Mokaunited Üzerinden Yetkisiz 7.809 TL Çekim Ve Kart Blokajı

15 Eylül tarihinde, bilgim ve onayım dışında banka kartımdan Mokaunited isimli yer üzerinden 7.809 TL tutarında işlem yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu işlem alışveriş ve “Zara” olarak görünmektedir, ancak ben bu tarihte ne Mokaunited ile ne de bu adla bağlantılı bir yerle herhangi bir işlem yapmadım. Mokaunited ismini de bu olaydan önce hiç duymadım.

Durumu fark eder fark etmez hemen bankamla iletişime geçtim, kartım güvenlik amacıyla kapatıldı ve gerekli işlemleri başlatacaklarını söylediler. Ancak şu an hem çekilen tutarın büyüklüğü hem de adını dahi bilmediğim bir yer üzerinden işlem görünmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Mokaunited ve ilgili tüm taraflardan, iznim olmadan gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl ve hangi yollarla kullanıldığının açıklanmasını ve 7.809 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.