to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Yön AVM Ordu şubesine dizüstü bilgisayar için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında bana bir sözleşme imzalatıldı ancak ürünün henüz onay sürecinde olduğu, sonuçlandığında tarafıma bilgi verileceği söylendi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon yoluyla ürünün onaylanıp onaylanmadığı hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Buna rağmen 05.03.2026 tarihinde telefonuma “birikmiş borcunuz bulunmaktadır” şeklinde bir mesaj geldi ve 10.065,6 TL tutarında borç göründüğü belirtildi. Ürün tarafıma teslim edilmeden ve onay durumu tarafıma bildirilmeden böyle bir borç çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de mail yoluyla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şubeye gitme imkanım da yok, çünkü şu an başka bir şehirde yaşıyorum. Ürün teslimi yapılmadan ve bilgi verilmeden tarafıma yansıtılan bu borcun iptal edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir hafta önce Ordu’daki Yön AVM’ye giderek telefon için ürün başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden imza aldılar ve en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini söylediler. İmza attığım işleme dair elimde belge/sözleşme nüshası bulunuyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde...
01.03.2026 tarihinde Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden yanlışlıkla bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 235FE7698F, tutarı ise 12 ay elden taksitli toplam 27.362 TL’dir. Ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen taksit borcum görünmekte ve bu siparişi iptal ettirmek istiyorum....
21.09.2025 tarihinde Yön AVM Pendik mağazasından alışveriş yaptım, senetleri imzaladım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu sordum, benden kefil istediler. Kefil veremeyeceğimi belirttim ve işlemin iptal edilmesini talep ...
05.03.2026 tarihinde Yön AVM’nin internet sitesi üzerinden deneme amaçlı olarak, herhangi bir ödeme yapmadan, toplam 13.257 TL tutarında ve aylık 1.105 TL ödemeli şekilde 3 adet ürün için sipariş oluşturdum. Bu aşamada hiçbir sözleşme ya da senet imzalamadım. Buna rağmen sistemde bu ürünleri gerçekt...
Yön AVM Merkez şubesiyle yaşamış olduğum ödeme problemimi belirtmek istiyorum. 01.03.2026 tarihinde kredi kartımdan 2.037 TL tutarında taksit ödemesi yaptım, ödeme kartımdan çekildi ve buna dair dekont/kanıt niteliğinde belgelerim de mevcut olmasına rağmen bu tutar hâlâ borcumdan düşülmedi. Durumu ...
Yorumlar