İzmir Konak YKM Mağazasında Pantolon Dikiş Hatası Reddedildi

İzmir Konak YKM mağazasından Ekim–Kasım ayı gibi satın aldığım Mustang marka pantolonun ceplerindeki dikiş hatası nedeniyle pantolon yamuk duruyor. Karşıdan bakıldığında bile net şekilde fark edilen bu hata, ürünü giydiğim her seferde görüntüyü bozuyor.

Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak yapılan inceleme sonucunda yazılı olarak “hata bulunamadı” şeklinde bir dönüş yapıldı. Gözle dahi açıkça görülebilen bir dikiş hatasının incelemede nasıl sorunsuz çıktığını anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.

Ben, bariz dikiş hatası bulunan bu pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.