to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Çalışanınız çok kibardı"
Yves Rocher Ankamall AVM mağazasından aldığım Yves Rocher Anti Blemish Exfoliating Cleanser ürününü bu gece saat 01.00 civarında ilk kez kullandım. Ür...
Yves Rocher Forum İstanbul mağazasından, hassas ve karma/yağlı bir cilde sahip olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, görevlinin ısrarıyla Pure Menthe serisinin yüz yıkama jelini ve kremini satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 kez kullandım ve her kullanımda yüzümde aşırı yanma, tahriş, kızarıklık ...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi kader hanın gayet güzel ve sevecen bir şekilde yardımcı oldu"
13.02.2026 tarihinde Bartın Yves Rocher şubesinden aldığım yüz yıkama jelini kullandıktan hemen sonra yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cilt t...
"Yeterince ilgilendiler"
"Müşteri temsilcilerinden kader hanım şikayetimi belirttikten yaklaşık yarım saat sonra beni aradı ve mağduriyetimi gerçekten giderdi ben böyle bir geri dönüş beklemiyorken ürün iadesi ve para iadesi de yapılacağını söyledi kendisine çok teşekkür ederim♥️"
Yves Rocher’den aldığım yüz yıkama jelini yaklaşık 15 gündür kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan hemen ertesi gün cildimde belirgin şekilde sivilcelenme oluştu. Daha önce böyle bir problemim yoktu, bu nedenle sivilcelenmenin ürünle bağlantılı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte doktora gitmedim...
"Kader hanım şikayetimle çok güzel ilgilendi kısa bir süre içinde dönüş sağlandı teşekkürler"
"Kader hanım şikayetim sonrası arayarak ilgilendiği için kendisine teşekkür ederim"
Yves Rocher’den aldığım Pure Menthe yüz yıkama jelini bugün sabah ilk kez kullandığım anda yüzümde anında ciddi bir tahriş ve kızarıklık oluştu. Ürünü...
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k...
18.01.2026 tarihinde Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden bir yüz yıkama jeli satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında onarıcı bakım şampuanı ve kremi hediye olarak sepetime otomatik şekilde tanımlandı. Siparişimi tamamladım ve tarafıma gönderilen faturada da bu iki hediye ürün, gel...
Yves Rocher’ın “Pure Menthe arındırıcı botanik kompleks” isimli yüz peeling ürününü, Maltepe Hilltown AVM mağazasından yaptığım alışveriş sırasında he...
Yves Rocher’dan aldığım Pure Algue yüz yıkama jelini bugün ilk kez kullandım ve çok ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü talimatına uygun şekilde, yüzümü doğrudan yıkayıp durulayarak kullandım; hiçbir şekilde yüzümde bekletmedim. Yıkamadan yaklaşık 10 dakika sonra yüzümde şiddetli yanma başladı ve cildim ...
"Kader hanıma teşekkürler çok kibardı 🙏🏻🫶"
Yves Rocher’ın Kadıköy Terminal şubesinden aldığım Pure Menthe isimli yüz temizleme jelini uzun süredir kullanıyorum. Ürünü almadan önce cildimin hass...
1 Ocak saat 16:02 civarında Yves Rocher internet sitesinden yüz yıkama jeli siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 630 TL olarak yaptım ve kart ekstresinde tutarın çekildiğini açıkça görüyorum. Ancak sipariş sonrasında normalde çıkması gereken “siparişiniz alınmıştır” ekranı hiç gelmedi, a...
"Gün içinde iletişime geçildi. Teşekkür ederim kader hanım ilginiz için."
Yves Rocher’ın leke karşıtı serisinden peeling, tonik, yüz yıkama ürünü ve aydınlatıcı krem aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kulla...
"Kader hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yves Rocher markasına ait karma ve yağlı ciltler için mentollü yüz yıkama jelini geçen hafta satın aldım. Ürünü kullanır kullanmaz cildimde yoğun kızarıklık, yanma ve tahriş oluştu, cildim adeta mahvoldu. Sorunu yaşayınca ürünü iade etmek istedim ve bana Trendyol üzerinden bir iade kodu verildi. An...
"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"
"Kader Hanımın açıklayıcı kibar tavrı için teşekkürler. Ayrıca Yves Rocher markasından devamlı alışveriş yapıyorum. İlk defa Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ve azizliğine uğradım. Bundan sonra markanın kendi mağazasından ve sitesinden alışveriş yapmaya devam edeceğim"
Trendyol üzerinden 10733639175 numaralı siparişimle Yves Rocher markasından 4 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 tanesi için iade kodu oluşturdum ...
"Müşteri hizmetlerinden bana ulaşan kader hanım a çok teşekkür ediyorum problemi çabucak çözdü işini iyi yapan herkese sevgim saygım sonsuz 💐"
Bursa Osmangazi Korupark AVM Yves Rocher mağazasından Pure Algue yüz yıkama jeli ve Pur Bleuet göz makyaj temizleme suyu satın aldım. Ürünleri toplamd...
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden verdiğim #p4732971 numaralı siparişim 16.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Paketi açtığı...
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, cilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız ...
"Kader Hanım gayet güzel ilgilendi ilgisi için teşekkürler problemimiz ortadan kalktı, iade edileceği belirtildi tarafıma."
13 Aralık’ta Eskişehir Espark’taki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve sivilce eğilimli cildim için Yüz Yıkama Jeli – Karma, Yağlı, Sivilce Eğilimli Ci...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
