Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cankut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adres Onayı Alınmadan Sevkiyat Yapılması ve İptal İsteğinin Cevapsız Kalması

profile
Cankut
10 Nisan 16:10
285
Cankut'un Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

Antalya Kapalı Yol Yön AVM’den 27.03.2026 tarihinde köşe takımı ve elektrikli mutfak aletleri için başvuru yaptım. Adres teyidi ve onay için bana zamanında net bir dönüş yapılmadı, onaylanıp onaylanmadığı tarafıma bildirilmeden sevkiyat günü gelmiş gibi işlem yapılmış. 05.04.2026 tarihinde arandım ancak o zamana kadar olumsuz diye düşünerek iş yerime gerekli eşyaları başka bir yerden temin etmek zorunda kaldım.

Herhangi bir ödeme yapmadığım halde, bilgi verilmeden sevkiyata çıkarılan ürünler için işlem sürdürülmüş. Ben de bu nedenle mağazaya giderek iptal talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağaza müdürünün iptal edebileceğini söylediler ancak hem mağazaya gittiğimde müdüre ulaşamadığımı, aynı asansöre binmemize rağmen “yok” denildiğini, hem de telefonla aradığımda yine müdüre ulaştırılmadığımı özellikle belirtmek isterim. İptal konusunda net ve yardımcı bir cevap alamadım.

Adres teyidi ve onayı yapılmadan, zamanında bilgilendirme ve iletişim kurulmadan sevkiyata çıkarılan bu ürünlerle ilgili tüm işlemlerin hiçbir hak veya sorumluluk yüklenmeden tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.

Cankut
Cankut
12 Nisan 08:37

Bir konudaki benim de hatam olmuş müdür bey farklı bir kişiymiş bu konuda özür dilerim. Ben diğer yetkili kişinin müdür olduğunu düşündüm çok mahcubum lütfen bu hatamın müdür bey le alakası yok Kendi si çözüm odaklı bir kişiymiş tanıyınca çok mahcup oldum her konuda Bilgi li ve iş odaklı Bir kişi ile tanıştığım için çok memnunum ben Yön AVM eski müşterisiyim yanılmış olmam beni üzmüştü ama yapılmamış olmam beni mahcup etti tüm çalışan ve yönetim den özür dilerim Tüm halkımızın Zor anlarında yanında olup ihtiyaçlarını karşılamak için çok önemli bir kuruluş olduğunu söylemek istiyorum uzun vadede fiyat sklasi makul çünkü hiçbir şey yerinde saymaz.

Cankut
Cankut
12 Nisan 08:38

Çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Mağaza Cevap Vermiyor

profile
İlknur
12 Şubat 12:56
733

Yön AVM'de Eksik Bilgilendirme, Saygısız Davranış Ve Fatura Sorunu Yaşadım

profile
11 Eylül 2025 12:04
3.530

Yön AVM Mağaza Müdürünün Verdiği Sözlerin İhlali Ve Haksız Borç Takibi

profile
Barış
17 Şubat 14:31
871
3
Hatice sonucu yetersiz buldu

Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor

profile
Hatice
15 Ekim 2025 22:38
1.071
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor
Eksik Ve Hasarlı Mobilya Teslimatı Sonrası Üç Aydır Çözüm Sunulmuyor
+2
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-7.jpg
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-3.jpg
eksik-ve-hasarli-mobilya-teslimati-sonrasi-uc-aydir-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Krediyle Alınan Koltuk Takımının İadesi Reddedildi

profile
01 Şubat 14:14
745
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru