Zara mağazadan iade

Zara online mağazadan yaptığım alışverişle ilgili iade sürecinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 27.06.2026 ta...rihinde 2B5DKRBBVE2Q numaralı iade talebini oluşturdum. İade oluştururken, Basic Denim Ceket (Ref. 1416/474, 1.290 TL) ürününü sehven 5430*****93 numaralı siparişe ait olarak seçti...

28 Haziran Pazar günü Forum İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Aldıktan yaklaşık yarım saat, 40 dakika s...onra ürünü iade etme gereği duydum ve aynı mağazaya giderek iade işlemini gerçekleştirdim. Kasada görevli personel iademin onaylandığını, bu hafta içerisinde ücretin hesabıma yansı...

27 Haziran tarihinde Zara Sur Yapı mağazasından bir elbise satın aldım. Ürünü denemeden aldım ve sonrasında hiç kullanma...dım. Sadece evde denerken üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya iade için gittiğimde, ürünün etiketinin olmadığı, kullanılmış olduğu, kurulduğu ve formu...

24.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 7.749 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve 5435…. 78 numaralı siparişi oluştu...rdum. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen teslimatla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin teslim edilmediğini öğrendim ancak ...

Zara online mağazadan satın aldığım “Vanity çanta koyu taba” model çantam bugün teslim edildi. Kargoyu açtığımda çantanı...n ezilmiş ve şekli bozulmuş olduğunu, dikişlerinin de yamuk ve hatalı durduğunu gördüm. Bu kadar hatalı ve özen gösterilmemiş bir ürünün gönderilmiş olmasına gerçekten şaşırdım ve ...

Zara’nın online mağazasından satın aldığım bir pantolonu “mağazadan teslim” seçeneği ile sipariş ettim. Ürünü 21 Haziran... tarihinde Panora AVM şubesinden teslim aldım. Ürünü teslim aldığım gün mağaza çalışanı, iade ve değişim süremi özellikle sorduğumda, sürenin mağazadan teslim aldığım tarihten itib...

Zara online mağazadan aldığım 1 adet elbiseyi iade etmek için 23 Haziran'da iade talebi oluşturdum, 24 Haziran'da da ürü...nü ilgili kargoya teslim ettim. Kargo takibinde ürünün Zara'ya ulaştığı açıkça görülüyor ancak 25 Haziran'dan bu yana iadem işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapı...

04.01.2026 tarihinde Zara İstanbul İstiklal mağazasından 1.995 TL ödeyerek rmc isimli jogger eşofman altı satın aldım. Ü...rünü kışlık olduğu için yaklaşık 4 ay kadar giyebildim. Yaklaşık 2 ay önce eşofman altının ön kısmında kırmızılaşma oldu, rengi bariz şekilde değişti ve soldu. Bu kadar kısa sürede...

Zara online mağazadan 15.06.2026 tarihinde trf kısa paça yüksek bel jean ref 4060/018 ürününden sipariş numarası 5431***...**57 ile bir pantolon satın aldım. Beden uymadığı için ürünü DHL kargo ile iade ettim ve sistem üzerinde 18.06.2026 tarihinde teslim alındığı görünüyor. Ancak 1549 TL tutarındaki ü...

21.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan alışveriş yaptım, ödemem alındı ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak ...görünmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Siparişim, Zara’nın anlaşmalı olduğunu düşündüğüm bir gün De Kargo firması tarafından adıma teslim edilmiş görünüyor; an...

Teşvikiye Caddesi’indeki Zara mağazasından üç gün önce bir ürün satın aldım. İki gün önce ise aynı ürünü Akmerkez Zara m...ağazasında iade ettim. İade işlemi sırasında Akmerkez mağazasında görevli personel, kredi kartıma yapılacak 2.045 TL tutarındaki iade ödemesinin en geç iki saat içinde hesabıma yan...

Zara online mağazadan aldığım ve sipariş numarası 5474*****62 olan elbiseyi iade ettim. Uygulamada ürün bedeli olan 2.65...9 TL’nin tamamının iade edildiği görünüyor olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 59 TL kargo ücreti iadesi yapıldı. Dün gerçekleşen bu iade işleminden sonra müşteri hizmetlerine hiçb...

Zara online mağazadan 3 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Siparişime ait iade/değişim kodu tarafıma sadece bir kez gön...derildi ve bu kodun süresi 7 gün olduğu için zamanında kullanamadım. Sistem, süresi dolan kod için yeniden kod üretmesi gerekirken ikinci bir kod oluşturmadı. Zara’nın koşullarınd...

15 Haziran’da Zara online mağazadan bir elbise sipariş ettim, siparişim 16 Haziran’da kargoya verildi olarak görünüyor a...ncak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün bana hâlâ teslim edilmedi. Sistem hâlâ kargoda olarak gözüküyor, fakat ürün ortada yok. Sipariş numaram 547*****108. Kargo firmasına...

Marmara Forum Zara mağazasından 1.690 TL tutarında bir elbise satın aldım. Bu elbiseyi geçtiğimiz perşembe günü aynı mağ...azada iade ettim. Ödeme banka kartı ile yapılmıştı ve iade sırasında tarafıma iade fişi verildi. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen 1.690 TL’lik iade tutarı Garanti Bankası banka ...

16.06.2026 tarihinde Zara online uygulamadan, mağazadan teslim seçeneği ile 2.490 TL tutarında erkek makosen ayakkabı sa...tın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram 5433*****55’tir. Uygulamada ürünün teslim tarihi 18.06.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün 26.06.2026 olmasın...

25.06.2026 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaz...adan ürün satın alma aşamasında kasada sistemleri kilitlendi, ödeme ekranında işlem tamamlanamadı. Bunun üzerine kasadaki görevli, ödediğim paranın bana iade edileceğini ve işlemi ...

19.06.2026 tarihinde Zara online mağazadan 3 bluz, 1 pantolon ve 1 elbise o...lmak üzere toplam 7.309 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla ger...

15.06.2026 tarihinde Zara online mağazasından iki adet parfüm satın aldım. Ürünler tarafıma kargo ile ulaştığında her ik...i parfüm de kırık durumdaydı. Bunun üzerine 17.06.2026 tarihinde ürünleri iade olarak geri gönderdim. Bugün itibarıyla iade üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen ürü...