Lives Mağazası Personelinin Kırıcı Ve Agresif Davranışı

İzmir Konak’taki Lives mağazasından biraz önce antrasit renk bir t-shirt satın aldım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada bulunan F****** Hanım’ın tavrı son derece kırıcı ve rahatsız ediciydi. Konuşma üslubu azarlayıcıydı ve adeta müşteriyi dövecekmiş gibi agresif bir şekilde davrandı, bu durum alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz etkiledi.

O an herhangi bir tepki vermedim veya mağaza içinde başka bir yetkiliye konuyu iletmedim, ancak bu tutumun mağaza yetkilileri tarafından kesinlikle görülmesini istediğim için buradan bildirmek istiyorum. Müşteriye karşı bu tarz saygısız ve saldırgan üslubun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. İlgili personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.