Ana Sayfa
Yves Rocher
Yves Rocher Siparişim Kargolanmıyor ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

ID:24964976

Abdulsamet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yves Rocher Siparişim Kargolanmıyor ve Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor

Abdulsamet

Yves Rocher

01 Haziran 2023 17:01

Siparişim kargolanmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda gecikme olacak diyorlar. Ne kadar süreceği hakkında hiçbir bilgi veremiyorlar. Verdiğimiz parayla rezil olduk.

Destekleyenler

Abdulsamet

1 Destek

Yves Rocher

02 Haziran 2023 11:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Müşteri Hizmetlerimiz tarafından sisteme kayıtlı numaranıza arama yapılacaktır. Saygılarımızla, Yves Rocher Türkiye Müşteri Hizmetleri

Abdulsamet

04 Haziran 2023 16:03

Arama da aynı kargo işine döndü ne zaman arayacaksınız ve ne diyeceksiniz çok merak ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Siparişim Ulaşmadan İade Edildi Ve İşlem Yapılmıyor

Emre

Yves Rocher

04 Ağustos 2025 11:35

727

Vermiş olduğum siparişim bana ulaşmadan, kargo firması tarafından iade edildi. Sitenin her işlemi bir gün sonraya erteleniyor. Sipariş verdiğimde sist...

Derya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil Uygulama Hatası: Üç Kez Çekilen Ödeme Ve İade Sorunu

Derya

Yves Rocher

05 Aralık 2024 16:48

939

"İletişim merkezi ile yaptığım görüşme olumlu geçmiş olup, sorunum kısa sürede cozulmustur. Teşekkürler..."

Yves Rocher Paramı İade Etmeyip Eksik Para Yatırdılar

Özge

Yves Rocher

15 Aralık 2023 21:01

642

Yanlış sipariş verdiğimi beş dakika sonra fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Bilgi verdiklerini söylediler fakat üç gün sonra kargo dağıtıma çıktı. Kargoyu açmadan iadeye yolladım ancak bir aydır param iade edilmedi. Israr üzerine paramı eksik yatırdı...

Yves Rocher Kargo Kaybı Ve Bilgi Eksikliği Sorunu

Seda

Yves Rocher

07 Şubat 2024 10:52

523

Bir ay önce verdiğim siparişin kargoda kaybolduğu gerekçesiyle ne iade işlemi yapılıyor ne de ürünüm teslim ediliyor. Konuyla ilgili olarak ben sormadıkça herhangi bir bilgi verilmiyor. Verilen bilgi ise sadece aciliyetini ileteceklerini söylemekten öteye gitmiyor. Maalesef bu durumdan dolayı oldukç...

Yves Rocher Ürünlerim 1 Aydır Kargoya Verilmedi

Sema

Yves Rocher

21 Mart 2024 16:13

364

27 şubatta sipariş verdiğim ürünler. Hala kargoya verilmemiş. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir şekilde sorunu halledemiyorlar. Her gün arıyorum. Depoya bildiriyoruz, mail atıyoruz size dönüş sağlayacağız deniyor ama hiçbir şey değişmiyor. Hiçbir çözüm yolu üretmiyorlar.