İmza Sonrası Telefon Başvurumda İletişim Kurulamıyor

Yaklaşık bir hafta önce Ordu’daki Yön AVM’ye giderek telefon için ürün başvurusu yaptım. Başvuru sırasında benden imza aldılar ve en kısa sürede benimle iletişime geçeceklerini söylediler. İmza attığım işleme dair elimde belge/sözleşme nüshası bulunuyor.

Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, ben aradığımda ise kendilerine ulaşamıyorum. Ne başvurumun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de imza attığım evrakla ilgili bir açıklama yapılıyor.

Başvurumun ve imza attığım evrakların durumu hakkında acilen tarafıma dönüş yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.