5
Çözüldü
9 Eylül 13:4918
"Teşekkürler"
Sude şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher İzmir Karşıyaka
16 şikayet
5
Çözüldü
Yves Rocher Ocean Vücut Spreyi Kullanımında Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
4 Eylül 14:51139
04.09.2026 tarihinde yaklaşık 13.30 civarında Karşıyaka’daki Yves Rocher ma...ğazasından Ocean vücut spreyini satın aldım. Mağazadan çıktıktan kısa süre
Yves Rocher Tonik Kullanımından Cilt Yanığı Ve Şiddetli Kızarıklık
7 Temmuz 02:20234
İzmir Karşıyaka Çarşı’daki Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz ay aldığım “Sebo Pure Vegetal / Sebo Pure Végétal – Purif...ying Toner (Seni Active Clear)” toniği bir kez kullanmama rağmen cildimi ciddi şekilde yaktı. Yüzümü yıkama jellerini uzun süredir kullanıyor ve memnun kalıyordum, bu yüzden mağaza
1
Kırık Kapaklı Monoi Işıltılı Vücut Ve Saç Yağının İade Ve Değişim Talebi
26 Haziran 17:09341
26.06.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Rocher mağazasından Monoi Işıltılı Vücut ve Saç Yağı satın aldım. Ödemeyi yakla...şık 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü aldıktan sonra başka bir yere uğramadan, kendi aracımla eve döndüm ve ürünü su geçirmez, ayrı bir poşetin içine koymu
1
Yves Rocher Hindistan Cevizli Saç Ve Vücut Spreyin Kalıcılık Sorunu
11 Haziran 16:01114
Yves Rocher’nin Hindistan Cevizli saç ve vücut spreyini geçen hafta İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından satın aldım. Bu ü...rünü daha önce de iki kez alıp memnun kalmıştım, ancak bu üçüncü alışımda ürünün performansı tamamen hayal kırıklığı oldu. İlk kullanımdan itibaren spreyin kokusu neredeyse hiç ka
5
Çözüldü
Deneme Boyu Olmadan Satılan Parfüm Alerjik Astımı Tetikledi Ve İade Reddi
26 Mayıs 11:45648
Anneler Günü hediyesi olarak 09.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Roche...r mağazasından Comme Une Evidence parfümü satın aldım. Hediye paketinin içi
5
Çözüldü
13 Mayıs 20:33272
"Kader hanımın desteği ile iadem yapıldı. Kendisine teşekkür ederim"
Arzu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yüzde Soyulma Ve Topaklanma Yaratan Yves Rocher Güneş Kremi Hayal Kırıklığı
13 Mayıs 11:51907
"Müşteri temsilcisi kader hanım ulaştı ve ürünü mağazadan iade edebileceğimi söyledi. Şikayet sürecini iyi yönettiği için kendilerine teşekkür ediyorum."
5
Çözüldü
Sebo Active Clear Kullanımında Göz Altı Tahrişi Ve İade Talebi
4 Mayıs 23:34428
"Kader hanıma çok teşekkür ederim. 24 saat bile geçmeden sorunumu çözdü."
2 Mayıs Cumartesi günü İzmir Karşıyaka Hilltown mağazanızdan Sebo Active Cl...ear ürününü satın aldım. Ürünü yalnızca 2 defa kullandım ancak kullanım son
5
Çözüldü
Yves Rocher Evidence Ve Cuir De Nuit Parfümlerinin Kalıcılığı Yok, Çözüm Yok!
6 Şubat 22:451.747
17 Ocak tarihinde Karşıyaka şubesi Yves Rocher mağazasından doğum günü kamp...anyası ile Evidence 100 ml ve Cuir De Nuit Vanilya & Kakao 100 ml parfümler
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yves Rocher Serumundan Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
6 Şubat 04:33572
"Geri dönüş kısa sürede yapıldı müşteri hizmetleri yetkilisi çok ilgili çok kibar birisiydi. Teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 gün önce İzmir Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından ilk ke...z alışveriş yaptım ve çeşitli kremler ile makyaj malzemeleri satın aldım. M
5
Çözüldü
Life Pro-Collagene Ürününün Alerjik Reaksiyonu Nedeniyle İade Talebi
25 Ocak 15:22572
"İlgilenen arkadaştan çok memnun kaldık kendisi çok tatlı güler yüzlü bir kadındı ilginize teşekkür ederim"
24 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka şubenizden Life Pro-Collagene ürünün...üzü satın aldım. Ürünü akşam ilk kez kullandıktan bir süre sonra cildimde k
Yves Rocher Pure Algue Make Up Remover'de Şiddetli Alerjik Reaksiyon
17 Ocak 23:281.104
Yves Rocher markasına ait Pure Algue The 3 in 1 Make‑Up Remover jelini bugün ilk kez kullandığımda, ürünü cildimde 1 dak...ika bile bekletmeden hemen durulamama rağmen çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümde ve jelin temas ettiği el bileklerime kadar olan bölgelerde yoğun kızarıklık, şişme ve
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Kampanyası Ve Hediye Verilmedi
30 Aralık 2025 18:46992
"🥰"
28.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Yves Rocher mağazasına, taraf...ıma gönderilen doğum günü bildirimine istinaden “iki al bir öde” kampanyası
Yves Rocher Mağazasında Beklenmedik Kaba Davranış Müşteri Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
14 Aralık 2025 13:05708
14.12.2025 tarihinde saat 10.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Yves Rocher mağazanıza küçük kızımla birlikte, c...ilt bakım bölümünden yüz yıkama jeli almak için geldim. Ancak mağazada çalışan B*** isimli personel, bize son derece kaba, kırıcı ve aşağılayıcı bir üslupla davrandı. Yaşadığımız
1
Açık Parfüm Kutusu Nedeniyle İade Ve Değişim Yapılmaması, Kötü Müşteri Hizmeti
24 Ekim 2025 11:382.638
8.10.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Cadde şubesinden Granit blue parfümünü hediye olarak satın aldım (fiş/değişim kartı ...no: 62458132, tutar: 1495 TL). Hediye alan kişi parfümü beğenmediği için, aynı gün elimizdeki değişim kartı ile ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak kutunun açıldığı gerekçesiyle ia
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94