to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık Pazar günü saat 07.00 Ankara–Sivas YHT seferinde ciddi bir sistem hatasıyla karşılaştık. Aynı koltuk birden fazla kişiye satıldığı için sadece ben değil, neredeyse tüm vagondaki yolcular mağdur oldu, insanlar ayakta kaldı, yer değiştirmek zorunda bırakıldı ve kimse kendi koltuğunda rahatça...
Yüksek Hızlı Tren mobil uygulaması üzerinden tek bayan için bilet alırken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uygulamada koltuk seçimi sırasında...
7 Aralık tarihinde Ankara–İstanbul YHT hattında, 1d koltuk numarası ile yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Özellikle diz mesafesi neredeyse yok denecek kadar azdı. Ek ücret ödeyerek daha konforlu bir koltuk satın aldığımı düşünürken, koltukların birbirine aşırı yakın olması nede...
7 Aralık saat 17:06 Pendik–Eskişehir YHT seferinde, 4. Vagon 6c numaralı koltukta seyahat ederken tren durakta 10 dakikadan fazla bekletildi. Bu sırada yolculara “isteyenler inebilir” denildi, ancak seferin normal şekilde devam etmesi gerekirken bu belirsizlik yolcuları mağdur etti. Son dönemde tre...
26 Kasım 2025 tarihli İstanbul Halkalı – Ankara YHT yolculuğumda yaşadığım ciddi gecikme nedeniyle hem zaman hem de maddi olarak büyük bir mağduriyet yaşadım. Biletimde kalkış saati 22.00, varış saati ise 06.51 olarak görünüyordu. 2. Vagon 48 numaralı koltukta seyahat ettim. Ancak tren, Ankara’ya pl...
20 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara YHT hattında, 06:30 seferinde 1. Vagon 7c numaralı koltukta seyahat ettim. Taşkent aş tarafından sunulan ikram kutusunun içindeki sandviç görünümlü yiyecek çok kötü kokuyordu ve tüketmemin ardından ciddi mide ağrısı ve bulantı yaşadım. YHT ile sık sık seyahat...
16 Kasım 2025 tarihinde, saat 22:14 civarında Konya-Ankara Yüksek Hızlı Tren (YHT) Business Class yolcusu olarak seyahat ettim. 1. Vagon 11-b numaralı koltukta oturuyordum. Yolculuğum sırasında, Business Class kapsamında ikram edilen peynirli sandviçi tüketirken sandviçin içinde canlı/cansız bir böc...
Marka/Hizmet: TCDD – Bilet Kontrol Merkezi Hizmet Yeri: Ankara Yüksek Hızlı Tren Garı – Bilet Kontrol Merkezi Tarih/Saat: 16 Kasım, saat 19:16 Referans/Bilet No: S25GNA6UF 16 Kasım saat 19:16'da Ankara YHT Garı'ndaki bilet kontrol merkezine giriş yaptım. Görevli beyefendi koltukta rahat bir şekilde...
15.11.2025 tarihinde saat 12:15’te Konya-İstanbul YHT seferinde, 4. vagon 8C numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında restoran hizmeti yoktu. Ayrıca, valizler vagonun içinde yürümeye engel olacak şekilde ayak altında bulunuyordu ve tuvalet kapısı açılmayacak kadar fazlaydı. Vagonlarda a...
15 Kasım Cumartesi 2025 tarihinde saat 18:20’de İstanbul-Karaman hattında S25S44127 numaralı Yüksek Hızlı Tren seferini kullandım. Yolculuğum sırasında koltuklarda yaşanan problemler, personel davranışlarındaki olumsuzluklar ve özellikle trenlerde yeterli bagaj yeri olmaması nedeniyle ciddi sıkıntı ...
15 Kasım sabahı saat 8.00 civarında Ankara-Sivas YHT hattında, 6. Vagonda yolculuk yapıyordum. Kafeterya vagonuna gitmek için 3. Vagona kadar ilerledim. Ancak kafeterya görevlisi genç kadın personelin yolculara karşı oldukça ilgisiz, saygısız ve azarlar bir tavır sergilediğine şahit oldum. Nakit öde...
15 Kasım 2025 tarihinde Söğütlüçeşme İstasyonu’ndan Konya yönüne saat 11:50’de hareket eden Yüksek Hızlı Tren’de business class biletiyle seyahat etmek üzere trene binmek istedim. Yanımda taşıdığım halıyı içeri almama izin verilmedi. Görevli personel, ellerindeki yolculuk kuralları kağıdında 'geçişi...
3 Kasım 2025 tarihinde Ankara-İstanbul 15:46 YHT seferinde, vıp biletim olmasına rağmen bütün vagona dağıtılan yemek bana verilmedi. İlk defa YHT kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım. Personelle bu durumu paylaşmadım çünkü olay anında şaşkınlık yaşadım ve nasıl bir yol izlemem gerektiğini bile...
2 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir-Ankara güzergahında saat 07.30’da hareket eden YHT treninin 3. vagonunda, 4A numaralı koltuk için bilet satın aldım (PNR No: S25VZAUSV). Bilet alımı sırasında kadın olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, yanıma erkek bir yolcu atanmış durumda. Şu an trendeyim ve bu du...
28/10/2025 tarihinde saat 16.30’da İstanbul-Ankara Yüksek Hızlı Tren seferinde, 1. vagonda 17B numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında, siyah bez bir poşetin içinde bulunan bir elektronik müzik plağını, kabin valizlerinin olduğu alana yatay bir şekilde bıraktım. Trenden indikten sonr...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara-İstanbul YHT 10:00 seferi için PNR numaraları S25NE3TWR ve S25D1AXMW olan iki adet ekonomi sınıfı bilet satın aldım. Ancak, biletlerimden biri ters koltuk olduğu için açık bilete çevirmek istedim. Sefer saatine 75 dakikadan az süre kaldığı için sistem üzerinden ne iptal...
TCDD Yüksek Hızlı Tren ile İstanbul-Eskişehir hattında her yolculuğumda düzenli olarak yaklaşık yarım saatlik gecikme yaşıyorum. Şu anda da 1. Vagon 6c koltukta bu gecikmeyi tekrar yaşamaktayım. Biletimi mobil uygulama üzerinden 760₺ ödeyerek aldım. Bu sürekli yaşanan gecikmelerden dolayı mağdur ol...
08/10/2025 tarihinde saat 03.40’ta TCDD Taşımacılık mobil uygulaması üzerinden Ankara-Sivas hattı için bilet almak istedim. İlk denememde bağlantı kesildi, bilet alamadım fakat Yapı Kredi Bankası kartımdan 395 TL ücret kesildi. Herhangi bir hata mesajı almadım. Ertesi gün hesabımı kontrol ettiğimde ...
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan İstanbul Söğütlüçeşme’ye giden Yüksek Hızlı Tren’in 6. Vagonunda, 4b numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında tren yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak varış yaptı. Ayrıca, vagonun tuvaletlerinde ciddi bir temizlik sorunu vardı ve hijyen koşulları yetersizd...
5 Ekim 2025 tarihinde TCDD YHT ile Konya’dan Eskişehir’e ekonomi sınıfında, 3. vagon 4B koltukta yolculuk yaptım (PNR: S25PJWBAY). Trenin Eskişehir’e varış saati normalde 14.00 olarak belirtilmişti. Ben de bu plana göre 14.45’te Eskişehir’den Bursa’ya hareket eden Lüks Yalova firmasından (PNR: 25P00...
27.09.2025 tarihinde Konya-İstanbul Yüksek Hızlı Tren seferinde eşimle birlikte seyahat ettik. Biletimizi TCDD müşteri temsilcisinden aldık ve kendi personelleri bize aile indirimi uyguladı. Ancak tren içinde bilet kontrolü sırasında, bu indirimin geçerli olmadığı belirtilerek biletlerimiz tam bilet...
25 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’de Halkalı’dan Ankara Polatlı’ya hareket eden trende, 1. Vagonda 4 ve 5 numaralı koltuklarda yolculuk yapmaktayız. Trene bindiğimiz andan itibaren her vagonda son derece ağır, yoğun ve dayanılmaz bir koku mevcut. Temizlik ve hijyen konusunda ciddi bir sorun olduğun...
25 Eylül 2025 tarihinde Ankara-İstanbul hattında, Eryaman’dan 07.04’te hareket eden Yüksek Hızlı Tren ile yolculuk yaptım. 4. Vagon 14c numaralı koltukta, S25173X2D bilet numarasıyla seyahat ettim. Ancak tren yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak varış yaptı. Bu tür gecikmelerle daha önce de aynı hatt...
TCDD hızlı tren biletiyle İstanbul'dan Sakarya'ya gitmek için bilet aldım. Daha sonra biletimi İstanbul'dan Ankara'ya değiştirmek istedim. TCDD müşteri hizmetlerini arayarak talebimi ilettim. Bana önce mevcut biletimi iptal etmem gerektiği ve bunun için 45 TL ücret kesileceği söylendi. Kabul ettim, ...