Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma Nedeniyle Para İadesi Talebi
3 Ekim Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa Yves Rocher mağazasından yüz yıkama jeli ile birlikte birkaç cilt bakım ürünü daha satın aldım. O akşam yüz yıkama jelini ilk kez kullandığımda yüzüm hafif kızardı fakat başka bir sorun yaşamadım. Ancak ertesi gün, pazar akşamı jeli tekrar kullandığımda yüzüm ciddi şekilde kızardı ve yanma hissi başladı.
Şu an yüzümdeki kızarıklık ve yanma yaklaşık bir saattir devam ediyor ve henüz doktora gitmedim. Mağazada önerilen diğer ürünleri de aldığım halde, jel dışında olan ürünleri sadece bir kez kullanabildim ve neredeyse hepsi kullanılmamış durumda elimde kaldı. Bu durum beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de yaptığım harcama boşa gitmiş oldu.
Yves Rocher’in yaşadığım bu cilt reaksiyonunu dikkate alarak, özellikle yüz yıkama jeli başta olmak üzere bu alışveriş kapsamında ödediğim tutar için para iadesi talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler







