to read complaints and reviews, or file yours. 
Ordu Yön AVM hesabına 31 Mart 2026 tarihinde yanlışlıkla 2.455 TL havale yaptım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez aynı gün kendilerini arayarak durumu bildirdim ve tutarın tarafıma iadesini istedim. 31.03.2026 tarihli, saat 12:35:02 işlem saatli ve 000355826 numaralı dekontum mevcuttur ve deko...
11 Mart’ta Yön AVM’ye iş başvurusu yaptım, 13 Mart’ta da istenen tüm evraklarımı tamamlamam söylendi ve ben de evraklarımı teslim ettim. Evrak teslimi sırasında bayramdan sonra iş başı yapabileceğim ifade edildi. Bayramdan sonra 27 Mart’ta tekrar gittiğimde merkezden onay beklendiği söylendi. 4 Nisa...
"Çok teşekkür ederim"
Antalya Kapalı Yol Yön AVM’den 27.03.2026 tarihinde köşe takımı ve elektrikli mutfak aletleri için başvuru yaptım. Adres teyidi ve onay için bana zama...
08.03.2026 tarihinde Gebze Yön AVM’den 74.660 TL ödeyerek APEC ps3 motor satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 gün sonra motor arızalandı ve yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Servis, tamir süresinin yaklaşık 2 ay süreceğini iletti. 2 gün içinde bozulan bir ürünün açıkça ayıplı mal old...
Yaklaşık iki ay önce Yön AVM Ordu şubesine dizüstü bilgisayar için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bana bir sözleşme imzalatıldı ancak ürünün he...
Yaklaşık bir hafta önce Ordu’daki Yön AVM’ye giderek telefon için ürün başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden imza aldılar ve en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini söylediler. İmza attığım işleme dair elimde belge/sözleşme nüshası bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde...
Yön AVM internet sitesi üzerinden Salcano model bir motosiklet için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra iptal etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve başvurumun iptaliyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş...
08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...
29 Ekim 2022 yılında, 14 ay taksitli olacak şekilde beyaz eşya seti aldık. 2023 Temmuz ayına kadar her şey yolundaydı, ödemelerimizi de erkenden yaptık. Bankacılık üzerinden IBAN’larına gönderdiğimiz ödemelerin sisteme düşmediğini fark ettik. Kendilerine sorduğumuzda, birkaç güne sisteme düşer dedil...
Bundan 5 ay önce Yön AVM'den koltuk yakımı ve baza aldık. B***** Çelik adına. Almaz olsaydık. Koltuklar çöktü, bazanın başlığının kare suntaları düştü. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik, değişim talep ettik. Gelip inceleme yaptılar. Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu kabul etmesine rağmen 1.5 aydır Pendi...
İyi günler, ben 2016 yılından beri Yön AVM müşterisiyim. Şikayetim ürün hakkında değil, çalışan personel hakkındadır. Kayseri Yön -1 şubesinden derin dondurucu ve tablet almak için başvuru yaptım. Üst katta hem gelen telefonlara bakan hem de müşteriyle ilgilenen bayan çalışan, eşime ve bana sesini y...
Bana herhangi bir tebligat ihbarname gelmeden direk maaşıma icra kondu kimseye. Ulaşamıyoruz. Bunun için savcılığa başvuru yapacağım bir çözüm bulun. Aradığımız numaralar kimse açmıyor ilgilenen muhatap olacak birini bulamıyoruz. Acil çözüm bekliyorum.
Tokat Yön AVM'den 26.09.2022 yılında aldığım Marcabella Yalı gardırop frenleme ray sisteminin bir parçası kırık çıktı ve 1.5 yıl boyunca Yön AVM'ye başvuru yaptığım halde parçası gelmedi. İki gün önce aradıklarında Marcabella Yalı gardırop üretimden kalktığı için yeni ray sistemi gönderelim dediler ...
Koltuk takımı aldım ve ayıplı mal gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, ürünün para iadesi onaylandı. Ürün 10 gün önce firma tarafından evimden alındı ancak para iadesi yapılmadı. Firmayı arıyorum ancak telefonlara bakmıyorlar. Mağazaya gittiğimde şube müdürü para iadesini gerçekleşti...
Bulaşık makinesi başvuru yaptım 50 dereden su getirdiler. Antalya kapalıyol daki yön çalışanlar denetleyin adres bulamadık yarın geleceğiz yarın teslim edeceğiz yalan. Kefil istediler kefilde geldi imzaladı gene yalan. Bu sefer kefil neyiniz oluyor dediler benim ailemin yön'den 80 bin liralık eşya a...
Yaklaşık bir buçuk ay önce Afyon şubenizden baza ve başlık almak için başvuruda bulunduk. Bir ay teslimat süresi olduğu belirtildi. Bunu kabul ettik ancak bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünün taksit ödeme zamanı geldi ve ödemeyi gerçekleştirdik. Mağazanıza gitti...
Banyo dolabı aldım 10.05.2023 tarihi Esenler Yön AVM'den peşin ödeme yaptım. 08.06 tarihinde dolabı getirdiler. Ürünü açtığımda arkası kırık, alt sepeti soyulmuş bir şekildeydi. Aynı saat içinde mağazaya gittim, sorunu söyledim. Bana geri dönüş yapılacak denildi, fakat 1 hafta oldu, dönüş bile yapıl...
İstanbul Ümraniye deki şubelerinden çamaşır makinesi aldım. Ertesi gün ürünü hiç aramadan teslim etmeye geldiler. Evde felç geçirmiş konuşamayan annem tek başınayken ürünü getirip eski makinemizi alıyorlar. Şubelerine gittiğimde annemin ısrarla eski makineyi almalarını istediğini söylüyorlar. Hem po...