Yön AVM başvuru

Tekirdağ Süleymanpaşa Yön AVM’deki borç taksitlerimi her ay düzenli olarak ödüyorum. 24 Kasım tarihinde resmi web siteleri üzerinden iki ayrı ödeme yaptım. İlk olarak 401 TL’lik ödemeyi yaptım, bu ödeme sorunsuz şekilde sisteme yansıdı ve borçtan düşüldü. Yaklaşık iki dakika sonra 567 TL’lik ikinci ...

Yön AVM internet sitesi üzerinden Salcano model bir motosiklet için başvuruda bulundum. Ancak daha sonra iptal etmek istedim ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve başvurumun iptaliyle ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş...

08.09.2025 tarihinde Yön AVM Eskişehir Hamamyolu Şubesi’nden alışveriş yaptım. Fatura kesimi sırasında çalışan hanımefendiler bana boş fatura imzalatmaya çalıştı, bunu kabul etmedim. Sonrasında ürünlerin faturası kesildi, imzaladım. Ürünlerin önce onaya gideceği, ardından en geç 2 gün içinde eve tes...

29 Ekim 2022 yılında, 14 ay taksitli olacak şekilde beyaz eşya seti aldık. 2023 Temmuz ayına kadar her şey yolundaydı, ödemelerimizi de erkenden yaptık. Bankacılık üzerinden IBAN’larına gönderdiğimiz ödemelerin sisteme düşmediğini fark ettik. Kendilerine sorduğumuzda, birkaç güne sisteme düşer dedil...

Bundan 5 ay önce Yön AVM'den koltuk yakımı ve baza aldık. B***** Çelik adına. Almaz olsaydık. Koltuklar çöktü, bazanın başlığının kare suntaları düştü. Tüketici Hakem Heyeti'ne verdik, değişim talep ettik. Gelip inceleme yaptılar. Tüketici Hakem Heyeti başvuruyu kabul etmesine rağmen 1.5 aydır Pendi...

İyi günler, ben 2016 yılından beri Yön AVM müşterisiyim. Şikayetim ürün hakkında değil, çalışan personel hakkındadır. Kayseri Yön -1 şubesinden derin dondurucu ve tablet almak için başvuru yaptım. Üst katta hem gelen telefonlara bakan hem de müşteriyle ilgilenen bayan çalışan, eşime ve bana sesini y...

Bana herhangi bir tebligat ihbarname gelmeden direk maaşıma icra kondu kimseye. Ulaşamıyoruz. Bunun için savcılığa başvuru yapacağım bir çözüm bulun. Aradığımız numaralar kimse açmıyor ilgilenen muhatap olacak birini bulamıyoruz. Acil çözüm bekliyorum.

Tokat Yön AVM'den 26.09.2022 yılında aldığım Marcabella Yalı gardırop frenleme ray sisteminin bir parçası kırık çıktı ve 1.5 yıl boyunca Yön AVM'ye başvuru yaptığım halde parçası gelmedi. İki gün önce aradıklarında Marcabella Yalı gardırop üretimden kalktığı için yeni ray sistemi gönderelim dediler ...

Koltuk takımı aldım ve ayıplı mal gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, ürünün para iadesi onaylandı. Ürün 10 gün önce firma tarafından evimden alındı ancak para iadesi yapılmadı. Firmayı arıyorum ancak telefonlara bakmıyorlar. Mağazaya gittiğimde şube müdürü para iadesini gerçekleşti...

Bulaşık makinesi başvuru yaptım 50 dereden su getirdiler. Antalya kapalıyol daki yön çalışanlar denetleyin adres bulamadık yarın geleceğiz yarın teslim edeceğiz yalan. Kefil istediler kefilde geldi imzaladı gene yalan. Bu sefer kefil neyiniz oluyor dediler benim ailemin yön'den 80 bin liralık eşya a...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Afyon şubenizden baza ve başlık almak için başvuruda bulunduk. Bir ay teslimat süresi olduğu belirtildi. Bunu kabul ettik ancak bir ay geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Teslim edilmeyen ürünün taksit ödeme zamanı geldi ve ödemeyi gerçekleştirdik. Mağazanıza gitti...

Banyo dolabı aldım 10.05.2023 tarihi Esenler Yön AVM'den peşin ödeme yaptım. 08.06 tarihinde dolabı getirdiler. Ürünü açtığımda arkası kırık, alt sepeti soyulmuş bir şekildeydi. Aynı saat içinde mağazaya gittim, sorunu söyledim. Bana geri dönüş yapılacak denildi, fakat 1 hafta oldu, dönüş bile yapıl...

+2

İstanbul Ümraniye deki şubelerinden çamaşır makinesi aldım. Ertesi gün ürünü hiç aramadan teslim etmeye geldiler. Evde felç geçirmiş konuşamayan annem tek başınayken ürünü getirip eski makinemizi alıyorlar. Şubelerine gittiğimde annemin ısrarla eski makineyi almalarını istediğini söylüyorlar. Hem po...

Yön AVM müşteri temsilcisine dinin konuşma üslubu ben müşteriysem gerekli saygı sağlanmalı bana telefonunuza neden bakmıyorsunuz veya şükür yarabbim diye bir telefon açma şekli olamaz. Özür dilemeniz gerekiyor dediğimde ise şikayetiniz bu mu deyip yüzüme telefon kapatılıyor. Ben böyle bir terbiyesiz...

Geçen Ocak ayında Yön AVM İzmit mağazasındaki satış temsilcisinin öve öve bitiremediği, şarj süresinin 50 dakika olduğunu söyleyip mükemmel dediği Fakir İnova 2 in1 şarjlı süpürgeyi güvenip aldım. Eve geldiği günden beri en düşük seviyede max. 20 dakika, 3. Seviyede yaklaşık 7-8 dakika ancak çalışıy...