to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi kader hanım ulaştı ve ürünü mağazadan iade edebileceğimi söyledi. Şikayet sürecini iyi yönettiği için kendilerine teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Yves Rocher Türkiye satıcısından aldığım keratin probiyotikli şampuan ve saç kremi seti saçlarımı ve ...saç derimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanıyorum ve ilk kullanımdan itibaren saçlarımın görüntüsü tamamen bozuldu, sertleşti ve darmadağınık, bak
"Kader Hanım'a çözüm odaklı olduğu için teşekkür ediyorum 🍂"
Yves Rocher Bursa Kent Meydanı AVM ve Bursa Nilüfer Özdilek mağazalarından, saç dökülmesine karşı etkili olduğu ve “5000... saç teli çıkarma garantisi” olduğu belirtilen şampuan, saç kremi, sprey ve serum ürünlerini satın aldım. Satış sırasında görevli personel tarafından ürünlerin saç çıkarmaya yardı
Annem için Yves Akasya mağazasından mart ayında Anti AGE Global La Crème ürününü satın aldım. Ürünü annem kullanmaya baş...ladıktan yaklaşık iki gün sonra elmacık kemiklerinde kırmızı, yanık benzeri lekeler oluştu. Ürünü kullandıkça bu lekeler devam ediyor, ürünü bıraktığında ise azalmaya başlıyor. Da
1 Mayıs’ta Aydın Novada Outlet AVM’deki Yves Rocher mağazasından 2 adet Evidence Classic 100 ml parfüm satın aldım. Aynı... ürünü daha önce de kullandığım için kalıcılığını çok iyi biliyorum, ancak bu sefer aldığım parfümler kesinlikle kalıcı değil ve kısa süre içinde tamamen uçup gidiyor. Durumu mağa
09.05.2026 tarihinde Rumeli Caddesi’indeki Yves Rocher mağazasından Anti AG...E Global isimli ürünü ve beraberinde birkaç ürün daha satın aldım. Ürünü ku
9 Mayıs günü saat 16:00 civarında Yves Rocher Avcılar Torium AVM mağazasından Definition 03011 rimel satın aldım. Ürünü ...kullanmaya başladığımda rimelin hem gün içinde aktığını hem de kirpiklerimi bir saat içinde tamamen düşürdüğünü fark ettim. Rimel adına kirpiklerimde 1 saat içinde hiçbir şey kalmı
"Kader hanıma teşekkür ederim bütün süreci bana aktardı çok pozitif biri teşekkür ederim her şey için"
8 Mayıs’ta Yves Rocher’in online sitesi üzerinden toplam 42.834,20 TL tutar...ında, kredi kartı ile bir sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilmesin
09.05.2026 günü saat 13.00 civarında Yves Rocher Ziyapaşa şubesinden yaptığ...ım alışverişte hediye paketi ücretiyle ilgili rahatsız edici bir durum yaşa
Yves Rocher markasının yaşlanma karşıtı göz kremini, Samsun Piazza Avm Yves Rocher mağazasından doğum günü kampanyası ka...psamında, başka ürünlerle birlikte aldım. Bu markanın birçok ürününü daha önce de kullanan ve rozasea (rosa) şikayeti olan biriyim. Mağazadaki satış danışmanı, rozam olduğunu özell
"Müşteri temsilciniz Kader hanıma çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendi ve pozitif enerjisinede bayıldım sevgiler🥰💐🌸"
"Teşekkürler"
"Kader hanıma ayrıca teşekkür etmek istiyorum nezaketinden ötürü."
"Çözüme kavuşuldu ücret iadem yapıldı"
25 Nisan tarihinde Yves Rocher firmasından verdiğim siparişim Kolay Gelsin ...kargo firmasına teslim edildi. Gönderi numarası 188280916 olan kargomla ilg
"Kader hanıma ilgili tavrından ötürü tekrardan teşekkür ediyorum"
Yves Rocher France markasının Peru Menthe 125 ml ürününü Zonguldak Esas 67 AVM’nin en alt katındaki Yves Rocher mağazası...ndan yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Mağaza görevlisi ürünü tamamen doğal olduğunu söyleyerek önerdi, ben de bu bilgiye güvenerek aldım. Ürünü eve geldiğimde kullanım talimat
10.04.2026 tarihinde Yves Rocher’den verdiğim 5085230 numaralı siparişim 13....04.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişimin içinde Roll-on Antiperspi
"Yves Rocher ekibine, mağaza çalışanlarının ilgi ve yaklaşımı sayesinde sorunumun hızlıca çözüldüğü için teşekkür ederim. Aldığım kupon ve destek için minnettarım. ❤️"
26 Nisan tarihinde Mardin Movapark AVM’deki Yves Rocher mağazasından şampua...n, saç kremi gibi ürünler satın aldım. Alışveriş esnasında satış görevlisin
Yves Rocher’den online olarak verdiğim #5127863 numaralı siparişimle gelen ...Püre Menthe yüz yıkama jelini ilk kullanımımda, ürünün üzerinde yazan talim
Trendyol üzerinden Yves Rocher satıcısından 28 Nisan 2026 tarihinde 11182381590 numaralı siparişle bir şampuan satın ald...ım. Ancak siparişim elime geçtiğinde şampuan yerine vücut spreyi gönderildi. Ürünün yanlış gönderilmesinin ardından şampuanın stokta olmadığını söylediler. Buna rağmen aynı anda i
"İlgilenenler için kader hanıma teşekkür ederim"
Bursa Korupark Yves Rocher mağazasından geçtiğimiz cuma günü kuru ciltler i...çin olan yüz yıkama jeli, tonik, nemlendirici ve kil maske satın aldım. Cil
Konya Kent Plaza Yves Rocher mağazasından aldığım şampuan ve ısı koruyucu ürünü yaklaşık 1,5 aydır kullanıyordum. Kullan...ıma başladıktan bir süre sonra saç derimde tarif edilemeyecek ve kontrol edilemeyecek düzeyde kaşıntı oluştu. Devam eden süreçte saç derimde yoğun kabuklanma ve kepeklenme başladı,
23 Nisan 2026 tarihinde Cevahir AVM Yves Rocher mağazasından aldığım gece kremi ve göz kremi, kullanımın daha ikinci gün...ünde yüzümde ciddi alerjik reaksiyona neden oldu. İlk sürdüğüm anda yüzümde kolonya sürmüş gibi yoğun bir yanma başladı, bir süre sonra azalsa da akşamına yanak bölgemde küçük küçü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
