Yves Rocher Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Yves Rocher’ın karma ciltler için uygun olduğunu belirttiği Yves Rocher France Püre Menthe yüz yıkama jelini, 13 Temmuz’da Osmaniye Park 328 AVM şubesinden set halinde, şampuan ve dudak nemlendiricisine kadar birkaç ürünle birlikte toplam yaklaşık 2500 TL’lik alışverişle satın aldım. Yüz yıkama jelini ilk kez bu alışverişimle kullanmaya başladım.

Ürünü dün kullanmaya başladım ve toplamda üç kez yüzümü bu jel ile yıkadım. Her kullanımımda cildimde hemen ardından belirgin kızarıklık ve yoğun bir yanma oldu. Yalnızca yüzüm değil, ürünü uyguladığım boyun bölgesine kadar ciddi bir yanma ve kızarıklık hissediyorum; bu durum beni günlük hayatımda da oldukça rahatsız ediyor. İlk başta duş sonrası olduğu için ondan kaynaklı olabileceğini düşündüm, ancak her yıkamada aynı reaksiyon olunca durumun yüz yıkama jelinden kaynaklandığını anladım. Şu an yüzümde ve boynumda kızarıklık ve yanma şikayetim devam ediyor ve bu durum beni hem rahatsız ediyor hem de açıkçası endişelendiriyor.

Ürünü tavsiye üzerine almıştım, cildime iyi geleceğini düşünürken tam tersi bir sonuçla karşılaştığım için oldukça üzgünüm. Şu anda farklı bir şehirde olduğum için ürünü mağazaya gidip iade etme imkanım da bulunmuyor. Yaşadığım bu cilt reaksiyonunun Yves Rocher tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve uzaktan da olsa bana yardımcı olacak, mağduriyetimi azaltacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.