Zara Home

1 Ocak tarihinde Zara Home sitesinden, içinde hem mutfak hem de tekstil ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Gönderilen ...tabaklar çok kötü paketlendiği için kutunun içinde kırılmış halde geldi ve bu ürünlerin para iadesi tarafıma yapıldı. Aynı sipariş içindeki birkaç giyim ürününü ise bedenleri uymad...

29 Ocak teslim tarihli Zara Home siparişime ait 46316641322100200032 ve 46316641322100100035 takip numaralı iki kargom, ...Cargo X Çiğli şubesinde olmasına rağmen yaklaşık dört gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargolarımdan biri için dağıtım kodu geldi, diğeri için ise tesadüfen sisteme baktığımda şube...

Emaar Zara Home şubesine hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek amacıyla 1 Şubat Pazar günü saat 17:30–18:00 civarınd...a gittim. Ürünün değişim süresinin 30 gün olduğu, 2 gün geçmesi halinde zaman zaman tolere edilebildiği, ancak benim ürünümde sürenin yaklaşık 1 hafta geçtiği için “kasanın izin ve...

Zara Home’dan 25/01/2026 tarihinde 80107084011 numaralı sipariş ile biri şarjlı masa lambası, diğeri paslanmaz çelik seh...pa olmak üzere iki parça ürün satın aldık. 29/01/2026 tarihinde sadece şarjlı masa lambası teslim edildi, paslanmaz çelik sehpa ise hiçbir şekilde gönderilmedi. Bu kadar basit bir...

22 Ocak tarihinde Zara Home internet sitesi üzerinden mobilya siparişi verdim. Sipariş numaram 5447*****04. Ancak anlaşm...alı oldukları kargo firması nedeniyle ürün bana hiç ulaşmadan, iki kez üst üste kargo firmasından kaynaklı sorun sebebiyle iade edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde...

Zara Home online mağazasından aldığım sıvı sabunluğu, ürünü daha hiç kullanmadan pompası yerinden çıktığı için iade etme...k zorunda kaldım. 28 Aralık 2025 tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünün bedeli 1.090 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim, ancak karta iade gerçekleştiremediklerini söyleyip be...

Zara Home internet sitesinden satın aldığım lastikli çarşafın iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 O...cak tarihinde ürün için iade sürecini başlattım, ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade ücretim hesabıma yansımadı. İşleme ait si...

Zara Home’dan sipariş verdiğim lambam 5 gündür kargoda bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. 80107010631 numaralı sipa...rişim Şişli adresime gönderilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Zara Home ile görüştüğümde, sadece kargo firmasına ileteceklerini söylediler. Kargo firmasına ise h...

Zara Home online mağazadan 80104995165 numaralı siparişimle aldığım tek parça yastık kılıfını iade etmek için bir haftad...ır gereksiz yere oyalanıyor ve bekletiliyorum. Ürün tam 1 haftadır iade kargo şubesinde bekliyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Önce kapıdan al seçeneğiyle bir iade kodu oluşturu...

Zara Home online alışveriş sitesinden 18.01.2026 tarihinde bir avize satın aldım. Sipariş numaram 5413*****11’dir. Ürün ...19.01.2026 tarihinde kargo firmasının şubesine ulaştı ancak o günden bu yana, yani 8 gündür şubede bekletiliyor ve bana teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 46316619570400100038’d...

Bugün saat yaklaşık 01.35’te, Zara Home üzerinden İş Bankası kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 96.000 TL tutarında... bir çekim yapıldı. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir onay kodu veya SMS gelmedi; hiçbir şekilde onay vermedim ve alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri ...

Zara Home’un çalıştığı bir günde kargo firması yüzünden her online alışverişimde aynı mağduriyeti yaşıyorum. İstanbul Fu...lya adresime teslim edilmesi gereken 80085722722 numaralı siparişim için 8 Ocak’ta 20.685 TL tutarında ödeme yaptım. Kargodan sorumlu kişi olarak görünen M**** G****, plakası 34 BG...

Zara Home’un online sitesi üzerinden 80086367762 ve 80085908216 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin teslima...t adresi olarak Zara Home Zorlu mağazasını seçmiştim. Ancak 14 gün içinde mağazaya gidemediğim için, Zara Home Zorlu şubesi sistemde bu ürünleri teslim edilmiş gibi göstermiş, buna...

Zara Home’dan vermiş olduğum sipariş, birgündekargo ile gönderildi ve kargo dağıtıma çıktıktan yaklaşık yarım saat sonra... “adres eksikliği” gerekçesiyle teslimat iptal edildi ve gönderi iade sürecine alındı. Aynı adresi uzun süredir tüm kargolarımda kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir kargo firması ...

14 Ocak’ta Zara Home internet sitesinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir ayna satın aldım. Aynı gün Zara Home, siparişim...i bir günde Kargo firmasına teslim ettiğine dair mail gönderdi ve o tarihten itibaren kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ancak hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor. ...

Zara Home’dan 10 Ocak tarihinde verdiğim 248*****112000100032 numaralı ayna siparişim Cargox kargo firması ile gönderild...i ve 3–5 iş günü içerisinde teslimat taahhüt edilmesine rağmen bugün 22 Ocak olmasına karşın, yani yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Cargox ile defalarca kez...

Zara Home’dan internet sitesi üzerinden verdiğim ve içinde battaniye bulunan 80087104546 numaralı siparişim, 12 Ocak tar...ihinden bu yana Cargo X ile kargoda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tam 12 gündür kargo hareket etmiyor ve teslimat gerçekleşmiyor. Zara Home ile e-posta üzerinden g...

Yaklaşık iki‑üç yıl önce çeyizim için Zara Home mağazasından, hâlâ satışı devam eden ikili bulaşık deterjan standını sat...ın aldım. Haziran 2025’te kullanmaya başladım ve daha bir ay dolmadan ürünün pompası aşırı şekilde paslandı. Şu an ürünü bu haliyle kullanamıyorum; sürekli pas aktığı için hem görü...

Zara Home uygulaması üzerinden verdiğim 80106713521 numaralı siparişim için uygulamada 21 Ocak teslim tarihi belirtilmes...ine rağmen, ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Teslim tarihi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen bu taahhüdün yerine getirilmemesi benim için cid...

29 Aralık’ta Zara Home’dan sipariş numarası 80086079902 ile 2 adet ayna satın aldım. Ürünler kargo sürecindeyken kargo f...irması aynaları kırdığı için bana teslim edilmedi. Bunun üzerine Zara Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aynaların tekrar gönderileceği söylendi ve 7 Ocak’ta bu kez 74...

UPS Türkiye ile Zara Home’dan gelen 1Z9A88696868575378 takip numaralı kargo...mun tahmini teslimat tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Oca...

9 Ocak’ta Zara Home’dan toplam 27.920 TL tutarında bir sipariş verdim ve siparişim Cargo X firmasıyla tarafıma gönderild...i. Ancak bu ürünler hiçbir şekilde bana teslim edilmedi; ne adresime gelen oldu ne de adreste bulunup bulunmadığım konusunda herhangi bir arama yapıldı. Siparişimin ve kargo gönde...