Zara Home
Şikayetler
Teslim Edildi Görünen Ama UPS'te Bulunamayan Zara Siparişi
Zara online mağazadan Zara Home ve çocuk aksesuar ürünleri içeren, 5441*****57 numaralı siparişim UPS Türkiye'ye verildi.... UPS takip ekranında gönderim 18 Eylül tarihinde Ankara’da “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde teslim almadım. Teslimat bilgilerini öğrenmek için UPS’i ara
Yanlış Berjer Gönderimi Ve Çözülmeyen İade Süreci
İstanbul’daki adresime Zara Home internet sitesi üzerinden 6193/073 kodlu berjer siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ...berjer gönderildi. Ürünü teslim etmeye gelen büyük kargo firmasının görevlisi, kendisinin sadece küçük paket teslim aldığını, bu ürünü alamayacağını söyleyip Zara Home ile görüşmem

Zara Home Teslim Almadığım Sipariş Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Zara Home internet sitesi üzerinden verdiğim 54863168100 numaralı siparişim, Bir Günde Kargo firmasıyla 553354531928 tak...ip numarasıyla gönderildi. 14 Eylül tarihinde kurye apartmana geldiğinde diafondan görüştük ve kargomu teslim almak istemediğimi açıkça söyledim. Kurye de bu konuşmanın ardından ür
Teslimat Gecikmesi, Kargo Bilgisi Belirsiz Ve İzinsiz Ürün İadesi
08 Eylül tarihinde Zara Home üzerinden 80118608971 numaralı siparişimi verdim ve sistemde 10 Eylül tahmini teslimat tari...hi görünmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo takip numaram olmasına rağmen hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bilgisi yer almıyor ve bu nedenl
Kırık Ve Tamir Girişimli Zara Home Lamba Teslimatı İçin Geri Alım Ve Ücret İadesi Talebi
Zara’nın online mağazasından 5486*****20 numaralı sipariş ile satın aldığım Zara Home metal ve cam masa lambası, 16 Eylü...l 2026 Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğinde ciddi şekilde kırık ve kullanılamaz haldeydi. İlk bakışta sadece kargo kaynaklı bir hasar olabileceğini düşünerek ürünü detaylı inc




Zara Home Ve Cargox'dan 19.839 TL'lik Siparişin Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması
"Bugün akşam 18:31 de teslim aldım"
Kırık Metal Kulaklık Standı Teslim Edildi, Hızlı İade Ve Ücret Geri Ödeme Talebi
Zara Home internet sitesinden metal kulaklık standı satın aldım ve ürün 11 Eylül 2026 Cuma günü tarafıma teslim edildi. ...Kargoyu açtığımda standın kaidesinin kırık olduğunu ve üst kısmındaki metal bölümde dökülmeler bulunduğunu gördüm. Bu şekilde hasarlı ve kusurlu bir ürünün herhangi bir kontrolden


Bir Aydan Fazla Süren Teslimat Gecikmesi Ve İptal İsteğine Karşı Teslimat Talebi
Zara Home Türkiye mobil uygulaması üzerinden 8 Ağustos tarihinde 80097952146 numaralı siparişimle iki adet gece lambası ...(kablosuz lamba) satın aldım. Uygulamada teslimat tarihi 12 Ağustos olarak görünmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir ay geçti. Bu süreçte müşteri hi
Öne ÇıkanKonular
Stok Yanıltması Ve Teslim Edilmeyen Terlikler Nedeniyle Mağduriyet
Zara uygulaması üzerinden Zara Home ürünleri kategorisinden iki adet terlik satın aldım. Bu terlikleri, bu ay gerçekleşe...cek düğünüm için damat bohçasına koymayı planlıyordum. Siparişi 27 Ağustos tarihinde, taksitli şekilde verdim. Hemen ardından bu terliklerle uyumlu bir havlu takımı da yine aynı uy
Zara Home'dan 1000 TL Kargo Ücreti İçin Teslimat Reddine Tepki
Zara Home’dan 25 Ağustos’ta İstanbul Beşiktaş’taki evime gönderilmek üzere, mağazadan satın aldığım bir sehpa için kargo... hizmeti aldım ve bu hizmete 1000 TL ödedim. 2 Eylül’de teslimat için gelen kişiler, ürünün çok ağır olduğunu, kargo görevlisi ya da kargo firması çalışanı olmadıklarını söyleyere
Zara Home Hakkari’ye Teslimat Yapmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Uzun süredir Zara Home’dan verdiğim hiçbir sipariş adresime gönderilmiyor. Daha önce Balıkesir’de yaşarken aynı hesabı v...e aynı markayı kullanıyordum ve hiçbir teslimat sorunu yaşamıyordum. Hakkari’ye taşındıktan sonra ise bulaşıklık, halı ve ahşap mutfak gereçleri gibi farklı Home ürünleri için sipa
Hasarlı Bardak İadesi Ve Geri Ödeme Beklemede
23.08.2026 tarihinde Zara Home uygulamasından verdiğim 54836*** numaralı si...parişimdeki bardaklar için kargo firması tarafından arandım ve kutunun hasa
İptal Edilen Siparişin Ücretinin Hızlı İadesi Ve Açıklama Talebi
29.08.2026 sabah saatlerinde Zara Home’un web sitesi üzerinden toplam 2.939 TL tutarında bir sipariş verdim. Aynı gün öğ...le saatlerinde ise “Siparişiniz iptal edildi” başlıklı bir mail aldım. Herhangi bir ürün elimde yok, siparişim iptal edildi ancak ödeme kartımdan çekilmiş durumda. Müşteri hizmetl
Zara Home’dan Gelen Metal Çocuk Kitaplığı Ve Sepetlerde Hasar, Değişim İstiyorum
Zara Home’dan aynı gün kargo ile teslim edilen 5473*************090ve 5473*************093 sipariş numaralı metal çocuk ...kitaplığı ve aldığım sepetler hasarlı geldi. Kitaplığın metal kısımlarında kırık ve eğrilmeler mevcut, sepetlerin ise ipleri kopuk durumda. Ürünleri bugün teslim aldım ve daha ilk




Zara Home Hilltown Mağazasında Personelin Çocuklu Müşteriye Yönelik Kaba Davranışı
26 Ağustos 2026 günü saat 13.30 civarında çocuklarımızla birlikte İzmir Hilltown AVM’de yer alan Zara Home mağazasına al...ışveriş yapmak için girdik. Mağazada bulunan oyuncakları gören çocuklar haliyle bir süre onlarla oynadılar. Daha sonra ailem çocuklarla birlikte dışarı çıktı, ben ise kasada ödeme
Zara Home Kayıp Paket Ve İade Talebi
1 Ağustos’ta Zara Home’dan vermiş olduğum 80115944715 numaralı siparişimde birden fazla ürün bulunuyordu. Siparişim üç a...yrı paket olarak kargoya verilmiş, küçük battaniye evde olmadığım için iade olmuş, bir adet kova ise bana teslim edilmiştir. Ancak içinde rattan sepetler, battaniye, kırlent kılıfı
Zara Home Ahşap Sehpa Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
10 Ağustos 2026 tarihinde Zara Home online mağazasından ahşap sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram 80097206412. Ödeme ...3.190 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş detaylarında “gönderildi” yazmasına rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım, ürünün nerede olduğu da belli değil. Aslında bu
Aynı Gün Teslimat Ücretini Ödedim, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Zara Home internet sitesinden 24.08.2026 tarihinde İstanbul adresime aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu ...hizmet için ayrıca 200 TL ödedim. Siparişim sistemde “kargom dağıtıma çıktı” olarak göründükten yaklaşık 2 saat sonra, hiçbir teslimat yapılmadığı halde “teslim edildi” mesajı geld
Zara Home Uygulamasında Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Güven Kaybı
Zara Home mobil uygulamasından 17 Ağustos tarihinde cam mumluk siparişi verdim. Uygulama ekranında 18 Ağustos tarihli, 8...0117454453 numaralı, 625 TL tutarında siparişim “gönderildi” olarak görünmesine rağmen ürünüm aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü sürekli
Zara Bozulan Ürün, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor
Eksik Lambader Parçası Ve Kargo İadesinde Yaşanan Sorun
Zara Home’dan ahşap ayaklı bir lambader satın aldım. Ürün 11.08.2026 tarihinde kargoyla teslim edildi ancak lambaderin b...aşlığı kutunun içinde yoktu, ürün eksik parça ile gönderildi. Eksik parçanın gönderilmesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, başlığın ayrıca gönderilemeyeceği, sadece ürünü

Zara Home'dan Teslimat Gecikmesi Ve Takip Numarası Sorunu
Zara Home’dan vermiş olduğum 80117376633 numaralı siparişimin tahmini teslimat tarihi 19 Ağustos 2026 olmasına rağmen ür...ünüm (halı) hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca tarafıma verilen 19333752670800100038 numaralı kargo takip numarasını ilgili kargo firmasının sisteminde sorguladığımda, böyle










