5
Çözüldü
Android Kullanımım Nedeniyle Yaşadığım Ayrımcılık
2 Nisan 17:53612
Yves Rocher markası İzmir Kâtip Çelebi Üniversitesindeki 2 Nisan 2026 tarih...inde yapılan kariyer günü etkinliğinde stand açmışlardı. Yeni kayıt oluştur
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher izmir
113 şikayet
Kampanya İndirimi Eksik Uygulandı Ve İade Talebi
25 Mart 18:03584
Yves Rocher’un doğum günü nedeniyle geçerli olan 4 al 2 öde kampanyasından 25 Mart Çarşamba günü İzmir Forum Bornova şub...esinde yararlandım. Toplam 4 ürün aldım ve kasada kampanyaların uygulandığı söylendi, ben de o an detaylı kontrol etmeden ödemeyi yaptım. Daha sonra fişime baktığımda, tek fiyatı
5
Çözüldü
Yves Rocher Çay Ağacı Yüz Yıkama Jelinde Çocukta Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
23 Mart 00:341.038
"İlgili geri dönüş için teşekkür ederiz"
Yves Rocher’ın çay ağacı (Pure Menthe) yüz yıkama jeli ve çay ağacı serisin...deki diğer ürünlerini yaklaşık 1 ay önce İzmir Mavibahçe şubesinden satın a
5
Çözüldü
15 Mart 12:14128
"Teşekkürler"
Yudum şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher Göz Altı Kremi Alerjik Reaksiyon Ve Cevapsız Müşteri Desteği
13 Mart 00:01416
"Kader hanıma teşekkür ediyorum desteğinden dolayı"
İzmir Çiğli Kipa mağazasından Yves Rocher marka bir göz altı kremi satın al...dım. Ürünü ilk kullandığımda göz altlarımda şişlik, kızarıklık ve yoğun kaş
5
Çözüldü
10 Mart 00:21497
"Müşteri temsilcisi Kader hamım Sorunumu çözmeye yardımcı olacaklarını bildirdi teşekkür ediyorum"
Safiye şikayetini yayından kaldırdı
Yves Rocher Ürünleri Kullanım Sonrası Ciltte Şiddetli Kızarıklık Ve İade Talebi
9 Mart 01:34437
Karma ve yağlı, sivilceye eğilimli bir cildim olduğu için Yves Rocher’ın sivilce oluşumuna engel olan yağlı/karma cilt s...erisinin tüm ürünlerini 08.04.2026 tarihinde İzmir Point Bornova mağazasından satın aldım. Ürünleri önerildiği şekilde kullandım; ancak yüzümü yıkadıktan yaklaşık 5 dakika sonra ci
5
Çözüldü
Yves Rocher Kampanyasında Kalem Farı Eksik: Yanıltıcı İletişim Ve Çözüm Talebi
26 Şubat 00:19220
"İletişimi için Kader hanıma teşekkür ederim"
23.02.2026 tarihinde saat 21.48'de Yves Rocher'nin online sitesi üzerinden ...1.079,80 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışverişi yaparken sitede yer
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
23 Şubat 19:19295
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin firmasına ait, Yves Rocher’den verdiğim siparişimin tahmini te...slim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştır
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve Fazla Ödeme Sorunu
22 Şubat 13:16703
"Görüşmüş olduğum Kader hanımın ilgisi ve alakası sayesinde yaşamış olduğum durum düzeltildi ve enerjisi sayesinde markaya bir şans vermeyi düşünüyorum."
5
Çözüldü
16 Şubat 23:36199
"Kader hanım çok güzel ilgilenip var olan mağduriyeti giderdi çok teşekkür ederim"
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
İzmir Gaziemir Optimum Yves Rocher Mağazasında Parfüm Değişimi Reddedildi
12 Şubat 13:29658
11.02.2026 tarihinde saat 18.00 sularında İzmir Gaziemir Optimum Yves Roche...r mağazasından Bouquet Ambre 100 ml parfüm satın aldım. Ürünü jelatinsiz şe
5
Çözüldü
Yves Rocher Yüz Kremi Sonrası Sivilceler Ve Kaşıntı Sebebiyle Ücret İadesi İsteği
6 Şubat 10:381.561
"Hızlı dönüş ve çözümleri güzeldi"
5
Çözüldü
Yves Rocher Serumundan Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
6 Şubat 04:33548
"Geri dönüş kısa sürede yapıldı müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgili çok kibar birisiydi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 gün önce İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından ilk ke...z alışveriş yaptım ve çeşitli kremler ile makyaj malzemeleri satın aldım. M
5
Çözüldü
Yanlış Retinol Tavsiyesi Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
3 Şubat 19:283.525
"Ycves Roche müşteri temsilcisi kader hanim çok ilgiliydi. Süreci takip edeceğini ve ücret iadesi yapılacağını belirtti."
5
Çözüldü
Yves Rocher Anti AGE Kremlerinde Yanma, Kızarıklık Ve Sivilce Sorunu
2 Şubat 15:481.266
"Yves Rocher müşteri temsilcisi Kader Hanım irtibata geçti ve iade yapabileceğimi ilettiler. Yaşadığım üzücü duruma karşı ilgilerinden ve mağdur etmemelerinden dolayı teşekkür ederim."
08.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından doğum... günü kampanyası ile aldığım anti‑AGE göz çevresi kremi ve gündüz kremi cil
5
Çözüldü
Life Pro-Collagene Ürününün Alerjik Reaksiyonu Nedeniyle İade Talebi
25 Ocak 15:22566
"İlgilenen arkadaştan çok memnun kaldık kendisi çok tatlı güler yüzlü bir kadındı ilginize teşekkür ederim"
24 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka şubenizden Life Pro-Collagene ürünün...üzü satın aldım. Ürünü akşam ilk kez kullandıktan bir süre sonra cildimde k
1
Kullanılmış Oje Kurutucu Satışı Ve İade Reddi
25 Ocak 03:20341
15.01.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi, İzmir-1 Caddesi, Halilbey İş Hanı No:9/A adresindeki Yves Rocher ...mağazasından Express oje kurutucu ürünü satın aldım. Mağazada çalışan görevli ürünleri kendisi seçti, benim elime hiç değmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri hızlıca çantama koyu
Yves Rocher Pure Algue Make Up Remover'de Şiddetli Alerjik Reaksiyon
17 Ocak 23:281.030
Yves Rocher markasına ait Pure Algue The 3 in 1 Make‑Up Remover jelini bugün ilk kez kullandığımda, ürünü cildimde 1 dak...ika bile bekletmeden hemen durulamama rağmen çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümde ve jelin temas ettiği el bileklerime kadar olan bölgelerde yoğun kızarıklık, şişme ve
5
Çözüldü
16 Ocak 09:33136
Defne şikayetini yayından kaldırdı
1
İzmir Konak Yves Rocher Mağazasında Satış Danışmanının Test Ürünlerini Yanlış Kişiye Vermesi
12 Ocak 21:41984
"Kader hanıma teşekkürler ilgi ve alakası için 🩷"
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Kampanyası Ve Hediye Verilmedi
30 Aralık 2025 18:46977
"🥰"
28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, taraf...ıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası
5
Çözüldü
Yves Rocher Pure Menthe Yüz Temizleme Jelinde Bozulma Ve Mağaza İlgisizliği Nedeniyle Güven Sorunu
19 Aralık 2025 15:56564
"Arayan müşteri temsilcisi Kader hanım çok nazik ve ilgiliydi teşekkür ediyorum."
Yves Rocher Mağazasında Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
14 Aralık 2025 13:05678
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, c...ilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94