Yön AVM Dosyamın Açık Görünmesi Kredi Başvurularımı Engelliyor

Kayseri Yön AVM’nin Kayseri şubesinden 2020–2022 yılları arasında aldığım telefonun taksitlerini ödeyemediğim için dosyam avukata devredildi. Bu süreçte evimiz banka borcundan dolayı satıldı ve satıştan elde edilen ödeme ile tüm avukat dosyaları ve borçlar kapatıldı, şu anda hiçbir yere borcum bulunmuyor.

Buna rağmen bugün geldiğimiz noktada bankalardan kredi kartı ve benzeri ürünler talep ettiğimde, Yön AVM’ye ait dosyanın hâlâ açık göründüğü ve bu nedenle sorun yaşadığım sözlü olarak tarafıma bildiriliyor. Avukata ulaşamadığım için “borcu yoktur” veya dosyanın kapandığına dair herhangi bir yazılı belge alamıyorum ve bu durum mağduriyetimin devam etmesine sebep oluyor.

Yön AVM’den talebim, adıma kayıtlı bu dosyanın gerçekten kapalı olduğunun kontrol edilmesi, varsa sistemsel bir hata veya gecikmenin düzeltilmesi ve borcumun olmadığının bankalara resmi olarak bildirilmesidir. Ayrıca tarafıma da “borcu yoktur / dosyası kapatılmıştır” şeklinde yazılı bir belge verilmesini, böylece kredi başvurularımda haksız yere mağdur edilmemin önüne geçilmesini rica ediyorum.