16 Nisan’da Zara online üzerinden verdiğim siparişle kızıma Zara Home mutfak ahşap mutfak oyuncak seti aldım. Ürün elime... geçtiğinde kırık çıktı. Büyük ve ağır bir ürün olduğu için iade/değişim sürecinde ürünü benim göndermem değil, kuryenin benden alacağı söylendi. Yaklaşık bir ay boyunca defalarca ...
Minimono Kırık Ürün Yolluyor, İade Yapmıyor
Üründen iki adet aldım, aşırı geç geldi ay falan oldu. Bir tanesi kırık geldi değiştirdim. ( onun için bile yüz kere ara...dım ulaşmaya çalıştım asla doğru düzgün muhatap almıyorlar ) yenisinin gelmesi için de çok uzun süre bekledim ve yine kırık geldi. Şimdi iade için uğraşıyorum ama ne geri dönüş var...
Minimono Ürünler Ortada Yok
Minimono'dan iki adet taşınabilir mama sandalyesi aldım fakat ne kargoya veriliyor ne bilgi veriliyor arıyorum ulaşılmıy...or yani hiçbir şekilde ne ürünlere ne de kendilerine ulaşabiliyorum. Bilgi de verilmiyor ne yapalım çocuk büyüyene kadar bekleyelim mi? Göndermeyeceklerse bilgi versinler iade etsi...
Yapı Kredi Havuzda Kalan Ücretimi Yatırmıyor
Yapı Kredi askıda kalan ücreti yatırmıyor. Soyadını yanlış girdiğim için işlem havuzda kaldı fakat defalarca aramama rağ...men Yapı Kredi den bir dönüş alamıyorum. Daha önce kredi kartı kapatmaya çalıştığımda fazla ücret almışlardı. Bu bankayla hep sorun oluyor