to read complaints and reviews, or file yours.Zara Home’dan Gelen Metal Çocuk Kitaplığı Ve Sepetlerde Hasar, Değişim İstiyorum
Zara Home’dan aynı gün kargo ile teslim edilen 5473*************090ve 5473*************093 sipariş numaralı metal çocuk kitaplığı ve aldığım sepetler hasarlı geldi. Kitaplığın metal kısımlarında kırık ve eğrilmeler mevcut, sepetlerin ise ipleri kopuk durumda. Ürünleri bugün teslim aldım ve daha ilk günden bu şekilde defolu gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Hasarlı ürünleri iade işlemini başlattım ancak aslında talebim, ücret iadesi değil, sağlam ve sorunsuz ürünlerle değişim yapılmasıdır. Metal çocuk kitaplığın ve sepetlerin, aynı modellerinin kusursuz ve sağlam olanlarıyla birebir değişimini rica ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve değişim sürecinin kolaylaştırılmasını, kargo ve diğer tüm süreçlerin de Zara Home tarafından karşılanmasını bekliyorum.
