Büyük Çerçeve İadesinde Sistem Hatası Ve Teslimat Gecikmesi

Zara Home’dan 15 Mayıs tarihinde online olarak aldığım çerçeve beklediğimden çok büyük geldiği için iade etmek istedim. Ancak sistem üzerinden iade oluşturmak istediğimde sürekli hata aldım. Bunun üzerine “evden teslim alma” seçeneğini işaretledim fakat 22 Mayıs tarihinden bu yana ne arayan oldu ne de kargoyu almaya gelen.
Sipariş numaram 80112051777’dir. İademin bir an önce evden teslim alınmasını ve çerçeve bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.










