Zara Bozulan Ürün, Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Zara Home mağazasından Temmuz ayında aldığım ürünün yanlarında atmalar oluştu. Mekanizması atmalardan dolayı bozuldu. Müşteri hizmetlerine 19.08 tarihinde iletmeme rağmen özür dileyip bitirdiler. WhatsApp'dan kurduğum iletişimde ise inceliyoruz diyorlar. Perde elimde hâlâ kargolamam da istenmedi videodan inceliyorlarsa tekrar perdeyi isteyip bir de öyle izleyecekler ise süreci uzatmış olacaklar. Lütfen mağduriyetime kısa zamanda dönüş bulun. Perdeyi çıkardım daha fazla zarar görmesin diye perdesiz oturuyoruz şu an güneş alan evim var koltuklarımın da rengi atacak mağduriyet üzerine mağduriyet yaşıyorum