9 parça ürünümün pakette olmadığını fa...

29 Haziran’da Zara online mağazasından 5477*****58 numaralı siparişle Fiyonklu Çizgili Bluz satın aldım. Aradan geçen ya...klaşık iki haftaya rağmen ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeye dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün, 16 Temmuz’da ben kendim müşteri hizmetlerine yazdığımda ürünün stokt...

Zara’dan 5478*****66 sipariş numarası ile verdiğim siparişte, siparişi oluştururken telefon numaramdaki bir rakamı yanlı...ş girmem sebebiyle kargo firması bana ulaşamadı ve ürünüm teslim edilemedi. Ürünüm henüz dağıtımdayken hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin kargo firmasıyla görüşerek...

26 Haziran 2026 tarihinde Mersin Forum AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 6000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi... QR kod ile gerçekleştirdim. 27 ve 29 Haziran tarihlerinde bu ürünleri iade etmeme rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade işleminden sonra banka hesabıma yansıy...

Zara’nın online uygulamasından 5437*****35 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Siparişim yaklaşık 10 gündür “ha...zırlanıyor” durumunda görünüyor ve tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Ürün ne kargoya veriliyor ne de net bir teslimat bilgisi paylaşılıyor. Bu süreçte Zara müşteri hizm...

Zara mobil uygulaması üzerinden kemerli suni deri ceket satın aldım. Ürünüm Zara Adana Optimum mağazasına ait şubeden gö...nderildi. Ürün elime ulaştığında ceketin kemerinin eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine Zara ile iletişime geçtiğimde, kemerin tedarik edilemeyeceği, ayrı parça gönderimi yapılmadı...

06 Temmuz’da Zara’nın internet sitesi üzerinden bebeğim için birkaç parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5478*...****74’tür. Siparişim 08 Temmuz’da Bir Günde Kargo isimli kargo firmasıyla, 471300774718 takip numarasıyla tarafıma teslim edildi. Ancak paketi teslim aldığımda dış ambalajda olduk...

Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “moka united*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle...

Zara online mağazadan verdiğim 5431*****85 numaralı siparişimde yer alan pantolonun teslimatı önce ertelendi, ardından d...a hiçbir onayım olmadan sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen bu ürüne ait para iadem hesabıma yatmadı. Sipariş iptalinin üzerinden neredeyse...

18.06.2026 tarihinde Zara mobil uygulamasından 2785/512/330 kodlu ürünü, sipariş numarası 5433*****15 ile 1.790 TL ödeye...rek satın aldım. Ancak ürün günlerce kargoya verilmeden bekledi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Durumu sormak için müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sistemsel bir hat...

Zara’dan 5478*****28 numaralı siparişimle, 08 Temmuz 2026 tarihinde 2.190,00 TL ödeyerek siyah bantlı topuklu bir çift s...andalet satın aldım. Siparişim için kargo firması olarak Kolay Gelsin görünmesine rağmen, kargo firması gönderiyi hiç teslim almadığını söylüyor. Zara ise ürünü kargoya verdiklerin...

25.06.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 1.190,00 TL ödeyerek pullu triko ceket siparişi verdim. Ürünün referans nu...marası 3920/188, sipariş numarası ise 5435*****89’dur. Siparişimi 10 gün sonra teslim aldım ancak tarafıma tamamen yanlış ürün gönderildi. Yanlış gelen ürünü Zara mağazasına götür...

Zara’dan 28 Haziran tarihinde “1 günde kargo” ibaresiyle verdiğim siparişim bir günde kargoya verildi olarak göründü, an...cak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Ankara Yenimahalle Ata Mahallesi’ndeki adresime hâlâ teslimat yapılmadı. Sistemde kargo hâlâ iade sürecinde gibi görünüyor; ne sip...

"Zara Online 20 Gündür Hazırlanıyor Aşamasında Olan Sipariş ve Ucu Açık İnceleme Süresi" 20 gün önce verdiğim siparişim ...hala hazırlanma aşamasında. Teslimat tarihim 2 kere uzatıldı. Son teslim tarihini 3 gün geçti. Yüklü alışveriş yaptım. Online müşteri temsilcileri ucu açık net olmayan ifadeler kul...

Elbise elime ulaşmadı. Haftalardır gönderildi diyor sadece. Gelir diye bekledim. Artık yazmak zorunda kaldım. Paramı iad...esini ya da elbisenin gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili en yakın zamanda dönüş bekliyorum. Yoksa gereken yerlere başvuracağım İyi çalışmalar

Zara internet uygulaması üzerinden s beden kahverengi süet yelek satın aldım. Ürün 6 Temmuz tarihinde tarafıma teslim ed...ildi ancak beden olarak çok küçük geldiği için hemen iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen günlerdir iade kodu tarafıma ulaşmıyor. Uygulamada “iade...