Zara mağazadan iade

26.03.2026 tarihinde Zara Hilltown İstanbul Maltepe mağazasından satın aldığım bir ürünü, mağazadan aldığım halde yanlış...lıkla online iade sürecine dahil ederek kargoyla gönderdim. Ürün mağazadan alındığı için işlemde karışıklık yaşandı ve şu an ne ürünümü geri alabiliyorum ne de süreçle ilgili net b...

Zara online mağazadan 17 Mart tarihinde toplam 4 ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisinin iadesi sorunsuz şekilde yapıld...ı, ancak 2 adet aksesuar bileklik için ücret iadesi yapılmadı. 5461*****56 numaralı siparişimle ilgili olarak beni telefonla aradılar ve bilekliklerin paketleri açıldığı için ücret...

Zara online mağazadan çocuk giysisi satın aldım ve ürünleri iade etmek için UPS Türkiye ile adresten alım talebinde bulu...ndum. Ancak UPS, iade işlemini yapabilmek için benden “firma kodu” istedi; bu kod olmadan kargonun ücretli olacağını ve ücreti benim ödemem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Zara...

Zara’nın online mağazasından yaptığım bir alışverişte aldığım iki ürünü 3 N...isan’da İstanbul Akasya Zara mağazasına iade ettim. Ürünlerin kodları 2753/...

Zara’dan yaklaşık bir ay önce mağazadan iki adet fabric spray aldım. Tanesi 590 TL olan bu ürünleri, markaya olan güveni...m nedeniyle ve tek amacının güzel koku vermek olması sebebiyle tercih ettim. Ancak ürünleri kullandığımda, tekstile sıktığım halde hiçbir şekilde koku vermediğini fark ettim. Ürün...

Zara online mağazadan aldığım 5459*****04 numaralı siparişimdeki ürünü 3 Mart tarihinde İzmir Bornova mağazasına giderek... iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen banka hesabıma hâlâ para iadem yapılmadı. Süreçle ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde yalnızca “do...

30 ve 31 Mart tarihlerinde Zara mobil uygulaması üzerinden sırasıyla 2.139 TL ve 2.039 TL tutarlarında iki ayrı alışveri...ş yaptım. Her iki siparişim de 2.000 TL üzeri olmasına rağmen her seferinde benden kargo ücreti alındı. Bu tutarlarda bir alışverişte kargonun ücretsiz olması gerektiğini düşünüyor...

Zara Online’dan 5458*****68 ve 5463*****66 numaralı iki ayrı siparişim vardı. İlk siparişimde 3 adet top, diğer siparişi...mde ise 2 top ve 1 şort bulunuyordu. Bu siparişlerdeki ürünlerin iadesini 02.04.2026 tarihinde saat 19:43’te Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Zara mağazasına teslim ederek gerçekleşti...

Zara’nın internet sitesinden çocuğum için yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazıyorum. Sipariş numaram 5420*****43’tür. Siparişi oluştururken ürünü adresime istemek yerine yanlışlıkla mağazadan teslim al seçeneğini işaretlemişim ve ürün Ankara Mall AVM ...

22 Mart tarihinde Zara uygulaması üzerinden 5 adet Zara İmmortal Vanilla parfümü sipariş ettim, ürünler 26 Mart’ta tesli...m edildi. Bu alışveriş için toplamda neredeyse 10 bin tl ödedim. Aynı parfümü daha önce bir tanıdığımda denemiş ve kokusunu, kalıcılığını çok beğendiğim için özellikle aynısını ald...

Zara online mağazadan 5461*****52 numaralı siparişimle 11.990 TL bedelle bir adet halı satın aldım, 23.03.2025 tarihinde... ürün bana teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için ertesi gün, 24.03.2025 tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım, ve kargo firması 25.03.2025 tarihinde ürünü Zara’ya tesl...

Zara online mağazadan 5463*****96 numaralı siparişimle, 6162/047 referans numaralı iki adet keten abajurlu duvar lambası... satın aldım. Ürünleri tek tek iade ettim; 30 Mart'ta kargoya verdim ve 31 Mart'ta Zara depolarına teslim edildiği kargo takibinde açıkça görünüyor. Her bir ürün için ayrı takip nu...

02.04.2026 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim siparişi Ankara Ankamall mağazasından teslim aldım. Siparişimi uzun ...bir bekleme süresinin ardından alabildim. Üründe bir sorun olması ihtimaline karşı mağazadan ayrılmadan kutuyu açtığımda, ayakkabının çok kirlenmiş, tozlu ve kullanılmayacak halde ...

Zara online mağazadan verdiğim 5417*****91 numaralı siparişimdeki ürünler, kargo firması tarafından 26.03.2026 tarihinde... yırtık ve içi boş bir poşetle tarafıma teslim edilmeye çalışıldı. Poşetin içinin boş olduğunu görünce teslim almayacağımı söyledim, kargo görevlisi de aracının kaza yaptığını, poş...

21 Mart 2026 tarihinde Zara online mağazadan 5462*****02 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki pantolon ve bir bot b...ulunuyordu. Ürünler 25.03.2026 günü saat 17.47’de tarafıma teslim edildi. Botun numarası olmadığı için ve gelen pantolonlardan birinin düğmesi kopuk geldiği için, aynı gün 25.03.20...

29.03.2026 tarihinde Zara online mağazadan yaptığım alışverişte ödeme ekranında iki kez “ödeme gerçekleşmedi, tekrar den...eyin” uyarısı aldım, üçüncü denememde ödeme başarılı olarak göründü. Ancak daha sonra banka hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, sisteminizde başarısız görünen ilk iki işlem için...

Antalya 5 m Migros içindeki Zara mağazasından 23 Mart civarında toplam yaklaşık 33.000 TL’lik alışveriş yaptık. Bu alışv...erişin içinden sadece bir adet ceketi, 31 Mart 2026 tarihinde iade ya da değişim için mağazaya götürdüm. Değişim için yeni ürünlerimi seçip kasaya gittiğimde, önce ürünün incelenme...

Ankara Ankamall Zara mağazasından 20.10.2024 tarihinde kapitone bir mont satın aldım. Ürün baharlık, hafif bir mont olma...sına rağmen kısa süreli ve normal kullanımda montun renginde belirgin bir solma ve renk atması yaşadım. Daha önce yine aynı mağazadan aldığım kapitone yelekte de temizlik sonrası i...

30 Mart tarihinde Zara’dan sipariş oluştururken özellikle “Ertesi Gün Teslimat” seçeneğini tercih ederek ekstra 149,00 T...L ödeme yaptım. Bu hizmeti seçmemin tek sebebi ürünün 31 Mart günü tarafıma kesin olarak teslim edilecek olmasıydı. Ancak 31 Mart günü boyunca teslimat linkinde yalnızca “yolda” i...

14 Mart tarihinde Zara online mağazadan 5448*****10 numaralı siparişimle toplam 4029 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu s...iparişin içindeki erkek çocuk gömlek ve kadın pantolon 25 Mart tarihinde kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. O tarihten bu yana ne kargo harek...

Zara online mağazadan yaptığım 5420*****13 numaralı siparişime ait ürünleri 21.03 tarihinde iade ettim. İade işlemime il...işkin elimde 265SJ43BKLC0 numaralı iade kaydı bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden Zara ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde...

Zara’nın online mağazasından 19 Mart’ta kemerli triko elbise (ürün kodu: 3920/836/800) satın aldım. Ürün 19 Mart’ta karg...o ile elime ulaştı. Elbiseyi sadece 20 Mart, bayramın birinci günü bir kez giydim ve elbisenin bir bölümünde tiftiklenme meydana geldi. Bunun üzerine 27 Mart’ta Mersin’deki Zara ma...