İade Ücretinin 6 Ay Sonra Hâlâ Yatırılmaması

YKM’nin web sitesi üzerinden aldığım bir pantolonu 4 Nisan tarihinde kargoyla iade ettim. Ürün bedeli yaklaşık 2.000 TL olmasına rağmen aradan 6 ay geçmesine karşın iade ücretim hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece “döneceğiz” denilerek oyalandım, ancak ne arayan oldu ne de iade süreciyle ilgili net bir bilgi verildi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ücretin hâlâ yatırılmamış olmasını kabul edemiyorum.

İade ettiğim pantolonun 2.000 TL’lik bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.