Zara Home

Zara Home online mağazasından ahşap depolama ünitesi satın aldım ancak ürün elime kırık olarak ulaştı. Bu nedenle iade e...tmek istedim fakat bir haftadır kargo ürünü almaya gelmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kargonun geleceği söyleniyor ancak UPS Türkiye beni aradığında mobilya almadıkların...

Bir Günde Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme talep ediyorum. 12.05.2026 tarihinde teslim edileceği belirti...len, 5472******92 takip numaralı Zara Home kargom İstanbul Avrupa dağıtım bölgesinde dağıtıma çıkarıldıktan sonra, bana hiçbir şekilde ulaşmadan “hasarlı” gerekçesiyle iade depoya ...

Zara Home internet sitesi üzerinden 13.05.2026 tarihinde 47×27×27 cm ölçülerinde, ref 7228/762 kodlu pedallı çöp kovasın...ı satın aldım ve ürün 14.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün görsel olarak sağlam görünmesine rağmen, pedala bastığımda kapak açılmıyor ve ürün işlevini yerine getirmiyo...

Zara Home online mağazadan 16.05.2026 tarihinde bebeğim için “kumaş oyuncak kedi ailesi” ürününü sipariş ettim. Sipariş ...numaram 80111563807’dir. Kargo elime ulaştığında kutuda hiçbir hasar, açılma ya da müdahale izi yoktu. Kutunun içinde sadece oyuncak vardı ve herhangi bir jelatin, koruyucu ambalaj...

Zara Home internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 3 adet aynı model ışık satın aldım. Ödemesini tamamen yapmama rağm...en paket tarafıma ulaştığında ürünlerden yalnızca 2 tanesi teslim edildi, 1 adet ışık eksikti. Sipariş numaram 80092938214’tür. Eksik ürünle ilgili olarak herhangi bir çağrı merke...

Akasya AVM’deki Zara Home mağazasından geçen hafta üçlü misafir havlusu satın aldım. Havluların faturası vardı, etiketle...ri üzerindeydi ve iade süresi içinde olmama rağmen, iadem hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ürünü iade etmeye gittiğimde, üçlü havluyu birbirine bağlayan ipin “doğru ip” olmadığı, pe...

Zara Home uygulaması üzerinden 2 adet çerçeve satın aldım. Siparişim Cargo X ile İstanbul Bahçelievler’deki teslimat nok...tasına gönderildi ve teslimat noktasından teslim alabilmem için telefonuma gelen teslimat kodunu ibraz etmem gerektiği söylendi. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram eski ka...

Zara Home sitesinden verdiğim sipariş bir günde kargo firmasıyla gönderilecekti. Ancak kargom hiçbir şekilde teslim edil...meyip gönderi istenmiyor şeklinde işaretlenmiş. Bunun üzerine Zara Home müşteri hizmetlerini arayıp gönderiyi istediğimi bildirdim. Görüşmeden sonra Kargo hareketlerini kontrol ett...

Zara Home internet sitesinden birden fazla ürün siparişi verdim. Ancak siparişim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi v...e sürekli “geç teslimat” problemi yaşıyorum. Teslimat süresiyle ilgili verilen taahhüdün aşılmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 5–6 defa telefon ile müşteri hizm...

29 Nisan 2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden Zara Home üç ayaklı lambader satın aldım. Ürün 5 Mayıs 2026’da UPS Tür...kiye ile teslim edildi. Kutu tamamen sağlam olmasına rağmen lambaderin gövde ve ayak kısmı metal demir malzemeden olan üç ayak bölümü, tek parça ve gövdeyle bütün olması gerekirken...

Zara Home’dan 16 Mart 2026 tarihinde online olarak birden fazla ürünle birlikte oda kokusu satın aldım. Siparişim iki pa...rça halinde teslim edildi ve oda kokusu 19 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü açıp kullanmaya başladığımda ise şişede hiçbir şekilde koku olmadığını fark ettim, ne ortama yayılıyor ne de ...

25 Nisan tarihinde Zara internet sitesi üzerinden Zara Home kategorisinden “dişbudak ahşap tabure” isimli üründen bir ad...et satın aldım. 7.490 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 7.549 TL ödedim. Ürün 29 Nisan tarihinde Çorum Merkez’de UPS Türkiye tarafından tarafıma teslim edildi...

Zara Home online üzerinden verdiğim 80090052738 numaralı siparişimin teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünmesine rağme...n, o gün evde olmama rağmen kargo eve teslim edilmedi ve ürün tarafıma hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alınmış görünüyor. Buna rağmen, o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. ...

01.05.2026 tarihinde saat 01.40 civarında, Zara Home üzerinden İstanbul online alışveriş işlemine benzer şekilde, bilgim... ve onayım dışında kredi kartımdan 12.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem bana ait değildir ve kesinlikle herhangi bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez bankam...

Zara’dan oluşturduğum 5425*****41 numaralı siparişimde yer alan iki üründen biri Zara Home kategorisine aittir. Ancak bu... Zara Home ürünlerinden yalnızca biri tarafıma ulaşmış, diğeri ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç teslim edilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Zara müş...

Zara Home internet sitesinden 24 Nisan tarihinde “Miki Mini Disney temalı çocuk nevresim takımı” satın aldım, ürün bugün... elime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece nevresim çıktı, yastık kılıfı ve çarşaf yoktu. Ürün sayfasında sadece görsel bulunuyor, içerik hakkında net bir bilgi verilmemiş, bu şek...

Zara Home Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Maddi Zarar ve Proje Mağduriyeti 80110636277 numaralı siparişimde satın aldığ...ım 3 adet karyola 6 paket halinde teslim edildi ancak iki paketin içinden tamamen farklı ürünlere ait parçalar çıktı. Bu açık bir sevkiyat ve kalite kontrol hatasıdır. Bir iç mima...

Zara Home’dan satın aldığım “Sedefli Sabunluk” ürününü, henüz iade süresi dolmadan içerisine sabun koymak için açtığım s...ırada, çevirmeli kapağını çıkardığım anda dişlisi içeride kalarak kırıldı. Ürün daha kullanılmaya başlanmadan bu şekilde zarar gördü ve ben de bunun üzerine ürünü iade etmeye karar...

22.03.2026 tarihinde Zara Home mobil uygulaması üzerinden 3.790 TL ödeyerek çocuk piyanosu siparişi verdim. Sipariş numa...ram 80109448439. Bugün 25.04.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Ürün hiçbir şekilde evime gelmeden sistemde kendiliğinden iade sürecine girmiş görünüyor, ancak benim bö...

Zara online uygulamasından 5421*****25 numaralı siparişimle 7285/208/733 referanslı bir bardak satın aldım ve ürünü 17 N...isan’da Adana Optimum Zara mağazasından teslim aldım. Kutuyu açtığımda, sipariş verdiğim bardak yerine tamamen bambaşka bir bardak gönderildiğini gördüm, sadece bardak altı tabak d...

Zara Home’dan Cuma günü online olarak satın aldığım çubuklu oda kokusu, tarafıma çubukları olmadan eksik şekilde gönderi...ldi. Bazı mağazalarda bu ürünün çubuksuz satıldığını ve kasada çubukların ayrıca verildiğini biliyorum, ancak online siparişimde böyle bir bilgilendirme yapılmadan çubuklar gönderi...

Zara Home den aldığım ürün tarafıma eksik kusurlu gönderildi hatta üzerinde iade stok yazıyor böyle bir ürünü nasıl müşt...erilerinize gönderebilirsiniz. Ve iletişim sayfanız açılmıyor iletişime dahi geçemiyorum. Bu ürünü kutuya koyarken nasıl göremezsiniz

Bugün 14 Nisan 2026 tarihinde, saat 15.25 civarı almış olduğum kağıt abajurlu LED abajur ürününün üstünde lekeler ve çiz...ikler vardı. Kağıt kısmı kirliydi, metal kısmının üstündeki çiziklerden boyanın rengi atmış ve üstünde su lekesine benzer lekeler var şekilde elime ulaştı. Alır almaz iade talebi o...