Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher BB Kremi Üretim Hatası Ve Ciltte Pul Pul Dökülme
Hülya
26 Nisan 18:19
329
"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher 
Yves Rocher Güneş Kremi Yüzümden Dökülmesi Ve Soyulması Nedeniyle İade Talebi
Elmira
23 Nisan 02:11
335
Yves Rocher markasına ait Glow Énergie SPF 50 güneş kremini yaklaşık bir hafta önce Akbatı AVM’deki mağazanızdan 1.395 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü şu ana kadar 3 kez denedim ve her kullanımda aynı sorunla karşılaştım. Kullanım talimatlarına uygun şekilde ürünü önce elimde ısıtıp ardından yüzüme ...
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher'den 7 Bin TL'lik Alışverişte Tek Tester Verilmesi Hayal Kırıklığı
Zeynep
15 Nisan 03:02
508
"Teşekkürler"
14 Nisan’da Manisa Forum Magnesia AVM’deki Yves Rocher mağazasından arkadaşlarımın önerisi üzerine ilk kez alışveriş yaptım. Toplamda yaklaşık 7000 TL...
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Glow Energie Güneş Kremi Terleme Ve Dökülme Sorunu
Seda
14 Mart 14:29
890
Uzun süredir Yves Rocher ürünlerini severek kullanıyorum. Özellikle Ekim ayından beri kullandığım Glow Energie güneş kremiyle ilgili yaşadığım bir sor...
glow-energie-gunes-kremi-terleme-ve-dokulme-sorunu-1.jpg
Günnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Glow Energie Göz Altı Kremi Ve Vitamin C Serumu İçin Alerjik Reaksiyon Ve Ücret İadesi Talebi
Günnur
10 Şubat 15:34
1.016
"Kader Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
06 Ocak 2026 tarihinde Bağdat Caddesi Şaşkınbakkal şubenizden satın almış olduğum Yves Rocher ürünleri, içerikleri nedeniyle cildimde alerjik reaksiyo...
Derya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Satış Danışmanının Yanlış Ürün Önerisi Ve Cilt Alerjisi Nedeniyle 4500 TL İade Talebi
Derya
30 Ocak 13:10
1.806
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçip süreci yürüten Kader hanıma teşekkürlerimi iletirim çok yardımcı oldu markayı tekrar tercih etme sebebim çalışanın bana verdiği güven ve yardımseverliğidir."
Ceren sonuçtan memnun
Çözüldü
Alerjik Reaksiyon Ve Uzayan İade Süreci: Yves Rocher'ün Sorumluluğu
Ceren
26 Ocak 11:31
1.623
"Yetkili kişi tarafından aranarak sorunumuz istediğimiz gibi çözüldü Yves Rocher a teşekkür ederiz"
Kasım ayında Konya Real m1 mağazasındaki Yves Rocher şubesinden anneme Glow energie c vitamini ve Lift Pro Collagene ürünlerini satın aldık. Annem 56 ...
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yves Rocher Ürünlerinde Ciltte Soyulma Ve Kullanım Sorunu
Özge
08 Aralık 2025 13:47
1.351
Yves Rocher İzmir Optimum mağazasından 19 Kasım’da Leke Karşıtı 50+ SPF Yüz Güneş Kremi (E vitamini, ışıltı veren antioksidan kompleks Glow Energie) v...
Damla sonuçtan hiç memnun değil
Yves Rocher Glow Energie Güneş Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu
Damla
05 Kasım 2025 11:28
1.575
Yves Rocher Glow Energie 50+ güneş kremini Eskişehir Vega şubesinden doğum günü kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya leke tedavisi gördüğümü ve iki saatte bir güneş kremi yenilemem gerektiğini belirttim. Satıcı, mineral filtreli ve bakım yapıyor diyerek bu ürünü tavsiye ett...
Admin sonuçtan memnun değil
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Sivilce Yaptı, İade Talebim Reddedildi
Admin
21 Ekim 2025 16:47
1.678
17 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Hilltown AVM’deki Yves Rocher mağazasından Glow Energie 50+ Multi-Protection uv Shield yüz kremi ve serumu satın aldım. Ürünleri almadan önce mağazada deneme ürünleri yüzüme sürüldü ve aynı gün cildimde sivilce oluştu. Bu nedenle satın aldığım ürünleri hiç kullanmadım...
Yves Rocher Kategorileri
-
![ikon]()
Allık
17
-
![ikon]()
Bb Krem
20
-
![ikon]()
Doğum Günü Kampanyası
891
-
![ikon]()
Dudak Kalemi
6
-
![ikon]()
Duş Jeli
51
-
![ikon]()
El Kremi
61
-
![ikon]()
Fondöten
49
-
![ikon]()
Göz Kalemi
34
-
![ikon]()
Göz Kremi
138
-
![ikon]()
Göz Makyaj Temizleyici
30
-
![ikon]()
Güneş Kremi
208
-
![ikon]()
Kapatıcı
18
-
![ikon]()
Kaş Kalemi
7
-
![ikon]()
Makyaj Bazı
7
-
![ikon]()
Maskara
54
-
![ikon]()
Maske
73
-
![ikon]()
Parfüm
587
-
![ikon]()
Peeling
60
-
![ikon]()
Pudra
27
-
![ikon]()
Roll On
166
-
![ikon]()
Ruj
33
-
![ikon]()
Saç Kremi
70
-
![ikon]()
Saç Maskesi
12
-
![ikon]()
Saç Serumu
42
-
![ikon]()
Saç Sirkesi
14
-
![ikon]()
Serum
178
-
![ikon]()
Şampuan
407
-
![ikon]()
Tonik
97
-
![ikon]()
Vücut Spreyi
77
-
![ikon]()
Vücut Sütü
69
-
![ikon]()
Yüz Kremi
275
-
![ikon]()
Yüz Yıkama Jeli
679
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94